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ケアスル 介護は掲載施設5万件超
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リアンの家(8件)
入居して想定外だったこと：
入居中は特に大きな問題なく過ごせていたので、退去時に費用のことで問題が起きるとは全く想定していませんでした。
入居時の契約で、退去時にはクリーニング代などを含んだパック料金をお支払いすることになっていました。それは納得していたのですが、父が亡くなり退去する際に、それとは別に壁紙の総張り替え費用として高額な請求をされました。これには本当に驚きました。
改善点：
退去時の費用請求の透明性については、改善を求めたい点です。入居時の契約に含まれていたパック料金とは別に、高額な壁紙の張り替え費用を後から請求されたことには納得がいきませんでした。
最終的には一部返金がありましたが、正直なところ、不信感が残ってしまいました。母が他の入居者さんから聞いた話でも、同様に不透明な請求をされ、指摘したら「間違いでした」と言われたケースがあったようです。お世話になった感謝の気持ちがあるからこそ、こうした金銭面での不明瞭な点はなくしていただきたいと感じています。
入居時保証金で月額料金が変動
庭の雑草が生い茂り手入れ不足提携病院へのスムーズな連携月30万円以上の高額な料金様々な相談事、支援に対応してくれる部屋にキッチンがない居室にシャワー・トイレ完備で介護が楽駐車場が少なく狭く、駐車しにくい個室でトイレと団欒スペースがあり空調完備シェアハウスのような明るい雰囲気高齢者向け設備が整っている職員が明るく対応してくれた駐車場が狭い設備が整備されていて清潔感がある施設へのアクセスが分かりやすい
何を調べたらいいかわからない！いろいろ見てもどの施設がいいのかわからない！ネットに掲載されている情報だけでなく、施設の実態を知りたい！
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。
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