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親身なスタッフと、こまめな報告・相談体制
スタッフの皆さんは、とても親身に対応してくださっていると感じます。何か母の様子に変化があった際には、その都度お電話で丁寧に報告や相談をしてくださるので、離れていても「きちんと見てもらえている」という安心感があります。この信頼関係が、家族にとっては何より心強いです。
施設内にとどまらない、外出やイベントの機会
私が日中の様子をずっと見ているわけではないので詳細は分かりませんが、お散歩の様子を撮った写真を送ってくださったり、グループの施設合同で運動会のようなイベントがあったと母から聞いたりすることもあります。施設の中だけで過ごすのではなく、外に出る機会も作ってくれているようで、いろいろと工夫してくださっているのだなと感じます。
訪問診療による日中の医療連携
こちらの施設では、訪問診療に来てくれる医療機関と連携しているため、日中の体調変化などには対応してもらえる体制が整っているようです。家族がその都度病院に連れて行くといった必要がなく、日中の医療面については施設にお任せできるので、その点も安心の一つです。
予約制ながらも柔軟な面会・外出ルール
面会は、面談室が一つしかないため事前の予約が必要で、時には他のご家族と時間が重なって希望通りにいかないこともありますが、概ね問題なく会えています。面談室での面会が基本ですが、季節ごとの衣類の入れ替えなどで居室に入ることもできます。
また、事前に伝えれば母と一緒に外食に出かけることも可能で、実際に何度か一緒に食事に行きました。
施設の基本情報
施設の方が親切、リクリエーションがある。
不便な場所にある。
何を調べたらいいかわからない！
