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家族の家ひまわり嵐山

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社三英堂商事

総合評価3.3
（口コミ 2件）
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

家族の家ひまわり嵐山の口コミ総合評価

総合評価3.3(口コミ 2件)
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
3.5
介護・医療
3.5
近隣環境・交通
2.5
料金・費用
3.5

見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 60代前半 / 要介護3
2.60
投稿日時：2024/04/01
投稿者：楓
悪かった点
嵐山町はバスが少なく車必須のアクセス
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.02.02.03.0
家族の家ひまわり嵐山の評価
知的障害への理解は介護とはまた異なるので、実際にどこまで手厚く見てもらえるのかが不透明であった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
見ただけではハッキリ言ってわからないので、なんとも言えない。挨拶などの基本的なところはできているが…。
外観・内装・居室・設備について
悪くもないが素晴らしく良くもないという感じ。外観よりも職員の質やノウハウがしっかりしていてほしい。
介護医療サービスについて
知的障害についての知識と理解がどの程度あるのかが図らなかった。難しい問題だと思う。
近隣環境や交通アクセスについて
嵐山町はバスもあまりない。アクセスは車が必須。誰でも行きやすいというわけでない。
料金費用について
他と比較できないのでよくわからない。本当に記載されている以外にはかからないのか？と言う疑問もある。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3
4.00
投稿日時：2023/11/06
投稿者：イワチャン
良かった点
提携病院への送迎と連絡が随時
悪かった点
最寄りの駅から遠く、バス路線もない
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.05.03.04.0
入居前に困っていたこと
自分の母親が入居していたが（現在は故人）当時、施設内の人間関係について不満を漏らしていた。「自分はいじめられているが、職員の方が適切な対応をしてくれない」とよくこぼしていた。実際のところは本人の思い込みなのかどうか、定かではない。
入居後どうなったか？
本人（当時は母親だった）がいつも同じ愚痴をこぼしていたので、施設の職員の方や施設長に相談してみたが、「そのような事実はないようです」という言葉がいつも返ってきた。
家族の家ひまわり嵐山の評価
食事のバランスが良かったことと、医療設備が充実しており、健康上で何か起きたときの職員の対応が適切だったこと。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
何か起きたときのスタッフの方たちの対応は適切であったし、母親を預けたこちらとの連絡も行き届いていた。
外観・内装・居室・設備について
部屋は思ったより広く清潔で、清掃なども適宜行われていて。生活しやすい感じがした。
介護医療サービスについて
本人の体調が思わしくないときは、提携している病院への送り迎えを随時してくれた。その都度の連絡も怠りなかった。
近隣環境や交通アクセスについて
鉄道の最寄りの駅はやや離れており、バス路線などもなかった。家族が自家用車を使って見舞いに行くほかに方法がなかった。
料金費用について
母親（現在は故人）の当時の年金で十分足りるくらいの月々の費用が有難かった。入所のときの費用も割安であった。
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