定期的な専門医師の診察が行われており、親族への結果報告や今後の治療方針説明が適正に行われている。 駅からも徒歩圏内であり、親類縁者の面会が容易く、何より自宅から車で30分で行ける範囲にある。 続きを見る
施設長が看護師で現場を常に出ている事は利用者、家族にとっても安心。
スタッフ全員が若く献身的な介助は安心感がある。 お風呂場が清潔感があり満足。
個室一部屋ひと部屋に取り付けてあるトイレはウォシュレット完備も満足。 続きを見る
施設の構造はゆったりと作られていて安心感が持てた。見学した部屋は浴室、トイレに十分なスペースがとってあり、車椅子生活でも大丈夫だと思った。 医療体制充実とうたっているが、見学したときには会えなかったので不安が残った... 続きを見る
築年数が浅く、外観や内装は綺麗だった。トイレや浴室の設備は介護度が上がっても安心して利用できる感じだった。 見学時はあまり多くの人に合わなかったので、よくわからない。全体に見学時の母の年齢よりも上の高齢女性の入居が... 続きを見る
担当者が1年前後で変わるのが、常態化しているような? 役付きの人も結構変わる 配置転換とかではなく、退職のようで他人様の会社ながら、不安感。介護職自体が特殊と思うので先行き不透明感。 入居者(母親)からの苦情も無く... 続きを見る
本人からの苦情も無く写真などでも上手く交流できている感じ電話応対も丁寧でよろしいかと思います 駅から徒歩10分くらいでも、静かな環境横浜のはずれでも、交通アクセスは十分に便利 続きを見る
賃貸型の個室には、備え付けのベッドや家具がなく、レンタルや持ち込みとのことなので、設置されていたら良いと思った。レンタルや持ち込みだと費用がかかるのは負担になるので、残念感が否めなかった。 施設長さんは丁寧に話を聞... 続きを見る
対応もスタッフもとても親切でした。とても親切に説明してくださいました。色々といろんな考えているなと。施設長も親切でした。 駐車場がすくないのと、前の道路がせまく感じました。すぐに見に行く予約とかにとまどいました。個... 続きを見る
医療対応が迅速に出来ている為安心できる。スタッフも穏やかで静かに時間が流れている様でのんびりと過ごすことが出来る。 にこやかで気持ち良い対応でした。館内も清潔感があります。
入居者様は静かに1人で遊んでいる為活発... 続きを見る
スタッフも優しい感じで 安心感がありとても居心地が良いと思います。 入居者さんも元気そうです 綺麗な外観で 素晴らしい施設 安心出来ると思います。 掃除が行き届いていて 素晴らしいです。 続きを見る
職員の方は優しい対応をして下さり親切だと思います。 他の入居者は医療介護度が高い印象でした。 良くも悪くも普通や感じで 特に際立った印象はありません。職員の方は優しかったと思います。 続きを見る
施設訪問は初期の頃に数回なので、詳しくは知らない 高齢者なので静かなのは、ある意味は当然? 簡素だけど清潔感のある印象 穏やかな気持ちになるのが大事かと思うので、よろしいかと思います。 続きを見る
スタッフの対応は基本的には問題ないと思いますが、少し忘れやすかったりする方に対する対応は人によるかもしれません。 綺麗で掃除もキチンとされているので、明るい雰囲気と清潔感を感じる。設備も問題ない。 続きを見る
周りは大きな道路があるので行きやすいし、駐車場も少ないが完備されている。駅からも坂道であるが歩くことも可能。 前は若い方が多い印象だったが、最近は60代か?と思うような方が介護している。見ているこちらが不安になるが... 続きを見る
みんな挨拶もできて、若い人からそれなりの人までまんべんなくいてくださるのが安心した 1人1人の部屋になっており、好きな時に好きなことができる環境が違和感なく生活できる環境だと思う 続きを見る
スタッフの方はみなさん親切で大変丁寧です。入居者の方も朗らかな感じでみなさんリラックスして過ごしておられるようでした。 場所が少し分かりづらく、アクセスしにくいが、慣れれば問題ない。個室が少し手狭な感じだが、老人の... 続きを見る
個室の景色が母の過ごしている部屋の窓によく似ていて良かった。 私が花物語で働いていて母を入所させるなら花物語が良いなと感じていたので、ほかの店舗ですが安心して任せられると思っていました。 早くリフォームが終わって... 続きを見る
とても丁寧なご対応してくださいました。いろいろ心配なことばかりなので、一つ一つ明るく相談にのってくださり安心しました。 分からないことばかりで本当かな不安なので、丁寧なご対応していただけたら有難いです 。 続きを見る
内装も明るい色で統一され、窓からの日差しも良い感じで、床もきれいで全体的に良かったです。また、スタッフも優しく接してくれるので安心しました。 リビングルームのテーブルが低いので、座りずらく立ち上がりずらい。もっと高... 続きを見る
職員については特に問題なし。他の入居者については、認知症の具合か進行しており、迷惑と感じる人もいる。 ごく普通のグループホームのように感じた。可もなく不可もなく、良い施設だと感じた。 続きを見る
職員の方は、とてもいい感じでしたが、職員の数が足りていなそうで、とても忙しそうでした。 まあまあの年数が経っている感じですが、綺麗にされていて、とても好感が持てました。 続きを見る
施設の職員、スタッフの方もテキパキと動いて、お仕事しておりました。その他の入居者の方も家族の方が連れ添い、スムーズに対応してました。 施設の外観は綺麗でした。居室も非常にまとまっており、過ごしやすい環境になっており... 続きを見る