ニチイケアセンター幸手千塚の評判・口コミ一覧

入居後すぐに母が転んで骨折してしまった時は、本当に動揺しました。しかし、スタッフの皆さんが、入院手続きから手術、そして退院までのすべてを迅速かつスムーズに対応してくださったおかげで、私たちは非常に助けられました。自分たちで手続きを進めるとなると、どれほど大変だったか計り知れません。この手厚いサポート体制には、大変感謝しております。別の時にも転倒して頭を打った際もすぐに連絡をいただき、その都度適切な対応をしてくださるため、安心して母を任せることができています。家族としては、何かあった時にすぐに専門家が対応してくれるという安心感が、何よりも大きいですね。認知症がかなり進行している母は、施設に入居してからも、入浴を非常に嫌がることが多いと聞いています。週に2回お風呂に入れてもらってはいますが、それでも嫌がることはあります。しかし、施設の職員さんたちは決して無理強いすることなく、根気強く母に向き合い、なんとか入浴を促してくれているようです。母の抵抗を理解し、その気持ちに寄り添いながらケアをしてくださる姿勢には、頭が下がります。自宅では難しかった、こうしたきめ細やかな専門的なケアを受けられることは、本当にありがたいと感じています。月に一度、様々なレクリエーションが行われているようで、母も楽しんでいるようです。先日面会に行った際には、プロの演奏家の方が来られて、懐かしい歌を演奏してくれました。母だけでなく、他の入居者の方々も皆、楽しそうに演奏を聴いていて、会場には笑顔が溢れていました。私も一緒に30分ほど聞かせていただきましたが、自宅ではなかなか体験できないような、質の高いイベントだと感じました。 こうした活動を通じて、母が笑顔で、充実した日々を過ごせているのを見ると、施設に入居させて本当に良かったと心から思います。日々の生活に彩りを与えてくれるレクリエーションは、入居者にとってかけがえのないものだと実感しています。...続きをみる

もう少し改善してほしいと思う点はいくつかあります。まず、職員さんの人数がもう少し増えると、さらに手厚いケアが受けられるのではないかと思います。法定人数内には入っているのでしょうが、たまに訪問した際に、もう少し人手があった方が、よりきめ細やかな対応ができるのではないかと感じることがあります。 それから、部屋の掃除の頻度についても、もう少し改善されると嬉しいですね。たまたま掃除の日ではなかったのかもしれませんが、部屋の床に埃がたまっているのを見たことがあり、少し気になりました。...続きをみる

想定外だったこととして、入居後すぐに母が転倒して骨折してしまったことが挙げられます。入居して1ヶ月弱の出来事でした。この時は本当に動揺しましたが、施設のスタッフの皆さんが、入院手続きから手術、退院までのすべてを迅速かつスムーズに対応してくださったんです。自分たちでこれほどの手続きを進めるとなると、どれだけ大変だったか計り知れません。この時の対応は、本当に感謝しかありません。別の時にも転んで頭を打ったと連絡がありましたが、その時もすぐに連絡をいただけたので、迅速な連携体制に安心感を覚えました。転倒自体は心配でしたが、施設のサポート力は期待以上でした。...続きをみる