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ローベル西荻窪の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社東日本福祉経営サービス

最終更新日:2026/02/26

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.1
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.3
介護・医療
3.7
近隣環境・交通
4.7
料金・費用
4.0
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ローベル西荻窪の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 70代後半 / 要介護3
3.60
投稿日時:2024/04/11
投稿者:ぬま
良かった点
費用に見合った設備である
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.04.04.0
入居前に困っていたこと
脚の筋力低下で寝たきりになってしまったり、転んで骨折したりしたら困る。朝昼晩の食事の提供、飽きない食事などをどうするかが問題でした。
入居後どうなったか?
見守りはされているし食事も定期的に提供されているから、ある程度安心できる状況になった。ケガをしたときや体調を崩したときでも大丈夫だと思っている。
ローベル西荻窪の評価
介護士さんやケアマネージャーがそばについているし、入浴の補助も良い。個室についてはそんなものだと思う。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフ人員については訪問時に話を聞く程度で、全てをわかることはできたいため感想はない。
外観・内装・居室・設備について
費用に見合った設備なので、ある程度の満足感がある。特筆することはないが普通だと思う。
介護医療サービスについて
全般的に普通だと思っているため、何かあったときは誠実に対処してくれるものと思っています。
近隣環境や交通アクセスについて
交通の便利さは金額に見合うものかどうかの問題だけれども、それをどうこう言う必要はない。
料金費用について
他の施設と比較しても費用は普通だと思うし、ある程度の満足感はあり問題はない。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1
3.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ロバ
良かった点
都心の駅から近く面会に便利
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.03.05.03.0
入居前に困っていたこと
認知症の症状が進んできて家族が留守にできなくなる。同じことを何度も聞いて来る。物取られ症状があり騒ぎ出す。落ち込みがあり、愚痴ばかり言う。
ローベル西荻窪の評価
清潔感があり、明るい室内、レクリエーションもいろいろあった。交通も良く、家族が面会に行くのも便利そうだった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
優しそうで穏やかな感じがした。まだオープンしていなかったので入居者はいなかった。
外観・内装・居室・設備について
まだ新しくてとても綺麗で、広々していた。いろいろと設備も整っていたので安心感がある。
介護医療サービスについて
介護・医療サービスについては特に説明がなかったのでよくわからなかった。次回に確認しよう。
近隣環境や交通アクセスについて
都心の駅から近く面会に行くのにら便利が良さそうでよかった。行く回数が多くなるとおもう。
料金費用について
初めての見学なのでまだ平均的な相場がよくわからなく、なんとなく普通なのかなと思ったけど。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1
5.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:スポーン
良かった点
西荻窪駅から近くアクセスが良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
物忘れが激しく、私たちを盗みの犯人と言うよになった。とにかく文句が多く、愚痴ばかり言うようになってしまった。デイサービスに行くようになったが、改善は見られなかった。
ローベル西荻窪の評価
さすがに有料老人ホームは特養などとはレベルが違うと感じる。お金さえなんとかなれば素晴らしい施設と感じる
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
あまり直接のスタッフさんとの接点はなかったが、案内してくれた方はとても丁寧で、説明も明瞭だった。
外観・内装・居室・設備について
できたばかりだったので施設も綺麗で、設備も整っていた。入浴のルールなど初めて知った。
介護医療サービスについて
24時間対応とのことで、安心して入所できる施設と感じた。夫婦で入れるなど初めてのことで勉強になった。
近隣環境や交通アクセスについて
西荻窪駅からも近く、閑静なところなのて、環境がよかった。私たちが阿佐ヶ谷駅に住んでいるのでとても便利なところだった。
料金費用について
高いとは感じましたが、内容を考えると妥当とは思いました。板橋区の方に少し安い施設もあると説明を受けました。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。

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4.1
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3.2
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3.92
月額20.5万円
(入居金480万円+介護保険料)
月額32.1万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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4.0
月額18.6万円
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月額12.0万円
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