ライブラリ橋本の評判・口コミ一覧

以前入居していた施設は、サービス内容に大きな不満があったわけではないのですが、やはり月々の費用が高く、経済的な負担が大きかったのが正直なところです。今回、ケアスル 介護さんにご相談し、ライブラリ橋本さんに転居を決めた一番の理由は、料金面でした。 毎月の支払いが約10万円も下がり、この差は本当に大きいです。経済的な不安が軽減されたことで、精神的にもだいぶ楽になりました。企業努力でこの料金を実現されていると聞き、本当にありがたい限りです。前の施設では、残念ながらケアマネージャーさんとの意思疎通がうまくいかず、少し不安を感じることもありました。 ライブラリ橋本さんでは、スタッフの皆さんがとても親身になってくださり、コミュニケーションもスムーズです。面会に行った際も、施設の皆さんと問題なくお話しできますし、母の様子についても気兼ねなく聞くことができます。服などが足りなくなった際もすぐに連絡をくださり、その際に母の様子を伺うなど、風通しの良い関係を築けていると感じています。入居してからは特にこちらが困るようなこともなく、安心してお任せできています。母は認知症の症状もあり、体調面でも色々と配慮が必要です。見学の際に、そのあたりの状況を詳しくお伝えしたところ、手厚い訪問診療の体制について説明を受け、受け入れが可能だと聞いて安心しました。 現在、通常の内科の先生に加えて、精神科を専門とされる先生も訪問診療に来てくださっており、2つの医療機関で母の健康状態を細やかに見ていただいています。この手厚い医療サポートがあることで、何かあった時にも迅速に対応していただけるという信頼感があり、心強く感じています。...続きをみる

前の施設で料金面やスタッフの方とのコミュニケーションに苦労した経験があったからこそ、今の施設に移ってからは、本当に何の不満もありません。 ですので、「もっとこうしてほしい」という改善点は、正直なところ一つも見当たりません。むしろ、月々の料金が以前より10万円ほど安くなったにもかかわらず、ここまで手厚く見ていただいて、こちらが「本当にこの料金で大丈夫なのだろうか」と心配になってしまうくらいです。イベントなども、企業努力でほとんど追加料金なしに開催してくださるようで、本当に感謝しています。...続きをみる

前の施設からの転居だったため、見学時には詳しく説明を聞いて納得した上で入居しましたが、良い意味で想定外だったこと、驚いたことはたくさんありました。 まず驚いたのは、施設からのトラブルの連絡が全くなくなったことです。前の施設では「他の入居者さんと揉めました」「転んでしまいました」といった電話がしょっちゅうかかってきていたのですが、こちらに移ってからは母も穏やかに暮らせているようで、そういった連絡は一度もありません。家族としては、この「何もない」ということが、何より安心につながっています。 そして、料金が安くなったにもかかわらず、サービスの質、いわゆるホスピタリティは格段に上がったと感じています。スタッフの皆さんはとても話しやすく、困ったことがなくても「何かありませんか」と親身に声をかけてくださるので、以前のようにコミュニケーションで悩むこともなくなりました。 また、統合失調症を持つ母にとって、精神科専門の先生が訪問診療に来てくださる医療体制も、非常に心強い点でした。受け入れ前に母の様子をきちんと見て判断してくださり、今は内科と精神科の二つの視点から手厚く見ていただけているので、安心してお任せできています。 食事も、母に一度聞いたところ「前の施設より美味しい」と話していました。実際に体重も少し増えてきているようなので、しっかり食べられているのだと思います。これらすべてが、正直なところ想定以上でした。施設を変えるだけでこんなにも状況が好転するのかと、転居を決断して本当に良かったと感じています。...続きをみる

施設探しを始めた当初、自宅に近い八王子エリアで検討していましたが、費用の面で折り合いがつく施設がなかなか見つかりませんでした。そんな中、相談していた担当者の方から「橋本に手頃で良い施設がありますよ」と紹介されたのが、こちらの「ライブラリ橋本」さんでした。 特に、施設内の厨房で毎日手作りの食事が提供されるという点と、私たちの予算内で無理なくお願いできる料金設定だったことが、最初の大きな決め手となりました。見学し、実際に説明を受けて、「ここなら母を安心して任せられる」と感じました。何よりもスタッフの方々の利用者さんへの思いやりが素晴らしいと感じています。入居前に施設長さんが変わられたと伺いましたが、その方が非常にフットワークの軽い方で、季節ごとのイベントやレクリエーションを積極的に企画してくださり、母も本当に楽しんでいます。 マグロの解体ショーや落語家の寄席、ケーキバイキングなど、聞いているだけでもワクワクするような催しが多く、以前いた施設では見られなかった母の生き生きとした表情を見ることができています。 介護士の方々も、常に利用者さんのことを気にかけてくださり、その熱意とチームワークの良さが施設全体の温かい雰囲気を作り出しているのだと思います。ライブラリ橋本さんに入居してから、母は見違えるように元気になりました。以前の施設では食も細くなり、元気をなくしていましたが、こちらでは食欲も戻り、体重も少しずつですが増えてきました。 何より、施設内でお友達ができ、毎日とても明るく過ごしていることが一番の喜びです。認知症の進行も今のところ落ち着いているように感じます。 また、施設がインスタグラムで日々の様子やイベントの写真をこまめにアップしてくれるので、離れていても母がどのように過ごしているのかを知ることができ、大きな安心材料になっています。 おしゃれ（マニキュア）を楽しんだり、積極的にイベントに参加したりする母の姿を見ると、本当にここを選んで良かったと心から思います。...続きをみる

もちろん、全てが完璧というわけではありません。正直にお伝えすると、やはり人手不足は感じます。お風呂は基本的に3日に1回で、本当は追加料金を払えば回数を増やせる規定にはなっているそうなのですが、現状では人手が足りず、追加で入浴をお願いすることは難しいようです。この点は、もう少し改善されると嬉しいなと思っています。...続きをみる

想定外に嬉しかったこともあります。おやつなのですが、以前いた施設ではおやつ代が別途かかっていたのですが、ライブラリ橋本さんでは、家族が持ち込んだおやつを施設側で管理してくれて、おやつの時間にきちんと出してくれるんです。これはとても助かっていますし、母も好きなおやつを食べられるので喜んでいます。 何より、スタッフの方々が本当に一生懸命で、利用者さん一人ひとりに寄り添ってくださっているのが伝わってきます。先日面会に行った際も、女性の利用者さんにマニキュアを塗ってあげていて、母も「私もやってもらったのよ」と嬉しそうに話してくれました。そういった細やかな心遣いが、母の元気につながっているのだと思います。 以前入っていた高額な施設では、スタッフの方もどこか追い詰められているような雰囲気で、母も委縮してしまいましたが、ライブラリ橋本さんでは、スタッフの皆さんも利用者さんも、とても明るく穏やかなんです。もちろん、中には大変なこともあるでしょうし、時にはお疲れが見えるスタッフさんもいらっしゃいますが、全体としてとても良い雰囲気だと感じています。 以前は足のむくみがひどかったのですが、今は外部のマッサージを定期的にお願いしつつ、介護士さんたちも気にかけてよく見てくださるので、むくみもすっかり良くなりました。本当に感謝しかありません。 「高級な施設だから良いというわけではないんだな」と、今回の一連の経験を通して痛感しました。経済的な負担も以前よりずっと軽くなり、それでいて母があんなに生き生きと過ごせている。私たち家族にとっては、それが何よりです。...続きをみる