サービス付き高齢者向け住宅ここいち龍ケ崎の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
入居後に想定外だったのは、サービス付き高齢者向け住宅ということもあり、本人の生活の自由度が想像以上に高かったことです。携帯電話を持ち込むことができたり、家族を呼んで外へ買い物に行きたがったりと、本人の裁量に任されている範囲が広く、施設に入った後も以前と変わらず家族へ頻繁に連絡が来てしまう点などは事前に想定していなかった部分でした。

改善点：
施設での日々のケアや対応全般には満足しており、退去などは一切考えていませんが、改善してほしい点としては利用者の自由度が高すぎる点です。

父は外へ買い物に行きたいと頻繁に家族へ連絡してきますが、私たちも仕事があり毎回付き合うことはできません。施設側で日用品を用意して後から請求していただくなど、本人の要望に対してもう少し厳しく対応していただけると助かります。また、携帯電話を自由に使えることで家族への連絡が頻繁に来てしまうことや、通帳やキャッシュカードを本人が手元に持ち込んでしまっている点も心配です。

物忘れも出てきている中で金銭トラブルや紛失の不安もありますし、頻繁に外出しすぎることでインフルエンザなどの感染症を外部から持ち込んで他の入居者の方に迷惑をかける懸念もあります。家族側の生活が振り回されないよう、もう少しルールを厳格にして管理していただけるとありがたいです。

改善点：
改善点や退去したいと思ったことは一度もありません。なぜなら、スタッフの皆さんが本当に親切で、いつも私たち家族のことまで気遣ってくださるからです。

例えば、コロナ禍で面会が難しかった時期も、家族だけで過ごせる広い部屋を用意してくれました。面会時間は一応15分か20分と決められていますが、実際に時間を計って「もう終わりです」と言われたことは一度もありません。いつも私たちが「そろそろ帰りますね」と言うまで、ゆっくりと過ごさせてくれます。遠方から会いに行く私たちにとって、こうした柔軟な対応は本当にありがたく、感謝しかありません。