病院との連携と送迎がスムーズだった
叔父は透析が必要だったんですが、通っている病院と施設が連携していたのが本当に助かりました。病院から迎えが来て、それに乗って行くような形だったんですけど、そのあたりの送迎も問題なくスムーズにやっていただいて、医療面は充実していたと思います。
こちらの要望に丁寧に応えてくれるスタッフの対応
スタッフの方々の対応は、とても良かったと思います。言い方は悪いかもしれませんが、それなりにお金も払っているので(笑)。でも、支払っている費用に見合った、しっかりとしたサービスを提供してくださっているという印象でした。
こちらから「こうしてほしい」「ああしてほしい」といった細かな要望をお伝えした際も、きっちりと対応していただけました。そのおかげで、特に問題なく過ごすことができたと感じています。
医療面での日々のサポート
施設には看護師さんがいらっしゃって、日々のバイタルチェックなど、健康管理をしっかりとしてもらえていたようです。医療的なサポートが必要な叔父にとっては、安心できる環境だったと思います。
個人的な感覚ですが、医療面も含めて全部お任せしてやってもらっていたという感覚です。
面会の制限がなく、いつでも様子を見に行けた
面会に関しては、あそこの施設は「いつでもご自由にどうぞ」という感じで、あまり制限がなかったんです。だから自分の時間を見つけては、そんなに構えることなく様子を伺いに行けたので、その自由な雰囲気は良かったですね。