ローベル西荻窪

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社東日本福祉経営サービス

総合評価

4.1

（口コミ 3件）

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

ローベル西荻窪の口コミ総合評価

総合評価

4.1(口コミ 3件)

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.3

介護・医療

3.7

近隣環境・交通

4.7

料金・費用

4.0

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

男性 / 70代後半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2024/04/11

投稿者：ぬま

費用に見合った設備である

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

脚の筋力低下で寝たきりになってしまったり、転んで骨折したりしたら困る。朝昼晩の食事の提供、飽きない食事などをどうするかが問題でした。

入居後どうなったか？

見守りはされているし食事も定期的に提供されているから、ある程度安心できる状況になった。ケガをしたときや体調を崩したときでも大丈夫だと思っている。

ローベル西荻窪の評価

介護士さんやケアマネージャーがそばについているし、入浴の補助も良い。個室についてはそんなものだと思う。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフ人員については訪問時に話を聞く程度で、全てをわかることはできたいため感想はない。

外観・内装・居室・設備について

費用に見合った設備なので、ある程度の満足感がある。特筆することはないが普通だと思う。

介護医療サービスについて

全般的に普通だと思っているため、何かあったときは誠実に対処してくれるものと思っています。

近隣環境や交通アクセスについて

交通の便利さは金額に見合うものかどうかの問題だけれども、それをどうこう言う必要はない。

料金費用について

他の施設と比較しても費用は普通だと思うし、ある程度の満足感はあり問題はない。

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護1

3.80

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ロバ

都心の駅から近く面会に便利

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

認知症の症状が進んできて家族が留守にできなくなる。同じことを何度も聞いて来る。物取られ症状があり騒ぎ出す。落ち込みがあり、愚痴ばかり言う。

ローベル西荻窪の評価

清潔感があり、明るい室内、レクリエーションもいろいろあった。交通も良く、家族が面会に行くのも便利そうだった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

優しそうで穏やかな感じがした。まだオープンしていなかったので入居者はいなかった。

外観・内装・居室・設備について

まだ新しくてとても綺麗で、広々していた。いろいろと設備も整っていたので安心感がある。

介護医療サービスについて

介護・医療サービスについては特に説明がなかったのでよくわからなかった。次回に確認しよう。

近隣環境や交通アクセスについて

都心の駅から近く面会に行くのにら便利が良さそうでよかった。行く回数が多くなるとおもう。

料金費用について

初めての見学なのでまだ平均的な相場がよくわからなく、なんとなく普通なのかなと思ったけど。

見学済

女性 / 80代前半 / 要介護1

5.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：スポーン

西荻窪駅から近くアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

物忘れが激しく、私たちを盗みの犯人と言うよになった。とにかく文句が多く、愚痴ばかり言うようになってしまった。デイサービスに行くようになったが、改善は見られなかった。

ローベル西荻窪の評価

さすがに有料老人ホームは特養などとはレベルが違うと感じる。お金さえなんとかなれば素晴らしい施設と感じる

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

あまり直接のスタッフさんとの接点はなかったが、案内してくれた方はとても丁寧で、説明も明瞭だった。

外観・内装・居室・設備について

できたばかりだったので施設も綺麗で、設備も整っていた。入浴のルールなど初めて知った。

介護医療サービスについて

24時間対応とのことで、安心して入所できる施設と感じた。夫婦で入れるなど初めてのことで勉強になった。

近隣環境や交通アクセスについて

西荻窪駅からも近く、閑静なところなのて、環境がよかった。私たちが阿佐ヶ谷駅に住んでいるのでとても便利なところだった。

料金費用について

高いとは感じましたが、内容を考えると妥当とは思いました。板橋区の方に少し安い施設もあると説明を受けました。

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