【独自取材】91〜95歳女性のウェルハートはんだへの入居体験談

91〜95歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 老健からの退去が決まったこと

ウェルハートはんだを
選んだ理由

心から喜んでくれた、温かい手作りの食事

この施設を選んで本当に良かったと思う一番の理由は、食事です。以前いた施設では食事に強い不満を持っていた母が、こちらに移ってからは「食事がすごく良くなった」と、とても喜んでくれているのです。見学で訪れた際に、施設の中から調理の美味しそうな匂いがしてきたのですが、その印象通り、施設内で手作りされた温かい食事を提供してくださいます。母から「いいとこ探してくれた」と感謝された時は、娘としてこれ以上ないほど嬉しく、安心しました。日々の食事が、母の生活の質を大きく向上させてくれたと感じています。

家族の心に寄り添う、スタッフの親身な対応

スタッフの方々の温かいサポートにも、いつも感謝しています。特に印象的だったのは、前の施設から引っ越してきた時です。荷物の運び込みを職員の方々が率先して手伝ってくださり、荷解きの際にも「これはお母様が見えるところに置きましょうか」などと細やかに声をかけてくださいました。入居後も、母の様子を気にかけてこまめに電話をくださるなど、遠方に住む私の不安を和らげようとしてくれる心遣いが本当にありがたいです。物理的な距離があっても、スタッフの方々のおかげで母との心の距離は近く感じられます。

離れていても伝わる日々の暮らしと安心感

遠方で暮らす家族にとって、日々の様子がわかることは何よりの安心材料です。こちらの施設では、毎月送ってくださる収支報告の中に、イベントの様子を写した写真を同封してくれます。お誕生日会などで他の入居者さんと一緒に笑っている母の姿を見ると、楽しく過ごせているんだなと実感でき、心が和みます。また、夜間もスタッフの方が常駐してくださっているので、何かあってもすぐに対応してもらえるという安心感があります。こうした細やかな配慮のおかげで、母を安心してお任せすることができています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

母は以前、介護老人保健施設（老健）におり、そこからの退去が決まったことで、次の住まいを探さなければならない状況でした。母自身は「自宅に帰りたい」という気持ちがとても強く、その想いをどう受け止めたらよいか、私も悩んでいました。私は一人っ子で、主人と二人で今後のことを決める必要がありましたが、私自身も遠方に住んでいるため、頻繁に様子を見に行くことが難しいという現実もありました。施設が決まるまでは、これからどうなってしまうのだろうという不安でいっぱいでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、母が入所していた介護老人保健施設（老健）からの退去が目前に迫っていたことでした。在宅での介護は難しく、次に入居する施設を急いで見つけなければならず、切羽詰まった状況で探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設を探す上で一番の葛藤は、母の「自宅に帰りたい」という強い想いを叶えてあげられないことでした。「帰れないから施設を探さなきゃいけない」という状況は、娘として本当に心苦しかったです。どうすれば母に新しい環境を受け入れてもらえるのか、納得してもらえるのか、全く先が見えない手探りの状態で、精神的にも辛い時期でした。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学時に特に不安を感じることはありませんでした。むしろ、施設全体がアットホームな雰囲気で、スタッフの方も親切に説明してくださったので、良い印象を受けました。施設内で調理をされているようで、面談中にも美味しそうな匂いが漂ってきて、食事が楽しみになりそうだと感じたことを覚えています。

ウェルハートはんだに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後、母の口から「ここに来れてよかった」「いいとこ探してくれた」という言葉を聞けた時は、本当に肩の荷が下りました。以前いた老健では食事に不満があったようですが、今の施設では食事が美味しいととても喜んでくれています。毎月送られてくる報告書には、誕生日会などで楽しそうにしている母の写真が添えられており、その表情を見るたびに安心します。私自身、遠方に住んでいて頻繁には会えませんが、母が安心して穏やかに暮らせる場所を見つけられたことで、心の負担が大きく軽くなりました。

ウェルハートはんだの
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

全体的にとても満足していますが、強いて挙げるとすればお風呂の設備です。以前の施設では浴槽に浸かることができ、母も気持ちがいいと話していましたが、こちらの施設はシャワー浴のみになります。こればかりは施設の設備なので仕方がないことだと理解していますし、本人も我慢してくれていますが、もし浴槽があれば、より一層喜んでくれたかなとは思います。

取材者のコメント

お母様が新しい環境に馴染めるか、ご自宅に帰りたがっていたお気持ちを思うと、施設入居のご決断には大変なご心労があったことと拝察します。そんな中で「ここに来れてよかった」というお母様の一言に心から安堵されたご様子が、お電話口の声からひしひしと伝わってまいりました。お母様を思うお気持ちが、最適な施設選びに繋がったのだと心から感じ入りました。貴重なお話をありがとうございました。

取材日：2026/02/18

執筆者：伊藤結衣

見学した施設

施設探しをしていた時期：2025/09 〜 2025/10

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施設の基本情報

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半田市人気 No.2

ウェルハートはんだ

有限会社ウェルハート介護付き有料老人ホーム

3.7(口コミ7件 /入居体験談1件)

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

愛知県半田市板山町2-124

24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室

定員24名 /居室24室 /2004年5月設立 /電話0569-20-5571

月額16.9万円(入居金 12.0万円) + 介護保険料
家7.0万円
管4.6万円
食5.3万円
他0万円
個室 / 14m² / 16.9万円プラン

※2026/07/08更新

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定員24名の少人数だから、お一人おひとりに合わせたケアが叶います

半田市板山町の住宅街にある「ウェルハートはんだ」は、家庭的な雰囲気が魅力の介護付き有料老人ホームです。定員24名の小規模なホームとゆとりある人員配置のため、ご入居者様に寄り添う丁寧なケアが強み。お一人おひとりのこれまでの生活リズムを尊重し、イキイキと楽しい毎日が送れるようサポートしています。日中は看護師も常駐しており、バイタルチェックや服薬管理を担当。月2回、近隣の医療機関から往診も実施しており、ご入居者様の健康管理体制も万全です。また、ご希望があれば看取りケアにも対応。主治医の協力のもと、ご入居者様・ご家族様の思いに寄り添いながらケアを行います。