【独自取材】46〜50歳男性がはっぴーらいふ新大阪を退去した理由

46〜50歳 / 男性 / 要介護2 / 本人

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 一時的な入居の契約期間が満了したこと

はっぴーらいふ新大阪を
退去した理由

退去した理由は、施設に何か不満があったからではありません。もともと、次の住まいを探す間だけという条件で、期間限定で特別に受け入れていただいていたんです。ですので、1年弱の滞在期間を経て、次の住まいが決まったタイミングで予定通り退去することになりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

私はもともと自宅で生活していましたが、脳出血を患い、その後遺症で右半身が不自由になってしまいました。要介護2の認定を受け、車椅子が欠かせない生活になったんです。そんな中で急遽、施設を探さなければならない状況になりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

脳出血で身体が不自由になり、住むところを変える必要があったのが、施設探しを始めた直接のきっかけです。自分一人で探すのは難しかったので、介護の専門会社に相談して探してもらいました。その中の一つが、この施設でした。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

介護の会社の方に紹介してもらい見学に行きました。施設のスタッフさんたちの印象は良かったですね。ただ、お部屋を見せていただいたときに、少し狭いかなと感じたのが正直なところです。一方で、食堂などの共有スペースは広々としていました。

はっぴーらいふ新大阪に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居してからの生活は、車椅子ということもあり、基本的には自分の部屋と食堂の行き来が中心でした。食堂の横に本を読めるスペースがあったので、そこで過ごすこともありましたね。日々の生活ではスタッフの方が本当によく動いてくれて、しっかりサポートしてくれました。食事は施設の中にある厨房で調理されているもので、問題なく、ごく普通にいただけました。また、良かったことの一つに、散歩の時間があったことがあります。集団で移動するのではなく、スタッフの方が一人ひとりに付き添ってくれて、15分から30分ほど外の空気を吸うことができました。これは良い気分転換になりましたね。

見学時の不安は解消しましたか？

お部屋の狭さについては、入居してからも少し気にはなりました。ですが、私の場合はもともと長期で入居する前提ではありませんでした。次の住まいが見つかるまでの1年間という約束で住まわせてもらったので、期間限定だと思えば、それほど大きな問題とは感じませんでした。

はっぴーらいふ新大阪を
選んだ理由

スタッフの動きが良く、しっかりとしたサポート

車椅子での生活でしたので、スタッフの方のサポートはとても重要でした。ここのスタッフの方々は本当によく動いてくれて、介助も丁寧でしっかりしていました。滞在中、サポートが足りないと感じるようなことは一度もありませんでした。

マンツーマンで付き添ってくれる散歩の時間

施設での生活は単調になりがちですが、ここでは個別の散歩の時間がありました。大勢でまとめてという形ではなく、スタッフの方がマンツーマンで付き添ってくれて、15分から30分ほど外に出て気分転換ができたのは、ありがたかったです。

介護が必要な方に特化した環境による安心感

入居されているのは、全員が何らかの介護を必要としている方々でした。だからこそ、施設側も介護に対する理解が深く、専門的なケアを受けられる体制が整っていました。身体が不自由な私にとっては、そうした環境が大きな安心につながりました。

はっぴーらいふ新大阪の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

改善点を挙げるとすれば、やはりお部屋が少し狭かったことでしょうか。それ以外は、特にありません。スタッフの方の対応や介護の体制に困ったことはなかったです。ここの入居者さんは、私のように身体が不自由な方や認知症の方など、皆さん何らかの介護が必要な方ばかりでした。だからこそ、施設全体のサポート体制はしっかりしていたのだと思います。

取材者のコメント

今回は、過去にご入居されていたご本人様に直接お話を伺う、大変貴重な機会となりました。数年前のことであるにもかかわらず、当時の施設の様子やご自身の生活について、落ち着いた口調で率直にお話しくださったのが印象的です。施設に対して強い不満を口にされることはなく、次の生活拠点が見つかるまでの一時的な住まいとして、穏やかに過ごされていたご様子が伝わってきました。お身体が不自由な中、インタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/04/08

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2021/04 〜 2021/06

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施設の基本情報

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はっぴーらいふ新大阪

株式会社ライフケア・ビジョンサービス付き高齢者向け住宅

3.6(口コミ3件 /退去体験談1件)

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

大阪府大阪市東淀川区東中島4-1-14

新大阪駅から徒歩4分

24時間介護士常駐 / 2人部屋あり・夫婦入居可 / トイレ付き居室

月額14.8万円(入居金 10.0万円) + 介護保険料
家5.6万円
管5.2万円
食2.0万円
他2.0万円
個室 / 18~19.7m² / Aタイプ

※2026/03/24更新

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多方面からアクセスが可能な交通利便性のよい立地です

「はっぴーらいふ新大阪」は、大阪市東淀川区東中島4丁目にあるサービス付き高齢者向け住宅です。自由な暮らしのなかに安心の見守りがある、ご高齢者に優しい賃貸住宅です。当施設はJR「新大阪」駅より徒歩5分、阪急京都線「崇禅寺」駅からも徒歩8分と交通の便がいい場所にあります。多方面からのアクセスが可能で、ご家族様やご友人様のご来訪に便利な立地です。ご入居いただけるのは、60歳以上で要支援、要介護認定を受けた方。その方の状況に合わせ、多彩な生活支援や介護サービスをご提供いたしますので安心してお任せください。居室は全41部屋。すべてトイレや洗面台を備えた個室です。