スーパー・コート高槻

母にとって、広い大浴場での入浴は唯一といっていいほどの楽しみです。本当は入浴の日が決まっているんですけど、母は我慢できずにカートを押して自分で行こうとしちゃうんですね。普通なら止められるところですけど、スタッフの方は母に楽しみがないことを分かってて、母の行動にも臨機応変に対応してくださっているんです。

また、私が面会に行って食事に連れ出すときに、帰りが夜遅くなっても「何時でもいいですよ」と快く言ってくださいます。事務的なルールでダメと言うんじゃなく、母が慣れるためにできる限りのことをしてくださる。その温かさに本当に感謝しています。

入居して想定外だったこと：
スタッフさんは結構外国人の方が多いので、洗濯物の取り違えなどはありますね。名前を書いてあっても違う人の服が部屋に来ていたり、母が人の服を間違えて着ちゃったり。でも、私にしてみればそういった細かい間違いはそれほど大きな問題ではないかなと思っています。

あと食事ですね。母が前住んでいた家の近くにすごく美味しいスーパーがあったせいか、施設の食事が口に合わないみたいで。「美味しくない、退屈だ」と文句を言うこともあります。でも、それは認知症のせいかもしれないし、分からないですよね。そこは仕方のないことだと思っています。

入居前の状況：
母とは、しばらくの間一緒に暮らしていました。でも、認知症の症状が出てからは本当に大変で。特にお茶を飲んだか飲まないかを忘れちゃうんですね。母は毎晩、便秘用の薬をお茶で飲んでいたんですけど、そのお茶を何杯でも、何杯でも飲んでしまうんです。「まだ飲んでない、出てない」って。忘れたふりなのか本当に忘れているのか…とにかく肝心なところの物忘れが、もう手に負えなくなってしまいました。止めようとすると、相手が自分の子供だからなのか、思い切り怒り出してしまいます。1人で見ていた私にとっては、どうにもしようがなくなってしまったんです。

スーパー・コート高槻に決めたのは、スタッフの方がそんなに厳しそうな人ではなかったからです。「あ、良かったな」と思える雰囲気でした。ここなら母もやっていけるんじゃないか、条件面も合うし、何より安全第一でここにお願いしようと決めました。

入居して最初の1、2ヶ月は、それはもうすごかったです。「帰る、帰る」の連発で。本人の中では「明日帰るんだから」というつもりだったみたいですね。ホームの入り口の扉をバンバン叩いたりもしたらしくて、スタッフの方からは「これ以上ひどくなると、落ち着かせるお薬をやらなきゃいけないかも」と言われるほど荒れていました。私も毎日通っていましたが、正直どうなることかと。

それが、2ヶ月経った頃でしょうか。急に母が「ここが私の終の棲家ね」って。諦めたというか、受け入れてくれたんです。どうしてそうなったのかは分かりませんが、それからは顔つきが変わって、笑顔が出てきました。それまでは厳しい顔をしているか、泣くか、文句ばっかり。愚痴を聞くために会いに行っているような状態だったのが、今は笑ってくれるようになりました。

母はもともと人と積極的に関わる性格ではなく、耳が遠いこともあってか、他の入居者の方と親しくなるのは難しいようです。施設ではカラオケなどのイベントが盛んに行われているのですが、「そういうのがあったら楽しいのに」と口では言いながらも、いざ誘われると参加しない、ということが続いています。

そんな母ですが、この施設にある温泉が唯一と言っていいほどの楽しみになっています。もともと温泉が好きだったこともあり、広々としたお風呂に毎日入ることを心待ちにしているようです。本当は毎日温泉のお湯が運ばれてくるわけではないようなのですが、母は「毎日温泉に入っている」と思って満足しています。

また、スタッフの方々が母の性格をよく理解し、無理に輪の中に入れようとせず、自由にさせてくださっていることに安心しています。私たち家族が面会に行くたびに、担当のスタッフさんが「この間はこんなことを言っていましたよ」といった細かな報告をしてくださるので、普段の様子がよく分かり、本当にありがたいです。

料金が高いかなと思いました。ほかの施設に比べて少し高いかなと思いました。駐車場も少ないのでもう少し増やしてもらいたいと思いました。

詳細を把握していないが入居者からとくに不満を聞いたことがないので満足しています。

外観・内装・居室・設備について：
内装のトーンが落ち着いているので暗い感じがして気分が落ちる。白い壁紙や明るめの家具だったら全然違う印象になると思う。ですが、堤防沿いの建物でお散歩にも近くてよい。広めの庭もあって解放的で気分転換になってよさそう。 広い集会室もあって過ごしやすそうでした。