ベルパージュ千里けやき通りの評判・口コミ一覧

最初は元気な方向けの高齢者マンションのフロアに入居しました。そこで6、7年ほどお世話になったのですが、入居中にコロナ禍になってしまったんです。残念なことにイベントや面会が一切なくなってしまって、そこから母の状態があまり良くなくなってしまいました。

それでも、こちらの施設での生活は最後まで本当に温かいものでした。施設長さんを始め、職員の方々は本当に細やかで、こちらからわざわざ聞かなくても、「お食事の量が減っています」とか、具合が悪くなった時の連絡など、向こうから自発的に報告してくださっていました。また、冷蔵庫にゼリーを置いて「母が欲しがったらあげて」とお願いしておくと、ちゃんと食べさせてくださっていて、その親切さには本当に救われました。

そして、何よりありがたかったのは、家族の負担がほとんどなかったことです。妹が週に2回ほど会いに行って、欲しいものを持って行く程度で、あとはすべて施設にお任せしきりでした。提携のお医者様が様子を見に来てくださるし、どこかへ連れて行く必要もありません。母がどこかへ行きたいと言った時だけ私たちが連れて行くという形で、至れり尽くせりの対応でした。

また、母が亡くなった日のことは忘れられません。面会に行っていた際、お昼のシフトで上がるスタッフの方たちが、わざわざ全員お別れの挨拶に来てくださったんです。お迎えが近いから、お昼だけど帰るね、また明日会おうねって、一人ひとりが声をかけてくださって、そんな温かみのある関係を築けていたんだと胸が熱くなりました。

母が亡くなった後の対応も素晴らしかったです。普通は亡くなったら事務的に「何日以内に退去してください」と言われることが多いと思うのですが、こちらは「来月までいいですよ、ゆっくり片付けてください」と、私たち遺族の気持ちを一番に考えて気を使ってくださいました。本当に素敵な施設さんでした。

入居前の困りごとは解消したか：
自立型ホームに移ったものの、どんどん自分でできない事が増えて、有料でホームに依頼できることも限られていて、掃除やら冷蔵庫内の整理もこちらに回ってくる