ココファンはさまの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社学研ココファン

最終更新日：2026/03/12

総合評価

3.5

（口コミ 5件）

職員・スタッフ

3.8

外観・設備

3.8

介護・医療

3.8

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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ココファンはさまの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 80代後半 / 自立

3.40

投稿日時：2024/10/10

投稿者：トム

安心できそう

アクセス

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	2.0	3.0

外観・内装・居室・設備について

医療も含めた諸々のサービスが充実してると思いました。建物、外観もキレイで設備も整っており、生活はしやすそうだというのが印象です。

近隣環境や交通アクセスについて

東洋高速の駅から徒歩で15分ほどかかるというのが遠いと思いました。また、それなりに交通量が多く、上下もすることから徒歩では不便だと思いました。

入居済

男性 / 80代後半 / 要支援2

2.60

投稿日時：2024/04/30

投稿者：とぴん

入居者が楽しんでいる

駅から若干遠い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	2.0	2.0

入居前に困っていたこと

自立できているので特になかった。ただ自分の住居からはなれているので細かく面倒をみてあげられなかった事にこまっていた。

入居後どうなったか？

選んで入居した施設が自身の住居から離れているため、細かい面倒をみられない状況は変わっていない。ただ本人が気に入っているので良いかとおもう。

ココファンはさまの評価

本人が気に入っているようなので。問題は無いかと思う。私自身は詳しく施設をしらないので、あまり感想がない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

私自身は接したことがないので、わからない状態。入居者本人から何も不満が出てこないので、良いのだと思う。

外観・内装・居室・設備について

室内に入ったことがないので、特別に感想がない。入居している本人が良いと言ってるので良いのだと思う。

介護医療サービスについて

本人が楽しんでいるようなので良いのだと思う。特別に不満が無いかと思うので気にいっていると思う。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から若干遠いと感じている。ただホーム全体的にどの施設もそんな距離感かと思うので、希望としてもっと近ければうれしい。

料金費用について

本人の収入だけでは、まかなえない状況。やはり全体的な金額を下がってくると家計的には助かる。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護1

4.40

投稿日時：2024/03/08

投稿者：パスモ

口腔外科検査やコロナ対応など医療充実

公共交通機関でのアクセスが悪い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	4.0	3.0

入居前に困っていたこと

本人が入居に強い拒否反応を持って、親族大勢で説得してもなかなか納得せず、最終的には半ば強制的に連れて行かざるをなかったことが最大の困りごとでした。

入居後どうなったか？

家では暴力を振るうなど、家族に危険が降りかかるおそれもありましたが、入居後、施設の方でも細やかな介護をしていただきとても助かりました。

ココファンはさまの評価

とても細やかな気配り目配りで安心して介護をお願いできます。またディサービスの利用などにもとても前向きです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設内では家とは違って穏やかに過ごしているようです。スタッフの方は細かすぎるほど、気配りしていただき助かっています。

外観・内装・居室・設備について

築後の年数はわかりませんが、外装、内装ともとてもきれいに維持されており清潔感がとてもあります。

介護医療サービスについて

定期的な口腔外科検査、コロナウイルス対応などを行っていただき、イレギュラーの通院以外はすべて施設内で完結できます。

近隣環境や交通アクセスについて

自宅からでは公共交通機関での訪問は難しい。今は良いが免許返納などになると訪問が難しい。

料金費用について

母の年金でほぼ賄うことができるので満足感は高い。臨時の出費も頻繁にはないので負担にはならない。

入居済

男性 / 80代後半 / 自立

3.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：まつ

敷地内に緑があり静かな環境

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

パチンコが好きで依存症といっていいほどでしたが、他のことは全くできませんでした。パチンコ店に迷惑をかけることもしばしばありました。

入居後どうなったか？

自分たちがやっていたことを任せられるようになり、楽になった。本人もプライドがとても高いので、子供の世話になるのは嫌だったようだ。

ココファンはさまの評価

施設内が清潔にされていた。清掃などの管理がしっかりされていて、安心して任せられると思いました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフは全体的に丁寧だったが、責任者っぽい人はやや口うるさい印象だった。ただ、年配者と暮らすには口うるさいくらいが良いので、適していると思いました。

外観・内装・居室・設備について

このエリアにしては交通量も少なく静かなところで、敷地内に緑も少しだがあり、静かに暮らせそうなところだと思いました。

介護医療サービスについて

スタッフはしっかりとした教育を受けているようで、安心して任せられると思いました。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄駅からは徒歩ではやや遠くアクセスは不便ですが、その分静かな環境で暮らすには適していると思いました。

料金費用について

入所前に打ち合わせをしっかりとして料金については納得していたので、特に不満はないです。

見学済

男性 / 70代後半 / 自立

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ともさん

駅が近く、小高い場所に位置している

料金が高い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

今はとくにないです。今後の参考に見学にいった。夫婦2人とも忙しくて将来介護は難しいと判断したから、色々みておきたかったから

ココファンはさまの評価

老人の過ごしやすさや介護士の雰囲気、清潔さと緊急時の対応などを特に注意しながら見学しました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

優しい感じの人たちばかりで過ごしやすそうと感じました。入居者の方の雰囲気はよくわからないですが、過ごしやすさは感じました。

外観・内装・居室・設備について

新しくできたところだったので、とっても綺麗でした。おしゃれな内装だったり、外からみた感じも素敵だなと思いました。

介護医療サービスについて

色々みてるわけではないのでハッキリはわかりませんが、介護はまごころも大事だと思うので、優しいさややわらかい雰囲気がありました。

近隣環境や交通アクセスについて

近くに駅もあるし、小高いところにあるので災害も大丈夫そうとかんじました。環境も悪くないと思います、駐車場も広いです、

料金費用について

高いです。でもどごもびっくりするくらい高いので妥当なのかと思いました。年金でまかなえなきゃ厳しいと思うので色々模索しています。

入居体験談

症状なし

自立

症状なし

入居者：76〜80歳/男性/実の父母/自立/自宅にいた(独居)

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んで良かった点の一つは、施設全体が綺麗で清潔感があったことです。見学に訪れた際、建物がまだそれほど古くなく、きちんと清掃が行き届いている印象を受けました。父が毎日長い時間を過ごす場所なので、衛生的な環境であることは、家族として安心できる大切なポイントでした。スタッフの方々の対応が丁寧な点も、この施設の良いところだと感じています。私自身が施設を訪れた際や電話で話す際には、いつも丁寧な言葉遣いで接してくださいます。また、父の様子についても必要な報告はきちんとしていただけるので、離れて暮らしていても状況が分かり、安心してお任せすることができています。面会がしやすい点も助かっています。もちろん事前に連絡を入れる必要はありますが、特に厳しいルールはなく、こちらの都合に合わせて会いに行くことができます。他の施設がどうなのかは分かりませんが、「行きたい時に行ける」という柔軟な体制は、家族にとってありがたいと感じています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

家族の立場からは、施設の運営やスタッフさんの対応に改善してほしいと感じる点は特にありませんし、退去を考えたことも一度もありません。父本人は、外出が制限されるなど不満を感じている部分もあるかもしれませんが、それは本人の行動が原因でもあると理解しています。スタッフの方々も丁寧に対応してくださっているので、現状に満足しており、安心してお任せできています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

当初は一人で外出できていた父が、外出先でのトラブルをきっかけに一人での外出を禁止されたことは、想定外の出来事でした。...続きをみる

取材日：2026/02/05
執筆者：小林直樹

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