あんしんかん

この施設を選んで一番良かったと感じるのは、スタッフの方々の対応です。皆さん本当に親切で、いつも丁寧に対応してくださいます。入居している母は話すことができないのですが、それでも根気強くコミュニケーションを取ろうとしてくださる姿勢に、いつも感謝しています。 また、報告や連絡を密にしてくれる点も安心できるポイントです。何か変わりがあった時だけでなく、普段の様子についても電話で随時知らせてくれるので、離れて暮らしていても母がどのように過ごしているのかがよく分かります。家族としては、こうした日々の小さな報告が、大きな安心につながっています。系列の病院が施設のすぐ隣にあることも、私たち家族にとって大きな決め手の一つでした。母は心臓肥大や糖尿病といった持病を抱えていたため、万が一のことがあった時に迅速に対応してもらえる環境は必須だと考えていました。 緊急時でもすぐに専門の医療機関と連携できるという事実は、計り知れない安心感をもたらしてくれます。日々の健康管理はもちろん、急な体調変化にも即座に対応していただける体制が整っていることは、持病のある高齢者を預ける家族の立場からすると、何よりも心強い点だと思います。現在、面会が自由にできる点も、この施設に決めて良かったと思う理由です。一時期は感染症対策で制限がありましたが、状況が落ち着いてからは、いつでも好きな時に母に会いに行けるようになりました。 特に予約なども必要なく、ふと思い立った時に顔を見に行ける手軽さは、家族にとって非常にありがたいです。母は寝たきりで言葉も話せませんが、そばにいて顔を見るだけでもお互いの安心につながると思っています。このような柔軟な面会体制は、入居者と家族のつながりを大切にしてくれている証だと感じています。...続きをみる

改善してほしい点や、退去を考えたことは今のところ一度もありません。なぜなら、スタッフの方々の親切な対応や、系列病院が隣にあるという医療面の安心感など、現状のサービスに心から満足しているからです。...続きをみる

施設の評判は聞いていましたが、実際に利用してみて、特に悪い意味でのギャップはありませんでした。だいたい聞いていた評判通りの施設だったと感じています。...続きをみる