入居前に困っていたこと
夜に徘徊をして、トイレ以外の場所で用を足してしまい何度話しても記憶がなく自覚もなかった。 通常時の会話が覚束なく、可哀想になった。
入居後どうなったか?
親族みんなが仕事をしていたため、親族だけで介護することができず祖父は高齢だったので介護することができなかったので、施設の方がお世話をしてくれた。
ウェルケアテラス川口元郷の評価
本人に会いに行った際の施設のスタッフの方の感じがとても良く、清潔感もあったので安心した。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設のスタッフの方達の言動が、入居者の方々全員にとても優しく全体の雰囲気が良かった。
外観・内装・居室・設備について
空調がとても快適な状態にキープされていて、個人の部屋も綺麗に保たれていた。お風呂も綺麗だった。
介護医療サービスについて
本人の体調が悪い時には、適切に対応してくれて、すぐに親族へ報告、連絡をしてくれた。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄りの駅までは、徒歩では厳しく、バスの本数もあまりなかったので車がない自分には少し遠かった。
料金費用について
他の施設と比べてみても、特別に高いこともなく、適正金額だと思う。他にそこまで調べていない。