【独自取材】71〜75歳女性がサービス付き高齢者向け住宅みかぼの郷を退去した理由

71〜75歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: パーキンソン病
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 専門的ケア不足と想定外の費用が発生したこと

サービス付き高齢者向け住宅みかぼの郷を
退去した理由

辞めた一番の理由は、スタッフさんにパーキンソン病の知識がなかったことです。介護士さんも看護師さんも知識がないので、対応を見ていて「ちょっとダメだな」と思うことがありました。それと、お金の面でも驚いたことがあって。ある時、突然多額の請求が来たのでおかしいなと思ったら、洗濯代だったんです。そこは量で金額が決まる仕組みだったんですけど、母がたまに物忘れをしちゃうので、汚れていない自分の服までどんどん洗濯に入れちゃったらしくて。洗濯代だけで月に2万円も来ちゃったんです。それは困るということで、結局私が毎週、家で洗ってまた持って行って…というのを往復してやることになって。それですっかり疲れちゃったのもあります。やっぱり、おもらしとかしちゃうと洗濯も結構な量になりますしね。母の状態には合わなかったんだなと思います。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は60代の頃からパーキンソン病を患っていました。施設に入る前は、私と同じ敷地内で暮らしており、私が食事の支度や洗濯など身の回りの世話をしていました。でも、病状が少しずつ進むにつれて、だんだんと自宅での介護が大変になっていきました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

最初はリハビリのために老人保健施設に入ったんですけど、そこは3ヶ月で終わりなので、次を探さないといけないということで「みかぼの郷」に行きました。リハビリ次第では自宅に戻すかなとも思ったんですけど、やっぱりもう自分ではトイレとかもできなくなっちゃって。おむつになると「やっぱりもう介護はできないな」と思って、住宅型の施設を選びました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

老健の前にも別の施設にショートステイで連れて行ったりしていたので、みかぼの郷に決める時は、もう葛藤とか不安は全然なかったですよ。施設も3つ目ぐらいでしたし、もう本当に自分じゃ介護できないと思っていましたから。最初のうちは葛藤もありましたけど、今回は全然なかったです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

その時はまだ、母が自分でちょっとできるようになってほしい、なるべく歩けるようになってほしいという思いがあったので、特養とかではなく、あえて自由な住宅型を選んだんです。見学に行ったら施設の中も綺麗でしたし、個室だということも良かったです。あとは、訪問リハビリも私が決めた外部の人に入ってもらっていいと言われましたし、パーキンソン病の受診に使う病院からも近い施設だったので、ここならいいかなと思いました。とにかく自由度が高かったんですよね。

サービス付き高齢者向け住宅みかぼの郷に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、楽しく過ごしていたようです。そこは住宅型の施設だったので、比較的お元気な方が多く、明るい雰囲気でした。施設内で手作りされている食事も「すごい美味しい」と言って、満足している様子でした。私たち家族も週に1回ほど顔を出していましたが、特に面会の制限もなく、いつでも部屋まで自由に入ることができました。外出も可能で、母を連れ出して一緒にランチに行くこともできたのは良かったです。

サービス付き高齢者向け住宅みかぼの郷を
選んだ理由

家族がいつでも会える、自由な雰囲気

この施設の良かった点の一つは、面会がとても自由だったことです。特に制限はなく、私たちが週に一度訪ねた際も、気兼ねなく母の部屋まで入ることができました。外出もいつでも可能で、「たまに迎えに来て一緒にランチに行ってもいいですよ」なんて説明も受けていました。入居している人が比較的お元気な方が多い住宅型施設ならではの、開放的な雰囲気があったと思います。

母が喜んだ、施設内調理の美味しい食事

食事については、母もとても満足していました。施設内の厨房で手作りされているそうで、母はいつも「すごい美味しい」と喜んでいました。毎日食べることだからこそ、そこは本当に良かった点だと思います。

外部リハビリを継続できた柔軟な対応

パーキンソン病の受診をしている病院から近かったのが良かったです。あと、以前から在宅に来てもらっていたリハビリの人をそのまま施設に呼んでもいいと言ってくれて、こちらの意向を柔軟に叶えてくれる自由度の高さがありました。

サービス付き高齢者向け住宅みかぼの郷の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

自由度が高いのは良いことだと思って決めたんですけど、うちの母にとっては「自由すぎた」かなと思います。介護士さんなど人はいいんですけど、自由すぎてケアの部分というか、サービス面で受けられるものが少なくなってしまった。もう少し、病気のこともしっかり分かってもらえるところにするべきでした。

施設への改善点はありますか？

とにかく、お部屋がすっごい臭かったんです。掃除はしてくれるというサービス内容だったはずなのに、あまりにも臭くて「これ、本当に掃除してくれてるのかな？」と。部屋に自由に入っていいのはいいんですけど、中に入るとあまり掃除が行き届いていないなと感じるのが気になりました。

取材者のコメント

お母様の状況に合わせて外部のリハビリを手配されたり、洗濯をご自身で引き受けたりと、懸命にサポートされてきたご様子が伝わってきました。体験談を通じて、施設そのものの良し悪しだけでなく、入居される方の心身の状態との「相性」がいかに重要であるかを、改めて感じさせられました。

取材日：2026/04/11

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/03 〜 2024/04

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施設の基本情報

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藤岡市人気 No.1

サービス付き高齢者向け住宅みかぼの郷

美松ライフサポート株式会社サービス付き高齢者向け住宅

3.6(口コミ4件 /退去体験談1件)

落ち着きのある外観。広々とした駐車場を設けていますので、お車でお越しの際も便利です。

日当たりのよい個室のお部屋です。プライバシーの守られた空間で、のびのびとした毎日をお過ごしください。

館内の廊下です。道幅は広く設計。随所に手すりを設置することにより、車いすの方も安心して移動できます。

満室

群馬県藤岡市小林698-1

群馬藤岡駅から徒歩19分

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員34名 / 居室34室 /

月額11.5万円(入居金 0円) + 介護保険料
家4.2万円
管4.5万円
食9,000円
他1.9万円
個室 / 基本プラン

※2026/04/25更新

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スタッフは24時間常駐、併設のデイサービスで介護サービスを提供可能です

みかぼの郷は、手厚い介護体制を通じて、安心で快適な毎日をお届けするサービス付き高齢者向け住宅です。介護スタッフは24時間常駐。いつもご入居者様のそばにいて、緊急時には迅速に対応いたします。看護師も在籍しており、健康管理や健康相談などで皆様の心身状態をサポート。提携病院とも万全な協力体制を築いているので、安心な毎日をお送りいただけます。また、当ホームでは介護サービスを提供するヘルパーステーションを併設。将来的に介護が必要になった場合も、スムーズに介護サービスをご提供します。ご入居者様もご家族の皆様も安心な環境でお迎えいたします。