コンシェール

コンシェールは、株式会社リエイが運営するリエイの快護ブランドにおける最上位サービスです。ハイグレードな「住環境」と「サポート」により、ご入居者に「ゆとり・やすらぎ・おもてなし」をお届けします。安心で質の高い居室に加えて、フィットネスルームやセラピールームなどの共有スペースも充実しており、各階のラウンジではほかのご入居者との会話に花を咲かせられます。大切なペットと一緒に入居できる施設があることも魅力的です。またホテルのコンシェルジュや専属のドライバー、清掃の専門スタッフなど、一般の介護施設にはない特別な人員配置も大きな特長だといえます。お元気な方から要介護5（重度）の方まで、快適にゆったりと過ごせる施設です。

コンシェールでは、新しい環境に不自由さや窮屈さを感じることなく、有意義に生活してもらいたいとの想いから、安心で質の高い住空間が提供されています。キッチンやお風呂のある部屋、夫婦で暮らせる二人部屋など、ライフスタイルに合わせて居室を選ぶことができ、使い慣れた家具や調度品を持ち込んで「私らしい」装いにアレンジが可能です。また共有スペースのデザインや家具にもこだわっており、上質な温かみのある雰囲気で「ゆとり」が実現されています。各階にはラウンジが設置されており、ほかのご入居者やスタッフ、面会に来たご家族などと気軽に語らうことができます。

コンシェールを含むリエイの施設では、介護を「快護」と捉え、一人ひとりに合った安らぎの時間が提供されます。一般的な介護サービスに加え、古代インド発祥・タイ伝承の伝統的なアーユルヴェーダ理念を取り入れたロイヤルセラピーなど、独自の「癒し」のケアが受けられるので魅力的です。またご入居者同士が自然と会話しふれあえるような環境づくりが目指されており、うまく打ち解けられない場合などはスタッフがさりげなくサポートを行います。よって、人と話すことが好きな方にもおすすめです。そのほか、フィットネスルームやセラピールーム、図書室などの共有スペースでも「やすらぎ」が実現されます。ペットと一緒に暮らせたり、専用庭でガーデニングが楽しめたり、温泉に入れるなどする施設もあります。

「コンシェール」の由来は、ホテルのコンシェルジュが常駐していることです。コンシェルジュは、ご入居者の新しい環境での困りごとやご要望を聞き、きめ細やかな「おもてなし」を提供することで、生活を幅広くサポートします。また専門性の高いスタッフを配置することで、それぞれのサービスの質を高めていることもコンシェールの特長です。介護職員のほか、専属のドライバーや清掃全般を行う生活サポートのスタッフなどがおり、施設長は「支配人」と捉えられています。リエイ株式会社の最も上質な暮らしを提供するサービスシリーズなだけあって、スタッフによるおもてなしの質もワンランク上です。