介護付有料老人ホームもえぎ野の杜の評判・口コミ一覧

もえぎ野の杜を選んで本当に良かったと感じているのは、何よりもスタッフの方々の入居者への理解と丁寧な対応です。父は耳が聞こえづらく、言葉も発しにくいという特性があるのですが、職員の皆さんがそのことをよく理解し、優しく接してくださっています。一度、父が気分を害してしまい、職員の方に手を出してしまったことがあったのですが、その際も「一応、そういうことがありました」と報告は受けたものの、「申し訳ない」と私たちに謝罪を促すようなことは一切なく、その後も変わらず穏やかに接してくださっていると聞いています。 こうした個々の入居者の状況に応じた柔軟かつ温かい対応が、父が穏やかに過ごせている一番の理由だと感じています。私たち家族としても、プロの介護士の方々に安心して任せられるという点で、本当に助かっています。施設選びの決め手の一つは、金額的な納得感と、私たちが希望していた早めの入居に対応していただけた点です。当時の状況として、一刻も早く父の入居先を決めたいという思いが強く、多くの施設を比較検討する時間的な余裕がありませんでした。そんな中で、もえぎ野の杜さんは、私たちの予算に合った形で、スムーズな入居を提案してくださいました。 施設自体は特別に新しいというわけではありませんでしたが、清潔感は保たれており、金額を考えれば十分納得できるものでした。費用面で無理なく、かつ迅速に入居できたことは、当時の私たち家族にとって非常に重要なポイントであり、この施設を選んで良かったと心から思っています。父が施設での生活に慣れ、日々を穏やかに過ごせているのは、定期的なレクリエーションやきちんと管理された食事が提供されているからだと感じています。毎月、誕生日会のようなイベントが開催されていると聞いていますし、私たち家族にとっては大きな安心材料です。 在宅介護では、レクリエーションの提供や、毎回栄養バランスを考えた食事を用意することは、なかなか難しいことでした。施設に入居することで、専門のスタッフが日々の生活の質を維持・向上させるためのサポートをしてくださっていることに感謝しています。父が施設で笑顔で過ごせていると聞くたびに、私たちの決断は間違っていなかったと確信できます。...続きをみる

入居後に想定外だったこととしては、父が何度か施設内で転倒し、骨折した際に、病院への送迎を家族が行わなければならなかった点です。父は足があまり丈夫ではなく、お手洗いに行こうとして転んでしまい、ひびが入ったり、あばら骨を骨折したりということがありました。 その度に、私たちが都合をつけて病院に連れて行かなければならず、正直、その点が一番大変でした。施設内で対応してもらえないかと思ったこともありましたが、どうやら施設によって対応が異なるようですね。私たちの家から施設までも近くはないので、急な通院となると、時間を捻出するのがなかなか大変でした。それ以外は、特に不満や困ったことはありません。...続きをみる

この施設の一番いいな、と思っているところは、看護師さんがいつもいてくれて、医療面のサポートが手厚いところですね。 毎月の訪問診療はもちろん、例えば「歯の調子が悪いみたい」となれば、施設側で訪問の歯医者さんを手配してくれます。その時も、勝手に治療を進めるんじゃなくて、必ず事前に「歯医者さんにかかってもよろしいですか？」って、電話で私たちに許可を取ってくれるんです。治療内容や費用についてきちんと説明を受けて、納得した上でお願いできるこのプロセスは、当たり前のようで、実はとても安心できるポイントなんですよね。 離れて暮らしていると、本人の細かな体調の変化には気づきにくいですけど、こうして専門家の目で見ていただいて、その都度報告・相談してくれる体制があるおかげで、私たちは大きな安心感をもらっています。 この施設の面会ルールは、施設内の面会室での面会は予約制で、時間も10分から15分と短いんです。予約枠もすぐに埋まってしまうので、施設の中でゆっくり話すのは少し難しいんですよね。 その代わり、施設側は家族による「連れ出し」を勧めてくれるんです。外出や外泊は、事前に予約をすれば基本的にいつでも大丈夫。実際に私たちも、月一回くらいのペースで叔母を連れ出して、治療で病院へ行ったり、その後一緒にランチをしたりして、明るいうちに施設へ送っていく、という過ごし方をしています。 1週間前までに伝えれば食事もストップできて、その分の料金はかからない、というのもありがたいです。施設の外でのイベントはありませんが、こうして家族が気軽に叔母を外へ連れ出して気分転換させてあげられるのは、とても良い仕組みだな、と感じています。車で行く時も、無料の駐車場を使わせてもらえるので、荷物が多い時なんかは本当に助かっていますね。 叔母は「手厚くない」なんて不満を言うこともありますが、施設での生活が単調なわけでは決してないんですよ。 毎月1回届く「会報」のようなお手紙で、施設の中での様々な取り組みを知ることができるんです。4月には施設内でお花見会、5月には子どもの日にちなんだ催しがあったりと、季節ごとの行事を大切にしてくれていることが伝わってきます。 それに、毎月のお誕生日会はもちろん、ピアノやお琴が弾けるスタッフさんがいて、小さな音楽会を開いてくれることもあるそうです。入居者の皆さんと一緒に壁に飾る作品を作ったりと、ただテレビを見て過ごすだけではない、彩りのある時間を用意してくれていることに感謝していますね。 外に出られなくても、施設の中で季節の移ろいを感じられる。そういう工夫の一つ一つが、叔母の生活の質を支えてくれているんだな、と思います。...続きをみる

一つは、連絡手段が基本的に電話だということです。日中は仕事で電話に出られないことも多いので、メールとか、文字でやり取りできる選択肢があれば、もっとスムーズなのにな、と思います。 もう一つは、やっぱり施設主催の外出イベントがないことでしょうか。大きな施設なので安全管理上、難しいのはわかるんですけど、少し外の空気を吸うような機会があれば、叔母の気分ももっと晴れるのかな、なんて思ったりします。 面会のルールも、もう少し柔軟になると嬉しいですが、今のところは私たち家族が外出の機会を作ることで、うまくバランスを取れているかな、という感じです。 ...続きをみる

一番助かっているのは、やっぱり医療の内容が充実していることだと思います。内科の先生とか歯科の先生、眼科、精神科まで、いろんな先生が施設に訪問診療でいらっしゃるんです。 母も高齢なので、何かあった時にその都度、家族が病院に連れて行くのって本当に大変ですから。整形外科とか一部の科目だと連れ出していかないといけないんですけど、基本的には施設の中で大体は大丈夫なので、それは本当に助かりますね。 看護師さんがいつも常駐しているので、それもすごく安心ですね。 なんか母が足が痛いって言ってるんですけど、とか、そういうのがあったりとかすると、すぐに相談することができるんです。専門の先生に来ていただくほどではないけど、少し気になる…みたいな時に、いつでも話せる相手がいてくれるのは、やっぱり心強いです。 母も95歳なので、ここからまた引っ越しをするというのは、なかなか難しいかなと思っています。その点、こちらの施設では一応、看取りとかもしていただけるみたいなので、最期までいさせていただけるというのは安心ですね。...続きをみる

やはり一番は、面会のルールが厳しいことですね。コロナ禍にできたルールみたいなんですけど、1日に4組まで、時間は15分、場所は面会室だけと決まっているんです。これがなかなか緩和される感じもなくて…。一応、「連れ出すのは自由」とは言われているんですけど、母も足が悪いのでなかなか連れ出すのは大変で。 それから、私も仕事をしているので、どうしても面会は日曜日とかになってしまうんですけど、1日4組の枠はすぐに埋まってしまって、なかなか予約が取れないこともあります。もう少し柔軟に対応してもらえると嬉しいな、というのが正直な気持ちです。 ...続きをみる

面会の時間が決まっているというのを知らなくて。入居後に知りました。1日に4組までで、時間も15分しかないこと、居室には入れないこととかは、事前に詳しく聞いていなかったので、想定外でしたね。前の施設はいつでも面会が可能だったので、まさかそういったルールがあるとは思いませんでした。 月に一度、フラダンスの会や七夕、お誕生日会みたいな大々的なイベントもやっているみたいなんですけど、どんな風に楽しんでいるのか、その様子を見ることもできなくて。日常の生活状態について施設の方から細かく説明があるわけではないので、少しもどかしく感じることはありますね。 ただ、向こうが困っている時や、こちらから何か相談したい時にはしっかり話を聞いてもらえます。特に看護師さんが常駐しているので、何か体調に変化があった時には連絡をいただけますし、「母が足を痛がっているようなんですけど」みたいに相談すればすぐに対応してくださるので、その点はとても安心しています。 ...続きをみる