ケアホーム五反田については、何もおぼえていないがあえて言うとすれば、それは安心感をすこしだが感じたところであります。あとは少しだけリビングが狭いような印象もあり、なんだか備品が低すぎるという感じ。 アクセスについて... 続きを見る
実家から比較的近くの地域でよく知っている土地柄のためアクセスはよく分かっていました。 入居していないので具体的な回答は出来ませんが、見学時の対応は丁寧で親切だと感じました。 続きを見る
コロナの前は美術館へ連れて行ってくれたりお花見に連れ出したりしてくれました。日頃から興味ある事などを聴いてくれていて、それぞれに合う場所に連れ出してくれた様です。丁寧な対応だと思いました。 身体に良いことを考えてく... 続きを見る
移動がしやすくて他の人たちとのコミュニケーションが取りやすいと感じた。そういったことが生きがいに繋がるとおもわれるし、やりがいにもなると思う。 設備のチープさは設備の知識がないので仕方がないという部分はあるが、もう... 続きを見る
施設とその周辺に、緑の木々が多い点が好印象でした。また、コミュニティールームはガラス張りで開放感があり、植栽を眺める事が出来て良いなと感じました。とにかく良かったです。 続きを見る
入居前に知ったヘッドの従業員が、入居した私の家族に親切にしてくれ喜んでいたのに前触れなくいなくなってしまい、その後も同じようなことの繰り返しだった。その都度落胆していた。
理由がわからないがこれもサービスの欠如かな... 続きを見る
職員のみなさんが、とても丁寧に対応して頂いて、全体の雰囲気がとても明るい印象を受けました。施設内の掃除等も行き届いているようで、清潔感がある印象を持てました。 見学の際、本当に良くして頂いて、特に残念なところはなか... 続きを見る
見学の際、職員の方から丁寧に対応してもらい施設を内見出来ました。整理整頓、お掃除が行き届いており、施設もきれいで明るい印象が持てました。 車で訪問しましたが、駐車場が少ない感じで、車でしか行けないので少し不安に感じ... 続きを見る
施設が綺麗でゆったりしていて過ごしやすそう。庭の環境も良く、落ち着いた環境でよい。全体的に清潔感がありマンション的な感じ。 環境も良く過ごしやすそうだが、比較的元気な方向けのようで要介護3くらいだと介護的な対応がや... 続きを見る
全問でも触れましたが、施設はりつぱ、清潔感はこの上なく保たれていることは必要不可欠ですが、施設職員の入所者への温かいものを期待するものです。 料金が高く入所まで行かなかつたので表面的なことしか分からないが、印象とし... 続きを見る
駅から近く、当時の自宅の近くで選んだが、他者も訪問しやすかった。 入居者が食事をいっしょに取るスタイルのため、少し意地悪な方などいらっしゃると居心地が悪くなる。こちらは病気の介護で入居しているので、そういったトラ... 続きを見る
コロナ禍でも提携病院に、優先して入院させてもらいました。またスタッフも迅速な対応をしていただき、こまめに連絡をしてもらい助かりました。 施設利用料が高い。サービス内容は満足していますが、昨今仕方がないことなのですが... 続きを見る
住居として自立できるほどの部屋だった。ヘルプを呼ぶときのスイッチも常設していた。 親切に介護を手伝ってくれたし、訪問した我々に対しても親身になって色々な相談に乗ってくれた。 続きを見る
あたたかい感じがして安心感を得られた気がしました。あまり話すことができなかった。 プライベートな空間が確保されていること他の方と交流しやすい環境かを見学。介護度が上がったときのことも考えた。 続きを見る
駅から徒歩で数分で車でも行けるので便利。駅近くには色んな店もあり必要な物は揃えられた。 対応するスタッフが一人当たり人数が多く、割と目が届きやすい環境だったと思う。親切にしてもらった。 続きを見る
施設の担当者も優しく、また介護のかたも丁寧に仕事をしている姿がうつったので好印象でした。 施設の外観も綺麗で高級感がただよっていた。内装もきれいで良かったです。それ以外ありません 続きを見る
特に気になる点はありませんでした。値段は都内なのでやはり少し高いように感じましたが、都内と施設の設備などを考えると妥当なのかもしれませんね。 入居者が安心を感じられるような施設でした。スタッフさんも親切で丁寧に説明... 続きを見る
エレベーターの設置はあり、清潔感が全面に出ている。スタッフの笑顔が印象に強く、こころが温かくなる。バリアフリーが徹底されていて不安な部分がない。家から近く、安心できる。 駐車場スペースが狭く、駐車に苦労した。道路に... 続きを見る
施設が家から20分程度と近いのが最大の魅力。設備も古くもなく、充実感も十分な感じだし、人もフレンドリーな感じで好感は持てた。 特にないように思えた。スタッフに関しては入居してみないとわからないと思うので、1度の見学... 続きを見る
自宅から近くて近隣の環境も熟知しているので問題なく、交通アクセスに関しても地元なので問題ない。 良いも悪いもなく介護スタッフの方々は印象がよかった。親切で丁寧な印象だとかんじました。 続きを見る
とにかく丁寧に丁寧に対応してくださったし、一つ一つ丁寧にお話を聞いてくださりましたので、不安に感じることは、何ひとつありませんでした。 雰囲気や、スタッフの対応が良かったです。なので、安心して預けられる気がしたので... 続きを見る
スタッフの皆さんがとても優しいです。男性のスタッフもいるが、みんな丁寧にお世話しているようです。これで安心できると思います。 施設は豪華に見えるが、少し高いような気がします。実際入居すれば、費用が大事なので、この点... 続きを見る
スタッフの方たち皆親切で入居者にたいしての対応が素晴らしかった。常に話し相手になってくれており教育が行き届いていると感じた。 隅々まで掃除が行き届いていて清潔感があった。また遊具やコミュニティを図れる部屋もありとて... 続きを見る
自宅から近く、駅からも便利な場所で、通いやすかったと思います。車でも自宅から15分程度でした。 丁寧に対応いただけたと思いますし、母の好きなカラオケをすすめて、気持ちよく歌わせていただいたように思います。 続きを見る
パンフレットがよく書けており、色々なケースにあてはめてまとまった下調べが出来た、考えが比較出来て入居のあとの様子が想像出来た。 入居前の払い込みや、代表的な必要費用がわかりやすくケース分けなどで試算出来ると、どれだ... 続きを見る
先ほども書きましたが、ロビーや廊下はホテル並みに綺麗です。居室も綺麗に掃除をしていただいて満足です。 訪問診察があり、何かあった時は個別にタクシーで診察に連れて行ってくれます。 介護のスタッフもたくさんいます。 続きを見る
特に残念に思うことは感じなかったけれど色々事情の違う人達がいるので、それぞれに対応してくれるかが心配だった。ヘルパーさんの人数が足りているのかなと思った。 対応に優しさを感じたので、安心して入居させられると思った。... 続きを見る
費用に見合った満足度が高いです。スタッフ、施設、サービス全てにおいて大満足してます。 不動前は我が家の近くにあるので15分程度で行けるので便利です。また周りにいろんなお店もあるので差し入れもしやすく便利です。 続きを見る
周りに緑が多く環境が良さそうだった。建物が大きくて内部もロビー等かなり広くて清潔そうだった。設備や医療体制も良さそうであった。 世田谷通り方面からだとアクセスが今一良くない。施設名がツクイサンシャイン成城なので成城... 続きを見る
スタッフは感じがよいが、他の入居者との交流は全くなく、孤独感は強かったと思われる。 緑が眺められることと、施設がきれいで清潔感にあふれている点。居室はもう少し広いとよい。 続きを見る
建物の外観も中の設備も総じて綺麗だと思いました。居室や食堂も見学しましたが清潔に清掃されていてホテルの様な印象でした。トイレも綺麗になっていました。 お食事の部屋を見学しましたが何となくグループで楽しそうにしている... 続きを見る
運用がどう行われているかがわからなかった。 従業員の声・態度などからすると必ずしも温かみのある対応が行われているかがわからなかった。 無論その時のスタッフのシフトもあるので一概には言えないとは思うが・・ 必要な機能... 続きを見る