ココファンさがみ野の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/03/12

総合評価

3.2

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

3.0

外観・設備

3.7

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

3.3

料金・費用

3.0

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ココファンさがみ野の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 90代前半 / 要介護3

2.60

投稿日時：2024/10/24

投稿者：tadabo-

比較的自由に生活できる

食事があまりおいしくない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	2.0	2.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

建物は比較的綺麗であり、比較的自由に生活ができる点。

介護医療サービスについて

特に朝食は抜いたり、自分で調達していた。また、足が悪くなりお風呂に自分で入れない時には、希望に沿って介護してもらえなかった。介護サービスが良くない。ケアマネが親身でない。駐車場の台数も少なく、料金が若干高い。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：タダボー

居室の電気代が料金に含まれている

トイレのウォシュレットノズルが汚かった

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

自分で料理が作れないことや買い物に行けないこと。また家の掃除がおろそかになって不衛生であったこと。台所で火を使うと袖などの火がうつりやけどをするなど

入居後どうなったか？

自分で料理をしないで済むことで、栄養面での心配がなくなり、掃除も居室が狭いため、簡単に済むなど生活面での心配がなくなった

ココファンさがみ野の評価

スタッフが親切であったこと。面会がかなり自由度があり、外出の制限もなく、食事に連れ出すこともできたこと

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

雰囲気はわりと良かったし、スタッフも親切であったが、施設のケアーマネジャーは親身でなく、事務的で最悪であった。

外観・内装・居室・設備について

普通の設備であり、可もなく不可もないが、前使用者のい使用なのか、それともその後の清掃の不備か分からないが、トイレのウオシュレットのノズルが汚かった

介護医療サービスについて

可もなく不可もなく普通であった。介護の関しては、親身であったかが、金銭主義が見受けられた。

近隣環境や交通アクセスについて

住宅街にあり、特に問題はないが、駅から遠く、車がないと面会時不便。近くにスパーもあり問題はない。

料金費用について

居室の電気代も料金に含まれており、妥当だと思う。ただし、介護料金は少し高いのでは。

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護2

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ねこさん

自宅から近くスーパーも近い便利な立地

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	5.0	4.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

徘徊をして困った。認知症がどんどん進んで自宅で見る事が困難になり、ウクライナの戦争の事をテレビで見て家から避難しようとした。

入居後どうなったか？

食事の世話や普段の見張りなど色々とてをかける事がなくなった精神的にかなり楽になりました。さらに施設の方々がよくしてくださるので、家族の気持ちの持ち方が変わりました。

ココファンさがみ野の評価

施設の清潔感、職員の方々の優しい態度や家族などに親身になって相談にのってくださるところ

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ほかの入居者の方とはほとんど関わらなかったので分かりません。職員の方々はとても親切でした。

外観・内装・居室・設備について

入居している本人が安心して居心地よくいられる部屋や家族が泊まる事ができる部屋のスペースなどです。

介護医療サービスについて

医療は週1回往診の先生が来て見ていただきました。それにより、病気に対応していただきました。職員の方々には食事や風呂日常的に介護していただき助かりました。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から近く、スーパーも近くにあり非常に便利でした。施設から連絡をてらえるとすぐに行く事ができました

料金費用について

料金がかかるのは、サービス付き高齢者向け住宅なので、仕方がないのかなぁと思っています。

退去を決めた理由・退去体験談

症状なし

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

父が誤嚥性肺炎を起こして入院し、残念ながら施設に戻ることなく亡くなったことがきっかけです。父が入院している間に、ケアマネージャーさんから「もし退院できたとしても、以前より介護度が上がっているため、このままサービス付き高齢者向け住宅で生活を続けると、介護サービスの費用がかなり高額になりますよ」というアドバイスをいただきました。それで「退院したら一旦老健へ行って、その間に特養を探そう」という話をちょうど進めていたんです。そうこうしているうちに、父が入院したまま亡くなってしまいまして。母も入院したりしていた時期でしたから、父がいなくなって一人でサ高住に住み続けるのも難しい状況でしたので、ケアマネさんにも相談に乗ってもらって、最終的に母を特養に入れるという流れで退去しました。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

母が「ご飯、もう少し美味しいのが食べたいな」と言っていたことがありましたね。あとはお風呂です。居室にお風呂はなく、共用部にユニットバスが2つか3つあって、それとは別にちょっと大きめのお風呂があったんです。その大きめのお風呂は男女交代制で1日おきという形でした。個別のユニットバスは使えたんですが、出てくるときに自分で掃除をしなきゃならないというルールがあって。それが高齢の両親にはなかなか自分でできないことだったので、お掃除だけでもやってもらえたら、もう少し頻繁に入れたのかなとは思います。...続きをみる

取材日：2026/02/13
執筆者：岸川京子

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