入居前に困っていたこと
二人暮らしの両親が倒れて同時に入院、入院中に母親の認証が顕著になり老健に移る。老健に滞在中に介護施設を探して現在の施設に移った。一番困ったのはなにしろ初めての経験なのでどうしたらよいか、入居すべき施設をどう探したらよいかがわからなかったことである。
入居後どうなったか?
某所で紹介された施設を数か所見学して現在の施設を選んだが入居者に優しい対応を取ってくれるし、経営的にも安定してしているので安心して任せて置ける。
ひだまりガーデン南町田の評価
スタッフの雰囲気が穏やかでギスギスしていないこと。家族への連絡に過不足がないこと。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
穏やかで親切な対応を感じる。おそらく入居者数に応じた配員が維持できていると思われる。
外観・内装・居室・設備について
新設の施設に入居したのでとてもきれいであったこと。豪華ではないが貧相でもなく、季節に応じた飾り付けがなされること。
介護医療サービスについて
経営主体が医療法人で協力医療機関がしっかり対応している。特に問題は感じられない。
近隣環境や交通アクセスについて
閑静な住宅街にあり、駐車場も広く、最寄りの駅からも徒歩で行けるので。特に不満はない。
料金費用について
基準がはっきりしないので何とも言えないが、頻繁に値上げをしていないことが良心的だと思う。