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応援家族東川口の評判・口コミ一覧

全2件
入居済み

入居者本人にとっても家族にとっても清潔な施設を提供して...

男性
伝さん
本人確認済
施設評価
評価4.0スタッフ・入居者の雰囲気 5 | 介護・医療サービス 5 | 料金 3 | 近隣情報・アクセス 2 | 外装・内装設備 5
入居者の情報
80代前半 男性 / 要介護5 / 認知症 / アルツハイマー型認知症,褥瘡・床ずれ

入居前に困っていたこと

本人が快適に過ごせるか。緊急時に病院への搬送が的確に行え、施設に戻ってからも手厚い介護が受けられるかどうか、もしもの時に延命処置を行わない願いを叶えてくれるかどうか。

入居後どうなったか?

解消された。入居時に家族と多くの時間を割いてくれて納得行くまで説明してくれ、家族の希望する介護方法を提案してくれた。 さらに状況に応じての看護体制にも臨機応変な対応をしてくれている。

応援家族東川口の評価

入居者本人にとっても家族にとっても清潔な施設を提供してくれている。面会時にも停めやすい駐車スペースが確保されている。

外観・内装・居室・
設備について

高層ビルではなく二階建ての建物なので転落や徘徊の心配が少ない。部屋も面会し易い設計になっている。

職員・スタッフ・他入居者
の雰囲気について

ベテランの職員を中心に施設の方針や介護体制が徹底されていることに加え、優しい声で対応してくれている。

介護医療サービスに
ついて

総合的にみても家族が安心して任せられる対応ごできており、安心して任せることができている。

近隣環境や
交通アクセスについて

自家用車で面会に行く時は不便さを感じないが年寄りが面会に行く際は駅から堺をのぼる不便さがある。

料金費用について

少し高い気をするが 安心してまかせておけるのである程度は仕方がないのかなとも思う。
入居済み

清潔感のある建物で、経営母体が途中で変わったが、かえっ...

男性
山Pさん
施設評価
評価3.4スタッフ・入居者の雰囲気 4 | 介護・医療サービス 4 | 料金 2 | 近隣情報・アクセス 3 | 外装・内装設備 4
入居者の情報
90代前半 女性 / 要介護2 / 認知症症状なし /

入居前に困っていたこと

特になく、ほぼ健康な状態で、入居した。しいて言えば親戚付き合いが、わずらわしく、核家族単位で、介護問題は判断したかった。

入居後どうなったか?

ほとんど解消された。施設まかせで、対応してくれので、なにかあった場合だけ行けばよい。解決策も準備してくれるので、心配要らない。近かくて、助かる。

応援家族東川口の評価

清潔感のある建物で、経営母体が途中で変わったが、かえって、安定した。大企業だった。

外観・内装・居室・
設備について

高級感があり、せまいが、充分な生活空間で、終の住処としては、充分だと感じた。坂の上なので、登りがきつい。

職員・スタッフ・他入居者
の雰囲気について

対応が良い。いろいろ場所を教えてくれる。入居者同士が仲良くやっている。担当者が決まっていて、便利。

介護医療サービスに
ついて

歯医者や耳鼻科などに、同行してくれる。簡単な処置や手術も職員がつれて行ってくれるので、手間なし。

近隣環境や
交通アクセスについて

東川口駅があまりメジャーな駅でないので、電車本数がすくない。駅からの徒歩は上り坂がきつく、つかれる。

料金費用について

入居者本人が負担しているので、良いが、かなり高額なので、自分だったら入居出来ない。
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