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エクセレント天白ガーデンヒルズ
に86〜90歳・女性・要介護4で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/10/09
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護4 / その他親族

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
入院を機に車椅子になり一人暮らしが困難になったこと

エクセレント天白ガーデンヒルズを
選んだ理由

ごみごみしておらず清潔感のある環境

他の施設のようにごみごみした雰囲気がなく、館内がかなり綺麗に清潔に保たれていた点が決め手のひとつでした。 生活空間全体がすっきりと整えられており、衛生面でも気持ちよく過ごせる環境だと感じられました。

見晴らしがよく心地よい眺め

施設からの眺めが良かったことも選んだ理由です。開放感を感じられる点が好印象でした。

日常の身の回りに気を配ってくれる丁寧なスタッフ対応

スタッフの方々の対応が丁寧だと感じられる点も入居して良かったところです。 普段着ている衣服の整理をしてタンスにしっかりと収めてくれるなど、生活の中の細かなところまで気を配って対応してくれています。

本人の状況に合わせて調整してくれる食事の提供

食事の面でも柔軟に対応していただけています。 当初はゼリー状の食事が中心となっていましたが、その後は本人の状態に合わせて普通の食事に切り替えてもらえており、食欲も落ちることなくしっかりと食事が摂れている点に助かっています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

本人は元々一人で暮らしていましたが、新型コロナウイルスに感染してしまい、入院することになりました。 その入院をきっかけに車椅子での生活を余儀なくされ、退院後もこれまでのようには一人で生活を続けることができない状態になってしまいました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

入院を経て車椅子生活になったため、一人暮らしに戻ることは難しいと判断し、退院後の住まいとなる介護施設を緊急で探し始めました。

エクセレント天白ガーデンヒルズに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後はスタッフの方が丁寧に対応してくださっており、着ている衣服の整理をしてタンスにしまってくれるなど、細かな身の回りのことまで配慮してもらえています。 食事についても、入居当初はゼリー状のものが多かったのですが、様子を見て普通の食事へと切り替えてもらえたようで、現在は食も進んでおり、よく食べられている様子を見ることができています。

エクセレント天白ガーデンヒルズの
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

食堂など皆さんが集まる場所について、少し気になった点があります。 共有スペースへ行って外を眺めていたり、おやつの時間におやつを食べたりしている際に、カラオケの音楽の音が大きすぎて、少し落ち着かないように感じることがありました。音量への配慮があるとより過ごしやすくなるのではないかと思います。

取材者のコメント

急なご入院と車椅子生活への変化という、緊急性の高い状況の中で施設探しを経験されたご家族様でした。施設選びにおいては、清潔感や開放的な眺望といった居住環境を冷静に見極められていたのが印象的です。入居後もスタッフによる衣類整理などの細やかな配慮や、食事形態の柔軟な対応について実感のこもったお話をいただき、共有スペースの音量に関する客観的なご意見も含め、大変参考になるお話をお伺いできました。
取材日:2026/09/30
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/12 〜 2023/02
見学をした施設:4件
施設名見学/入居
まどか名城公園見学
SOMPOケア そんぽの家 植田一本松見学
ココファン茶屋ヶ坂見学
エクセレント天白ガーデンヒルズ入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

エクセレント天白ガーデンヒルズ

株式会社光華の杜介護付き有料老人ホーム
エクセレント天白ガーデンヒルズ

こちらは 愛知県名古屋市天白区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 愛知県名古屋市天白区 ですか?

はい
いいえ

こちらは 愛知県名古屋市天白区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 愛知県名古屋市天白区 ですか?

はい
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こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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ご家族様とのご歓談に、ご入居に関する相談にと、さまざまなシーンで活用している相談室です。照明の美しいフロントではご入居者様のさまざまなご要望をお伺いいたします。チェアもご自由にお使いください。ウッドデッキのあるスカイテラス。心地よい風を感じながら、屋上で日光浴をお楽しみください。
空室1室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
愛知県名古屋市天白区土原2-141-3
植田駅から 徒歩17分
2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室
定員96名 /居室92室 /電話052-806-1165
※2026/10/03更新

「エクセレント天白ガーデンヒルズ」は、愛知県名古屋市にある介護付き有料老人ホームです。館内は空間デザインにこだわり、まるでホテルにいるような高級感と快適さを実現。開放的なエントランスやダイニングのほか、カルチャー和室、ヘアーサロン、機能訓練ルーム、大浴場などをご用意しております。その日の気分の向くまま、ほかのご入居者様と趣味の活動で盛り上がったり、ゆったりと読書を楽しんだり。お好きな場所で、思い思いの心地よい時間をお過ごしください。屋上には、名古屋市内を一望できるスカイテラスを併設。御嶽山や天白公園、東山タワーなどの街並みや、四季・朝夕の変化もお楽しみいただけます。

レビュアーアイコン
4.4
良かった点とても綺麗で充実した施設
残念だった点食事
お食事に力を入れているとのことでしたが、見せていただいたメニューは野菜が少なく感じました。クリスマスなどの特別食は魅力的でしたが、もっと普段のメニューが家庭的で素朴だと良いなと思いました。 3階のテラスが開放的で気... 続きを見る
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