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口コミ総合評価

総合評価
3.7(2件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2
3.7
投稿日時:2024/03/29
良かった点
家族も本人も助けられたと感じている
悪かった点
タクシーが少なく費用がかさむ
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.03.03.04.0

入居前に困っていたこと

2階建で、階段からころんで首の骨を骨折し、下半身不随になり、お世話になりました! 困ったことは、特にないですが、お酒を飲むのが好きだったので、年に一度は飲ましてあげたかったです!

入居後どうなったか?

介護をするのが、本当に大変でした! 本人には、かわいそうですが、介護施設があって大変に助かりました! 今後、子供達に迷惑掛けると思えば、私もお世話になりたいです!

ケアハウスほたるの評価

美味しいものを食べさせたかったです! 食事がもう少し、美味しかったら! 本人が、美味しいものが食べたい!としょっちゅう言ってました!

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

私のところは、良かったと思います! 入居者によっては、例えばわがままな入居者にはスタッフの対応も違うと思いますが、私のところは満足してます!

外観・内装・居室・設備について

良いか、悪いかわからない! 他の施設に行ったことがないので、普通にしました! 他の施設を見に行っていたら、違う意見も言えたかも?

介護医療サービスについて

他のところは、わからない! 私も家族も助けられたと思っています!そういう意味では、満足しています!

近隣環境や交通アクセスについて

もともと交通手段は悪い方なんで、タクシーを使ったりして大変でした!(タクシーもあまり無い!お金も重む) でも、助かったことは事実です!

料金費用について

お父さん(入居者)の年金があったので、お金の面は気にせず、お世話になった分、お父さんができるだけより良い環境でおってもらいたかった
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1
3.7
投稿日時:2023/11/07
良かった点
話をよく聞いて適切な対応をしてくれる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.04.0

入居前に困っていたこと

今まで綺麗好きでいつも清潔にしていたのに、風呂に入ったり掃除をしたりということがおっくうがるようになった。埃が溜まっていても気にならなくなった。

入居後どうなったか?

今まで、デイサービスで利用していた施設に通って、今までと生活リズムがあまり変わらないので風呂に入ったりもできるようになったから

ケアハウスほたるの評価

新しい施設で、清潔感があり地元なので面会に行きやすい。スタッフの感じも親近感ごあっていい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他の入居者とあまり接していないので分からないが、嫌な雰囲気ではない。スタッフも感じが良い。

外観・内装・居室・設備について

新しい施設で、居室の広さもちょうどいいように思う。内装も落ち着きがあって本人も落ち着いて過ごせている。

介護医療サービスについて

こちらの話をちゃんと聞いてくれて、こちらが求めていることに対して適切な対応をしてくれる。

近隣環境や交通アクセスについて

幹線道路から離れていて静かな環境である。面会に行くのに道は少し狭いが車でも行きやすい。

料金費用について

他の施設と比べてはいないごが、本人の年金で十分賄える金額で適切な金額であると思う。
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