退去の理由は、父が施設内で一人でいる時に転んでしまったことでした。すぐに施設の方から連絡があり、救急車で病院に搬送されました。その際に、施設内のカメラで状況を確認してくださり、何が起きたのかを包み隠さず、丁寧に説明していただけたので、私たちも納得することができました。
当初はまた施設に戻れるかと思い、お部屋はそのままにしていただいていたのですが、高齢ということもあり、入院中に誤嚥性肺炎を発症してしまいました。その後、治療が長期化し、療養型の病院へ移ることになったため、残念ながら施設に戻ることはできず、そのまま退去という形になりました。事故は不幸なことでしたが、その後の施設の対応は非常に誠実で、保険会社への説明なども真摯に対応してくださいました。最後の最後まで、安心して父を任せられる施設だったと改めて感じています。
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