【独自取材】86〜90歳女性がサービス付き高齢者向け住宅こうばやしの家を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設内での骨折により生活が困難になったこと

サービス付き高齢者向け住宅こうばやしの家を
退去した理由

退去の直接的な原因は、母が施設内で怪我をしてしまったことです。ベッドから落ちてしまうことがあり、その際に背中や足の骨を折ってしまいました。高齢で骨がもろくなっていたこともあり、大きな怪我につながってしまったのです。入居した当初は要介護2で、手押し車を使えば自分で歩けていたのでサ高住という選択ができましたが、骨折を機に要介護4となり、サ高住での生活を続けることが難しくなってしまいました。そのため、より手厚い介護を受けられる介護付き有料老人ホームへ転居することを決めました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

もともと母は一人で暮らしていましたが、病気をしたことをきっかけに、一人での生活が難しくなってしまいました。それが、最初に施設を探し始めたきっかけです。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

「こうばやしの家」に入居する前は、別の有料老人ホームにいました。そこは、お手洗いが共同だったんです。母はまだしっかりしていたので、他の方が使った後にトイレットペーパーが散らかっていたり、便座が汚れていたりするのが少し気になっていたようでした。そこで、母の希望を汲んで、居室の中にきちんとお手洗いがある施設を探し直すことにしました。その中で見つかったのが「こうばやしの家」さんだったんです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

施設の見学に伺った際は、特に不安に感じる点や問題はありませんでした。

サービス付き高齢者向け住宅こうばやしの家に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後は、仲良くしてくださるスタッフさんもいて、その方たちとはよくコミュニケーションを取っていたようで、楽しそうに過ごしていました。食事は、外部から届くお料理を温めて提供される形で、ご飯とお味噌汁は施設内の厨房で作られていたと思います。食事場所は、お部屋で召し上がる方もいれば、ホールに出てきて数名で食べる方もいる、という感じでした。ホールで食べる方はそれほど多くなく、いつも静かな雰囲気でしたね。母は、同じ敷地内にあるデイサービスも利用していました。施設の入居者だけでなく外部から通う方もいて、いつもたくさんの方が集まって体操をしたり、塗り絵や工作をしたりと、ワイワイ楽しく過ごしていたようです。特にデイサービスでの時間は、母にとって良い刺激になっていたように思います。

サービス付き高齢者向け住宅こうばやしの家を
選んだ理由

日当たりの良い、開放感のある居室

母が入居した部屋は、たまたま日当たりの良い部屋でした。窓の周りには高い建物がなく、畑などが広がっていて、とても開放的な雰囲気だったのが良かったです。窓自体も大きかったので、部屋が明るく、気持ちよく過ごせたのではないかと思います。

近隣の整形外科とのしっかりした医療連携

こちらの施設はご家族で経営されており、理事長の息子さんが近くの整形外科で院長をされていると伺いました。そのため、入居者が怪我をしたり、体のどこかが痛いと訴えたりした時には、すぐにその病院と連携していただける体制が整っていました。この医療面での安心感は、母自身も「良かったね」と話していました。

併設デイサービスでの充実したアクティビティ

同じ敷地内にデイサービスが併設されており、母もよく通っていました。そこでは体操や塗り絵、工作など、様々な活動が行われていました。他の入居者さんや外部から来られる利用者さんと一緒に、大人数でワイワイと楽しく過ごせる時間は、母にとって良い気分転換になっていたようです。施設での生活だけでなく、日中に集まって活動できる場所があったのは、とても良かった点だと思います。

親しみやすいスタッフとのコミュニケーション

スタッフの方の中には、母と特に親しくしてくださる方がいて、よくお話をするなど、良好な関係を築けていたようです。本人もその方とのコミュニケーションをとても楽しんでいる様子で、穏やかに過ごすことができていたと思います。

サービス付き高齢者向け住宅こうばやしの家の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）なので、ある程度は仕方がないと理解はしていましたが、実際に入居してみると、もう少し見守りの目があればと感じる部分はありました。特に母が怪我をしてからは、お食事の面などで、もう少し細やかな対応をしていただけるとありがたいな、という気持ちがあったのは事実です。サ高住という枠組みの中で、スタッフの方々はよく見てくださっていたとは思いますが、家族としては「もう少し」と思ってしまう部分に、もどかしさを感じることもありましたね。

施設への改善点はありますか？

ご家族で経営されているためか、スタッフの方々の間で情報共有や連携が少し不足していたり、担当の方の間でうまく引き継ぎができていないのかな、と感じる場面があり、少し不安に思ったというのが正直なところです。また、これは施設の特性上仕方ないことかもしれませんが、見守り体制については、もう少し手厚くしていただけると、家族としてはより安心できたかなと思います。

取材者のコメント

お母様を思う気持ちから、施設の良かった点と課題点を、冷静に、そして具体的に語ってくださる姿が印象的でした。特に、サ高住というサービスの特性を理解された上で、ご家族として「もう少し見てほしかった」と感じるお気持ちや、運営面での課題についてのお話は、これから施設選びをされる方にとって非常に参考になるかと思います。退去という結果にはなりましたが、お母様が施設で楽しまれていたご様子も率直にお話しいただき、多角的な視点でお答えいただけたことに感謝しております。

取材日：2026/06/25

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/02 〜 2024/04

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施設の基本情報

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サービス付き高齢者向け住宅こうばやしの家

赤堀医療株式会社サービス付き高齢者向け住宅

(退去体験談1件)

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

群馬県伊勢崎市香林町2-1493-1

新川駅

トイレ付き居室

居室10室 /

月額12.9万円(入居金 0円) + 介護保険料
家4.8万円
管5.0万円
食2.6万円
他5,000円
個室 / プランA

※2026/03/24更新

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介護が必要な方もそうでない方も快適に暮らせる、自由度の高い賃貸住宅です

「こうばやしの家」は、ご自身で身の回りのことができる「自立」された方も、要支援・要介護の認定を受けられた方もご入居いただける、60歳以上の方のためのサービス付き高齢者向け住宅です。全10室あるお部屋はすべて個室となっています。車いすでも移動がしやすく、転倒やつまずきを防止するバリアフリー設計ですので、安全に暮らせる環境です。また、サービス付き高齢者向け住宅は賃貸住宅のため、ご自身のペースで生活できることが大きな特徴です。起床時間や就寝時間などは自由。外出や外食、外泊なども今までと変わらずお楽しみいただけます。

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