仁井田福祉センター

母が認知症を発症し、要介護認定を受けたことでした。ここはサービス付き高齢者向け住宅だったので、医療的なケアができないんですよね。母の状況が変わったことで、施設側からも「もうちょっとフォローしきれなくなった」と言われてしまい、他の施設を探すことになりました。

あと、運営しているのが大きい会社だったせいか、やっぱりなかなか規則が厳しいなというイメージがありましたね。例えば、病院への送迎をやってくれるサービスがある施設もあると思うんですけど、ここにはそういうサービスがなかったんです。だから通院のたびに、本人が一人で行くか、私たちがサポートするしかありませんでした。

母の認知症が進んで、医療的な面も含めてもっとフォローが必要になったときに、やっぱりサービス面での物足りなさや厳しさを感じました。施設側からの体制としても難しくなったということで、最終的には別の施設へ移ることに決めました。

施設の周りには、特に騒がしくなるようなものがなく、とても静かな環境でした。落ち着いた場所で穏やかに過ごせたという点は、良かったのかなと思います。

改善点：
サービス付き高齢者向け住宅なので仕方ない部分もあるかもしれませんが、やっぱり医療的なケアができないところですね。あとは通院の送迎サービスなどがなかったので、そういうサービスが少しでもあれば、もう少し助かったなと思います。

施設探しを始めたきっかけ：
それまでは家族がサポートをしながら、母は一人暮らしをしていたんです。ただ、ちょっと家庭の事情が変わってしまって、これ以上は私たちが手をかけることが難しくなって。もう一人暮らしを続けるのも無理だなということで、急いで施設を探すことになりました。

本当に急いでいたもんですから、いくつかの施設を見学して比べるような余裕はなかったですね。ケアマネージャーさんにお願いして、とにかく「すぐに入れるところ」ということで探してもらいました。当時は空いている施設自体が少なかったので、他と比較するような選択肢もないまま決まった、という形です。

入居してすぐの頃、母は施設の食事がなかなか口に合わなかったようで、少し苦労していました。ただ、ここはサービス付き高齢者向け住宅だったので、キッチンで自分で好きなものを買ってきて料理をすることもできました。食事に関しても、全てを施設に頼るのではなく、自分のペースで対応できたのは良かった点かもしれません。

また、日中は施設の方に伝えれば一人で外出することも自由でした。デイサービスも、施設に併設されているものではなく、入居前から通っていた慣れた場所へそのまま通い続けることができました。面会については、入居期間がちょうどコロナ禍と重なっていたため、事前に連絡が必要だったり、玄関先での面会になったりと、色々と制約はありました。