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フローレンス泉ヶ丘の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

社会福祉法人恩徳福祉会

最終更新日:2026/02/27

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.5
職員・スタッフ
4.5
外観・設備
4.5
介護・医療
4.5
近隣環境・交通
4.5
料金・費用
4.5
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フローレンス泉ヶ丘の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護3
5.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ペッパーミント
良かった点
24時間看護師常駐、大型病院が近い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
物に当たる、物忘れが激しい、金遣いが荒く物欲が激しくて生活が困ってしまっている。足腰が悪く働きに出ることができず、生活費が賄えない。
入居後どうなったか?
仕事が休みの日に施設に様子を見に行けば良くなったので、安心して働きに出たり、趣味にも時間を費やすことができて、充実した日々を過ごすことができている。
フローレンス泉ヶ丘の評価
清潔感があり、そこで働いておられる方々の明るさや親切で、丁寧な応対が安心できる。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
冒頭でも記載したように明るい雰囲気で親切で丁寧な応対は非常に好感が持てる。人対人なわけだからそこが素晴らしいのはとても重要だと思う。
外観・内装・居室・設備について
派手さは不要だと思うので、シンプルなところは良いと思う。また生活するにあたり清潔さがとても大事だと思うので、そこは一番素晴らしい
介護医療サービスについて
24時間誰かナースが常駐していることや大型病院がすぐ近くにあるため、急病があっても安心できる点は大きい
近隣環境や交通アクセスについて
泉北高速鉄道泉ケ丘駅からのアクセスが良いため、そこも選定した大きな要因の一つ。バスも走っているのも大きい。
料金費用について
施設に支払う費用は安くないが、今住んでいる家から近いため、見舞いに行く費用など総合的に見ればリーズナブルかもしれない。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.00
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ゆう
良かった点
清潔感があり良い印象だった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
仕事で忙しくあまり見てあげれないが、見なればならないジレンマで非常に困っていたが、入居できて、生活が充実することができて良かった
入居後どうなったか?
自分の時間が出来ることにより、母にも優しく接することが、出来て非常に満足している
フローレンス泉ヶ丘の評価
スタッフが感じがよく、また施設事態もキレイで清潔感があり、安心して任せられると思った、また預けてそのとおりだと思ったので、満足
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
みなさん楽しそうな感じで、またスタッフも落ち着きがあり優しそうなスタッフばかりでした
外観・内装・居室・設備について
キレイに手入れされていて、清潔感もあり、非常に良い印象が与えられたと思いました。
介護医療サービスについて
自分達ですべてを対応するのは非常に大変なので、このようなサービスがあり、そして受けれて良かった
近隣環境や交通アクセスについて
車に乗っているので、交通アクセスなどには特になんの不満も無く、泉北地方なので、環境も良かった
料金費用について
安くなればもちろんそのほうが良いのですが、料金よりも生活が充実したほうが大きかった

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 70代前半 / 要介護4 / 認知症あり
4.0
良かった点広々とした居室で防音もしっかりしている
残念だった点駅から遠く、バスの本数も少ない
家族で交代で介護していたので自分の時間や家族の時間を持てず精神的にも身体的にも疲弊していた。また、本人の認知症の進行が進んでいくのが辛かった。 専門のスタッフがケアしてくれるので本人にとって快適に生活できて、家族の時間を持てるようになって負担を...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5 /
4.8
良かった点スタッフが元気よくテキパキ働いている
毎日の散歩に、付き添いが出来ずに電柱の支えのロープに、介護カーがロープにひかかって、転倒したため骨折して入院したので、介護施設への入居を決めた。 私の兄妹の家族に重病者が居るので、父親を十分に介護ができないし、母も高齢で父親の介護が難しいために...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護1 /
5.0
良かった点スタッフの対応が温かい
介護者に見合った施設を選定するのにあたりどのような利用内容等々があるのかできるのか要望や条件等々についても相互にご理解いただけるのか等々いろいろです。 介護者本人、家族を含めての利用条件にとても見合ったところでとても安心感がありスタッフ皆さんの...
見学済
男性 / 90代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.8
良かった点駅に近い街中にあるので外出に便利
安心して介護の世話を受けるところを探していた。骨折の状況が良くならず、病院と介護が一体でできるところをさhがしていた。ひとつのところでそろうのは助かる。 介護と病院の生き来が大変だと思っていたが、ここは隣接した施設があるのでここですべてそろうこ...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症あり
4.2
良かった点入居者同士の交流スペースがある
残念だった点最寄り駅から少し遠い
一人で自立できるかどうか不安であった。物忘れの症状もあり、様々なトラブルや体調変動が起きやすい状況であった。その点に不安と困り事が渦巻いていました。 部屋は個室であったが、スタッフが優しく24時間体制で安心して暮らせる空間を作っている。また、他...
見学済
男性 / 80代前半 / 自立 /
3.2
良かった点看護師が常駐している
過去にも病院のコーディネーターさんの紹介で何件か見学したことがあるが、見学するだけだと割りかしどこも同じ雰囲気。 同じような年代、背景の患者(入居者)がいるのが、安心できると思う。 その点では合格点。 普通の綺麗さ。 特養でない限りこれが標準的...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
3.6
良かった点掃除が行き届いていて美しい
見学をした雰囲気が暖かくて和やかな感じがした スタッフの考え方に偏った考え方はなくて明るい施設であるように思えた 美しいと感じて掃除などが行き届いているように思えた 特に感じたことはない。医療サービスに見えたことはないと思える 大変便利であるよ...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
3.4
良かった点利用者の意思を確認し尊重した対応
残念だった点公共交通機関からのアクセスが悪い
感情の起伏が激しくなり、家族への暴言がある。時々家族へ暴力を振るうことがある。眠る時間が増えて、周囲への関心が低くなった。 明るい室内。清潔さ。スタッフの対応や利用者への働きかけの仕方。利用者の様子やスタッフとの関係性など。 利用者の意思を確認...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.0
良かった点川沿いの桜並木ロケーションが良い
残念だった点必要以上の湿布の処方と整体師
日常生活全般、特にトイレ介助。軽度の認知症状あり、独りの留守居が、きつかった。食事、買い出し、ほぼヘルパーさん頼みで1日に3回の訪問を頼んでいた。また、転倒し、腰椎圧迫骨折、となって、寝込むことになった時期あり、仕事を持つ家族はやりくりに難儀を...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護1 / 認知症あり
2.8
良かった点駅近で高島屋やスーパーもあり立地が良い
残念だった点ノロウィルスのアルコール消毒無効を...
体調に不安を感じていても、日中は通院を拒んだり「大丈夫だから」と家族に遠慮するが、夜中に自ら救急車を呼んでしまうことがよくある。朝方家族の誰かが病院へ迎えに行かなくてはならず家族介護の大変さを何度も経験した。また、コロナ禍でデイサービスの利用を...

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