【独自取材】81〜85歳女性がシルバーマンション南陽の里を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 体調が急変し入院、逝去されたこと

シルバーマンション南陽の里を
退去した理由

退去の理由は、母が亡くなったことです。ある日、施設から「お母さんの調子が悪いので入院させます」と連絡がありました。その連絡を受ける前日あたりに、私たちもお見舞いには行っていたのですが、本当に急激に状態が悪化してしまったようです。そして、入院した次の日に、そのまま亡くなってしまいました。あまりに急なことで、最期を看取ることもできませんでした。施設の方の対応に何か問題があったとは全く思っていません。急な体調の変化に対して、きちんと病院と連携して対応していただいたと思っています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母が施設に入る前は、自宅で暮らしていました。年齢を重ねてはいましたが、洗濯など身の回りのことは自分でこなしていました。ただ、体力的なことを考えて、掃除など一部のことについてはヘルパーさんに定期的にお手伝いに来てもらっていたようです。足腰は、杖を使わずに自分の足で歩けていましたし、認知症の症状も全くなく、頭はしっかりしていました。持病というほどのものはありませんでしたが、緑内障の疑いがあるということで、定期的に眼科へは通院していました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

直接のきっかけは、本人が「このままでは心配だ」と言ったことです。生活そのものには特段問題はありませんでしたが、家事などを自力でやり続けるよりも、誰かのお世話になりながら生活したい、という思いがあったようです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に、特に不安や気になる点はありませんでした。スタッフさんの対応も丁寧でしたし、何より施設全体がホテルのようで、とてもきれいだったのが印象的でした。姉も同じように感じていたようで、見学の時点から良い印象を持っていました。

シルバーマンション南陽の里に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

母はあまり社交的な性格ではないため、施設で企画される催し物などがあっても、なかなか自分から溶け込んでいくのは難しかったようです。そのため、普段は自分の部屋で一人、のんびりと過ごすことが多かったと聞いています。母のペースはそのまま変わらなかったようですが、職員さん方は、そんな母に寄り添って対応してくださっていたようです。食事については、もともと小食なこともあって残すこともあったようですが、味付けについて特に美味しいとか、まずいとか、そういった不満を口にすることはありませんでした。施設からは定期的に近くの大型スーパーへ買い物バスが出ていたようで、自分のおやつや飲み物などを買いに行くことができ、その点はとても助かっていたようです。建物はとてもきれいで、お風呂やトイレも清潔に保たれていましたし、部屋も窓から光が入って明るい雰囲気でした。廊下もホテルのような感じで、印象はとても良かったです。

シルバーマンション南陽の里を
選んだ理由

ホテルのように清潔で明るい施設環境

見学に訪れた時から、施設全体が非常にきれいで、とても良い印象を持ちました。お風呂やトイレといった水回りも清潔ですし、母が過ごすことになる部屋も、窓から光が差し込む明るい空間でした。廊下を歩いていても、まるでちょっとしたホテルのようで、不潔な感じは全くしませんでした。姉も同じ意見で、家族としては気持ちよく過ごせる環境だと感じていました。

生活の潤いにつながる買い物バスの運行

施設から近くの大型スーパーまで、定期的に買い物バスを運行してくれていたようです。施設で用意される食事以外に、自分でおやつや飲み物を買っていたようなので、このサービスは母にとってありがたかったと思います。 必要なものを自分で買いに行ける機会があることは、日々の生活の楽しみにもつながっていたのではないでしょうか。

緊急時にも迅速に連携してくれる安心感

母の体調が急変した際には、施設からすぐに連絡をいただくことができました。その後、病院へ入院というかたちになりましたが、その間の連携はスムーズだったと感じています。結果として急な別れにはなってしまいましたが、いざという時にきちんと対応していただけたことには、家族として安心感がありました。

シルバーマンション南陽の里の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

私たち家族から見て、施設に対して改善してほしいと感じた点は特にありませんでした。

取材者のコメント

突然お母様を亡くされたとのこと、大変だったことと存じます。インタビューでは、当時の状況を落ち着いた口調で、一つひとつ丁寧にお話しいただきました。施設に対して不満を述べることはなく、むしろ清潔な環境やスタッフの方の対応に安心されていたご様子が印象的でした。お母様ご自身の性格も踏まえながら、客観的に施設の様子を語ってくださる姿から、誠実なお人柄が伝わってきました。この度は貴重なお話しをお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/04/08

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/08 〜 2022/10

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施設の基本情報

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シルバーマンション南陽の里

株式会社親孝行介護付き有料老人ホーム

4.0(口コミ3件 /退去体験談1件)

地上2階建て。「安心」と「癒し」を大切にした居住環境を、ご高齢のみなさまへお届けします。

居室の一例です。窓があり、介護ベッドやエアコン、冷蔵庫、収納棚などがございます。

広々とした木製の浴槽と、下町の銭湯を思わせる壁面の富士山が特徴的です。機械浴の設備も整えております。

空室2室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

愛知県名古屋市港区七反野1-1910

24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可

定員34名 /居室30室 /2011年8月設立 /

※2026/07/14更新

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看取り対応可。24時間常駐介護スタッフが質の高いケアをご提供いたします

シルバーマンション南陽の里は、ご高齢者に安心と癒しの住空間をご用意した介護付き有料老人ホームです。65歳以上で要支援・要介護認定を受けられた方にご入居いただけます。24時間常駐する介護スタッフが、お一人おひとりに合わせた質の高いケアをご提供。食事・排せつ・入浴の介助、洗濯や掃除など、ご入居者様の毎日を手厚くサポートいたします。医療体制についても整えておりますので、慢性疾患をお持ちの方や医療的依存度の高い方、認知症を抱える方や末期がんの方まで、安心して当施設にお任せください。またご入居者様やご家族様のご意思に沿って、看取りまでご対応いたします。