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サービス付き高齢者向け住宅こうばやしの家(11件)
入居して想定外だったこと:
サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)なので、ある程度は仕方がないと理解はしていましたが、実際に入居してみると、もう少し見守りの目があればと感じる部分はありました。
特に母が怪我をしてからは、お食事の面などで、もう少し細やかな対応をしていただけるとありがたいな、という気持ちがあったのは事実です。サ高住という枠組みの中で、スタッフの方々はよく見てくださっていたとは思いますが、家族としては「もう少し」と思ってしまう部分に、もどかしさを感じることもありましたね。
改善点:
ご家族で経営されているためか、スタッフの方々の間で情報共有や連携が少し不足していたり、担当の方の間でうまく引き継ぎができていないのかな、と感じる場面があり、少し不安に思ったというのが正直なところです。
また、これは施設の特性上仕方ないことかもしれませんが、見守り体制については、もう少し手厚くしていただけると、家族としてはより安心できたかなと思います。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。