マザーズハウス瑞穂の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社マザーズハウス

最終更新日：2026/01/17

総合評価

3.3

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

3.3

外観・設備

4.0

介護・医療

2.3

近隣環境・交通

3.3

料金・費用

3.7

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マザーズハウス瑞穂の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3

4.40

投稿日時：2025/10/16

投稿者：ぞう

通いやすくて便利な施設でした

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	4.0	3.0	5.0

入居後どうなったか？

スタッフの方が良くしてくれたので満足していました。

マザーズハウス瑞穂の評価

施設が綺麗でよかったです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

すごく感じがいいです。

介護医療サービスについて

事前に電話をして予約が必要です。一緒であれば外出しても大丈夫です。

入居済

女性 / 70代後半 / 要支援1

2.00

投稿日時：2024/06/05

投稿者：とらら

建物が新しく、トイレが室内にある

職員と入居者の会話が少ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
1.0	3.0	1.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

職員の接し方が事務的だったので、声掛けして反応がない場合や食事の際に放置される事が多々あった為、痴呆が進み意欲が減退したように思う。

入居後どうなったか？

施設としての方針ややり方がその様に決まっていたのか、介助の職員に限りがあったのか、対応に変わりなかったので、施設の移動を考えるきっかけになった。

マザーズハウス瑞穂の評価

個室があるのは個人のプライバシーを守られて良い事だが、アットホームな感じがないのが残念。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員は決まった時間に各々の仕事をこなす感じで、利用者との会話などはほぼみられませんでした。

外観・内装・居室・設備について

トイレも室内にあり、建物も新しいのでキレイだが、要介護のある人には目が行き届きずらいと思った。

介護医療サービスについて

通院などは連れて行ってくれるが、介護保険内なので当然かと。往診に来るドクターも提携のところなので、かかりつけと連携をとって、密に診ていただけるといいと思います。

近隣環境や交通アクセスについて

公共機関が近くにない為、車で行けるなら問題ないと思います。駐車場はやや狭いが、利用するには困らないと思います。

料金費用について

食事がお弁当の為、料金は妥当だと思うが、もう少し違った形態は無いのかと、思いました。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2023/12/11

投稿者：ひらりん

目の前に薬局があり便利

ナースコールが押しにくい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	2.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

他の施設にいたので困っていたことはなかったです。

入居後どうなったか？

10年弱いた施設から退居しなければならなくなり、何かあったときのことを考えて特養を探していました。ただ、特養はなかなか空きが出ないので困っていたことろ、それまでの間受け入れてくれると言っていただけました。特養待ちをしていることも理解した上で受け入れてくださったのでとても感謝しています。また、「今すぐ入居してもいいですよ」と言っていただけたのでとても心強かったです。

マザーズハウス瑞穂の評価

本当に普通のアパートみたい感じなので、一人で過ごすのが好きな方には合っていると思います。また、値段は変わりますが朝食をパンに変更することもできるので、パン好きの方にはおすすめです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフさんはとても感じがいいです。ただ、忙しいのかあまり入居者との関りはなさそうでした。他の入居者の方とはほとんど関りがなく、一人で過ごす感じなので他の方の雰囲気は分かりません。

外観・内装・居室・設備について

とても綺麗な印象でした。2階と3階が居住スペースで1階が食堂になっています。居室は個室なのでプライバシー的にも問題ないです。その代わり寂しい思いをする方もいると思います。

介護医療サービスについて

トイレで転んでしまったことがあり、転んでいましたと施設から連絡がありました。事前に防げるほどの手厚い介護は難しいようです。また、お部屋にナースコールはありますが、押しにくいように少し遠くに設置されているように感じました。

近隣環境や交通アクセスについて

私の家からはアクセスが良かったです。馴染みのある土地なので安心でした。また、周辺にはスーパーや飲食店があり、施設の目の前には薬局があるのでとても便利でした。家族同伴であれば外出ができるので、一緒に飲食店に行ったりもしました。

料金費用について

相場が分からないので何とも言えませんが、15万円以下という条件で探していました。諸々込々だとどれくらいかかっていたのかは不明ですが、高すぎるという印象はありません。また、おむつが余っていたのか、施設からおむつをもらえたので消耗品代が少し浮きました。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

見守り

症状なし

入居者：81〜85歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

退去した理由は何ですか？

一番の理由は、もともと入居を希望していた特別養護老人ホームに空きが出たことです。そのため、1ヶ月という短い期間でのお別れとなりました。ただ、もし特養の空きが出なかったとしても、この施設で長くお世話になるのは、母にとっては難しかったかもしれません。退去を決めたもう一つの大きな理由は、母が感じていた「寂しさ」です。この施設はアパートや寮のような作りで、各階に分かれた完全個室でした。プライバシーがしっかり守られる点は良いのですが、裏を返せば、他の入居者さんと顔を合わせる機会がとても少なかったのです。私が面会に行った時も、廊下はいつもシーンと静まり返っていて、「本当に誰かいるのかな？」と思ってしまうほどでした。母に「普段、誰かお部屋に来るの？」と聞いても、「用事がある時にしか来ないよ」と。もちろん、スタッフの方は何かあればすぐに対応してくださいますし、皆さんとても親切で、決して悪い印象はありませんでした。でも、母のように、常に誰かの気配を感じていたい、おしゃべりがしたいという性格の人間にとっては、少し物足りない環境だったのだと思います。食堂も食事の時間以外は基本的に使えないとのことだったので、日中は自室で一人静かに過ごすことになります。以前お世話になっていた施設は、共有のリビングに出ればいつでも誰かがいておしゃべりをしているような賑やかな場所でしたから、そのギャップが大きかったのでしょうね。結果的には、もっと他の入居者さんとの交流が多い施設に移ることができて、母にとっては良かったのかなと感じています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

寝たきりの方や、静かな環境で落ち着いて過ごしたいという方には、とても良い施設だと思います。ただ、母のようにまだ自分で動けて、人との交流を求める入居者のために、日中に集まれる共有スペースがもっと自由に使えたり、入居者同士が自然と顔を合わせる機会が増えるような工夫があれば、もっと良かったなと感じます。...続きをみる

取材日：2025/06/11
執筆者：谷口美咲

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