グレースメイト鷺ノ宮弐番館に81〜85歳・男性・要介護3で入居していた方の退去理由インタビュー

入居して少し経った頃、施設で叔父の容態が急に悪くなりました。その後、施設の方々の対応で病院に搬送されましたが、残念ながらそのまま亡くなりました。急な事態ではありましたが、救急時の対応はきちんとやってもらえたと感じています。

短い期間ではありましたけど、こっちが「これやってくれ、あれやってくれ」と言ったことに対しても、施設ができることは、きっちりやってもらえていたので、全然問題はなかったですし、安心してお任せできました。

叔父は透析が必要だったんですが、通っている病院と施設が連携していたのが本当に助かりました。病院から迎えが来て、それに乗って行くような形だったんですけど、そのあたりの送迎も問題なくスムーズにやっていただいて、医療面は充実していたと思います。

スタッフの方々の対応は、とても良かったと思います。言い方は悪いかもしれませんが、それなりにお金も払っているので（笑）。でも、支払っている費用に見合った、しっかりとしたサービスを提供してくださっているという印象でした。

こちらから「こうしてほしい」「ああしてほしい」といった細かな要望をお伝えした際も、きっちりと対応していただけました。そのおかげで、特に問題なく過ごすことができたと感じています。

施設には看護師さんがいらっしゃって、日々のバイタルチェックなど、健康管理をしっかりとしてもらえていたようです。医療的なサポートが必要な叔父にとっては、安心できる環境だったと思います。

個人的な感覚ですが、医療面も含めて全部お任せしてやってもらっていたという感覚です。

面会に関しては、あそこの施設は「いつでもご自由にどうぞ」という感じで、あまり制限がなかったんです。だから自分の時間を見つけては、そんなに構えることなく様子を伺いに行けたので、その自由な雰囲気は良かったですね。

改善点：
強いて言えばお部屋のことですね。あそこは富士山が見える部屋と見えない部屋があるんです。最初は「富士山が見える部屋」を希望していたんですけど、ちょうど空きがないということで、待ちがあったんですね。そこくらいですかね、気になったのは。

入居前の状況：
叔父はもともと一人暮らしをしていました。それまでは介護保険も受けていなかったんですが、体調を崩して入院した際に、病院の方から「介護保険を受けてくれ」という話をされまして。それで手配は進めていたんですけれども、病院から「24時間誰かいないとダメだ」ということになってしまったんです。

施設探しを始めたきっかけ：
最初は訪問で来てもらうような手配も考えていたんですが、やはり24時間誰かいてくれる方がいいというお医者様からの提案もあって、有料老人ホームを検討してくれという流れになりました。

検討にあたっては、何社か調べたり見させてもらったりもしたんですけれども、最終的には透析で通っている病院と施設が連携していること、それが一番の決め手でしたね。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設に預けることへの不安は、正直なところあまりありませんでした。

というのも、施設が叔父の自宅から車で数分ほどの非常に近い場所にあったからです。何か必要なものを取りに行ったり、急な出来事があったりしてもすぐに対応できる距離だったので、その点での心配はありませんでした。

叔父は病院から直接施設へ移ったので、入院生活の延長線上のような感覚だったようで、環境の変化に戸惑うことなく、すんなりと馴染んでくれました。施設では、皆さんが集まるレクリエーションなどもあったようですが、叔父は参加せず、自分の部屋でゆっくりと過ごすことが多かったようです。

食事については、私が見た限りではごく普通の美味しそうなものでしたが、叔父自身はあまり食欲がなかったようで、たくさんは食べていないという印象でした。

家族としては、面会に特に制限がなく、いつでも自由に行けたのが良かったです。こちらの都合に合わせて会いに行けるので、とても助かりました。