評判・口コミ：ローベル西荻窪 | 杉並区【ケアスル介護】

総合評価

4.13(3件)

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.3	3.7	4.7	4.0

「口コミ投稿等ガイドライン」について

ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。

嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
クレームとしての口コミ投稿は控える
本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示

詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください

介護士さんやケアマネージャーがそばについているし、入浴...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	4.0	3.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

脚の筋力低下で寝たきりになってしまったり、転んで骨折したりしたら困る。朝昼晩の食事の提供、飽きない食事などをどうするかが問題でした。

入居後どうなったか？

見守りはされているし食事も定期的に提供されているから、ある程度安心できる状況になった。ケガをしたときや体調を崩したときでも大丈夫だと思っている。

ローベル西荻窪の評価

介護士さんやケアマネージャーがそばについているし、入浴の補助も良い。個室についてはそんなものだと思う。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフ人員については訪問時に話を聞く程度で、全てをわかることはできたいため感想はない。

外観・内装・居室・設備について

費用に見合った設備なので、ある程度の満足感がある。特筆することはないが普通だと思う。

介護医療サービスについて

全般的に普通だと思っているため、何かあったときは誠実に対処してくれるものと思っています。

近隣環境や交通アクセスについて

交通の便利さは金額に見合うものかどうかの問題だけれども、それをどうこう言う必要はない。

料金費用について

他の施設と比較しても費用は普通だと思うし、ある程度の満足感はあり問題はない。

投稿月：2024/04

入居者：70代後半男性要介護3入居月：2020年以前

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清潔感があり、明るい室内、レクリエーションもいろいろあ...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	5.0	3.0

入居前に困っていたこと

認知症の症状が進んできて家族が留守にできなくなる。同じことを何度も聞いて来る。物取られ症状があり騒ぎ出す。落ち込みがあり、愚痴ばかり言う。

ローベル西荻窪の評価

清潔感があり、明るい室内、レクリエーションもいろいろあった。交通も良く、家族が面会に行くのも便利そうだった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

優しそうで穏やかな感じがした。まだオープンしていなかったので入居者はいなかった。

外観・内装・居室・設備について

まだ新しくてとても綺麗で、広々していた。いろいろと設備も整っていたので安心感がある。

介護医療サービスについて

介護・医療サービスについては特に説明がなかったのでよくわからなかった。次回に確認しよう。

近隣環境や交通アクセスについて

都心の駅から近く面会に行くのにら便利が良さそうでよかった。行く回数が多くなるとおもう。

料金費用について

初めての見学なのでまだ平均的な相場がよくわからなく、なんとなく普通なのかなと思ったけど。

投稿月：2023/10

入居者：80代前半女性要介護1見学月：2021/11

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さすがに有料老人ホームは特養などとはレベルが違うと感じ...

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	5.0	5.0

入居前に困っていたこと

物忘れが激しく、私たちを盗みの犯人と言うよになった。とにかく文句が多く、愚痴ばかり言うようになってしまった。デイサービスに行くようになったが、改善は見られなかった。

ローベル西荻窪の評価

さすがに有料老人ホームは特養などとはレベルが違うと感じる。お金さえなんとかなれば素晴らしい施設と感じる

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

あまり直接のスタッフさんとの接点はなかったが、案内してくれた方はとても丁寧で、説明も明瞭だった。

外観・内装・居室・設備について

できたばかりだったので施設も綺麗で、設備も整っていた。入浴のルールなど初めて知った。

介護医療サービスについて

24時間対応とのことで、安心して入所できる施設と感じた。夫婦で入れるなど初めてのことで勉強になった。

近隣環境や交通アクセスについて

西荻窪駅からも近く、閑静なところなのて、環境がよかった。私たちが阿佐ヶ谷駅に住んでいるのでとても便利なところだった。

料金費用について

高いとは感じましたが、内容を考えると妥当とは思いました。板橋区の方に少し安い施設もあると説明を受けました。

投稿月：2023/10

入居者：80代前半男性要介護1

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ローベル西荻窪の評判・口コミ一覧

入居前に困っていたこと

入居後どうなったか？

ローベル西荻窪の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

ローベル西荻窪の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について

入居前に困っていたこと

ローベル西荻窪の評価

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

外観・内装・居室・設備について

介護医療サービスについて

近隣環境や交通アクセスについて

料金費用について