リアンレーヴ

対応は丁寧な感じを受けた。 緊急の場合の対応も素早くできそうだったし、満足度は高め。 通勤経路から考えで、途中にある施設であったため、利便性はとても良いアクセス立地であると感じております。 続きを見る

家から一本の電車で行けたので便利であった。面会しに来た人のも好評でしたので満足です 施設の職員に格差がありできる人とできない人の格差が大きい入居者との交流はほとんどなし 続きを見る

静かな住宅地のいっかくなので環境は良い。電車駅はないがバス便が充実している。土地勘のある場所だというのがなにより安心感がある。 アットホームな雰囲気と職員さんは親切で優しい印象。身内の状況をよく理解してくれて良心的... 続きを見る

体験入居であったので、より職員、スタッフの対応が良かったかもしれないように思われた。 駅に近く近隣に商店も多く便利である。そのため近隣は住宅街であり環境は良いと思う。 続きを見る

職員・スタッフは感じがよかった。他入居者はとくに問題行動等もみられず、好感をいだいた。 外観はきれいだが、居室がせまくまた設備等が若干ふるく、全体的に暗くかん、本人にあわない。 続きを見る

施設の職員・スタッフ、他入居者については、当該入居者が日常生活を送る上で必要十分な状態だった。 施設の外観や内装、居室や設備については、日常生活をを送る上で必要十分な状態だった。 続きを見る

とても明るく接してくれるので、入居者もきっと楽しく幸せに時間を過ごすことができるのだろうと思いました。 見た目の外観はとてもきれいで施設のドアの雰囲気も入っていきやすいと感じたのがこの介護施設の印象です。 続きを見る

細やかな説明がありとても分かりやすかったです。職員同士の雰囲気もよく、好印象でした。 施設内も綺麗で設備も新しくしっかりとしていて良かったです。外観がもう少しオシャレだと尚良い。 続きを見る

施設の職員やスタッフさんは皆さん優しく丁寧に対応して下さり安心感が凄くありました。明るい挨拶が徹底されていたのも好感がものすごく高かったです。 不満な点はほとんどありませんでした。施設の外観や内装もとても綺麗で、居... 続きを見る

スタッフの対応がとても良いところが気に入りました。 また、他の施設にはないコミュニケーションなどのとり方がとても良いと感じています。 駐車場の数が少ないので、一度にたくさんの関係者が訪問することができないと思いまし... 続きを見る

それほど多くの施設を知っているわけではないが、普通に自分で入居しても良いと思えるくらいに清潔感があり、必要と思われるものは揃っている印象。 担当に付いてくれているスタッフさんはとても丁寧で気持ちよく接してくださるの... 続きを見る

スタッフはよく研修されていて、皆さん優しく明るく接してくれる。家族にも顔が合えば、必ず挨拶してくれる。 清潔で品質もよく、老人ホームとしては十分な設備であると思った。清掃もすみずみまで行き届いており、満足している。 続きを見る

それぞれの入居者の状態の合わせて、親身になって対応している様子がよくわかっった。自由時間中も入居者の表情が明るかった。 エレベータや玄関などはスタッフが気付かないうちに出て行ってしまう心配はないよう鍵などの設備がし... 続きを見る

施設のスタッフは、皆さん明るく挨拶してくださいます。お手紙からも丁寧さがうかがえます。 具合が悪い時は、電話でどのような状況かを細かく教えてくださいます。必要があれば提携先の医院に連絡し対応してもらえるので安心です。 続きを見る

一人ひとりに対して、家族のように接してくれているのでありがたい。安心して任せられます ベテランが多く、こちらが想定していた以上のサービスを提供してくれています。大満足です 続きを見る

アクセスしやすい立地であり、お見舞い行きやすい環境であると思った。とても良い印象です。 職員、スタッフから気持ちの良い挨拶があり、快適に過ごせると思った。入居者も明るく過ごしており良い印象を持った。 続きを見る

親切な感じがした。丁寧の対応をしていた。入居者に優しく接していた。人数が少し足りない気がした。 綺麗だった。清潔感があった。安全性があった。特に問題を感じなかったので良かった。 続きを見る

一貫して丁寧に対応していただき、説明も分かりやすく、特に不満な点はありませんでした。 ひと通りの設備は整っており、全般的に清潔感もあるので、メンテナンスも行き届いてると感じました。 続きを見る

なかなか難しい質問で、なんとも言えないのであるが、まあ有るとすれば、金額面と、部屋が少しせまいかな。でも、なかなか魅力的な施設であることは間違いなさそう。 なかなか難しいので、なんとも言えないのであるが、なかなか魅... 続きを見る

駅から徒歩圏にありアクセスが良く、また市街地なのでなにかにつけて利便性に勝る。だだし、建物内が暗かった。またレクレ－ションン類が少なかったので、入居者は退屈するかもしれないと感じた。 まず、玄関ホ－ルの照明の関係か... 続きを見る

毎月入居者の行動、健康状態等を写真とレターで報告して貰い、様子が分かって安心している。他入居者との交流写真も時々送ってくれて様子が分かる。 耐震3階建てで、個室にトイレ、洗面台があり、プライバシーも確保されている。... 続きを見る

親切で丁寧な説明をしていただいた。任せられると思った。入居後も丁寧に接して頂いた 水回りもとてもきれいだった。徘徊防止策もきちんとしていたと思う。公的な場所も目立った汚れはなかった 続きを見る

義父が何か問題を起こすとすぐに知らせてくれた。面会に行くと自宅に帰りたがったけれど、職員の方が優しく帰れない理由を説明してくださった。 専従の医師がいるといっても電話でアドバイスするだけで、貧血がひどくなった時はな... 続きを見る

きちんと挨拶が交わせる。なんでも話せる。こんな事無理かなと思うことも相談にのってくれる。 出来てまもないせいもあるかもしれないが、綺麗で清潔感がある、部屋もきちんと清掃されている。 続きを見る

施設が清潔、入居者が楽しそうです。 室内も明るく素晴らしいです。 是非入居者したかったが規定に達していなかったので今回は見送りました。 看護師がいないのが残念ですが仕方ないと思います。 素晴らしい施設でしたので悪い... 続きを見る

働いている方は勿論ですが、利用されている方々に笑顔が沢山あった事は共感出来ました。 実際の所は、細かくは分かりませんが、良い環境で生活されている事はなんとなく分かりました。施設で働いている方の、柔らかい言葉の対応に... 続きを見る

突然の入所に戸惑って怒ったり暴れたこともあり、スタッフさんにはとても迷惑をかけました。でもよく寄り添い、落ち着くまで根気強く接して下さいました。 生活相談員の方がとても温かく、忙しく出入りする私にも優しく声をかけて... 続きを見る

親切で優しい。施設長さんも親切。報告をしっかりしてくれる。 他の入居者の事はわかりません。 具合が悪い時、病院へ付添ってくれた事があった。何かあった時はしっかり報告してくれる。 続きを見る

職員の方々は皆明るく、一人一人に担当者がつくシステムになってます。他入居者の人たちは、楽しそうにレクリエーションしてました。 最近作られたところなので、外観や内装は当然綺麗だし、お風呂の設備も充実していました。 続きを見る