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リーシェガーデン和光/南館の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社東日本福祉経営サービス

最終更新日:2026/03/07

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.4
職員・スタッフ
3.8
外観・設備
3.2
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
4.2
料金・費用
2.8
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リーシェガーデン和光/南館の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 90代前半 / 要支援1
4.40
投稿日時:2024/07/26
投稿者:ロイのパパ
良かった点
自立的な施設だからだから。
悪かった点
夜間の介護体制。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.04.05.04.0
介護医療サービスについて
夜間の介護体制が不十分な事。利用料金が高価な事や共用スペースがもっと広い方が良かった事、駅へ行くがもっと近い方が良かった事。
料金費用について
キャンペーンで契約月の利用金が無料となった事、各部屋毎にお風呂があり自分の好きな時間ににお風呂に入る事が出来て事.家族が自由に泊まる事が出来る事。
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 症状なし
3.60
投稿日時:2024/04/12
投稿者:とり
良かった点
ケアマネージャーが家族の気持ちに寄り添ってくれた
悪かった点
建物が老朽化しており狭く暗い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.02.04.04.03.0
リーシェガーデン和光/南館の評価
建物の老朽化が目立ったが対応して下さったケアマネさんの対応が良かった。 母、私に寄り添って下さった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
先程も述べたが対応して下さったケアマネさんがとても良かった。 家族の気持ちに寄り添ってくださった。
外観・内装・居室・設備について
あまり詳しくは見学していないが建物の老朽化が目立った気がする。 狭く暗い感じがした。
介護医療サービスについて
現在、母は家で生活しているため入居を見送ったが又、必要な時は相談、見学に伺いたいと思います。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から歩いて行ったが距離があるように感じたのでもう少し駅近だといい。近隣は静かでとても良かった気がする。
料金費用について
料金に関してはあまりよく覚えていない。他の施設に比べて特別高いとも思わなかった。
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護1 / 症状なし
3.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:かっぱさん
良かった点
和光市駅に徒歩で行ける
悪かった点
緊急時の対応が家族連絡後
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.01.05.02.0
入居前に困っていたこと
一人での安否確認ができるかどうか。買い物やこの地域になじむかどうか、認知の症状はなくても、誰とも話さない状況でやっていけるかどうか心配であったので。
リーシェガーデン和光/南館の評価
物が少なく、老人ホームっぽくなかった。人間関係がきつくなさそうで、高齢者とはだれとも会わなく、声とか騒々しさもなかったので、いい意味で静かで快適そうな感じがした。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
特によくも悪くもなく、普通の管理人さんってかんじでした。ただ、ヘルパーさんがそばにいないことや、何かあったときには、看護師さん医師がいないことが心配。
外観・内装・居室・設備について
老人ホームぽく無くて、普通のマンションみたいな感じがした。設備は、特に古くもなく新しくもないが、老人ホーム特有のにおいが無くて良かった。
介護医療サービスについて
救急車を呼ぶことになったら、家族に連絡してからとのことで、脳梗塞など一刻も争うときはどうするんだろう。安否確認は一日一回で足りず、また、安否確認が電話らしいが煩わしく思えるかも。
近隣環境や交通アクセスについて
和光市駅に徒歩で行けるのと、中堅の街だから特に困ることはない。ゆっくり休める憩いの公園とかが近くにあればと思えた。
料金費用について
家賃が少し高め。介護付きではないのに、特にサービスもないのに高い。食事など別料金で、サービス料も別なので。特に、普通に住むのなら、高い。別の介護付き老人ホームの方が、コスパが良い。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 / 症状なし
2.60
投稿日時:2022/07/07
投稿者:らん
良かった点
バスも通っていてアクセスは便利
悪かった点
建物が古くテンションが下がった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.02.03.03.02.0
入居前に困っていたこと
初めてのことだったから全てご大変だった ベッドから車椅子への移動、車椅子から椅子への移動、ベッドでの体勢の移動などなど初めてのことで大変だった
入居後どうなったか?
コツを教えてもらって実践してみたらなるほどと思えることがおおくて勉強になることがあった
リーシェガーデン和光/南館の評価
家族内で出来ることがほとんどだと思っていたが家族では難しいことがおおいことを知らされた 他人に任せることの大事さを知ったような気がする
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
私達家族を担当してくれた人はとても良い人だったが知り合いに聞いた話では良いことを聞かなかったので中には良い人ばかりではないのかも
外観・内装・居室・設備について
建物が古かったので外観も内装も古くちょっとテンションが下がってしまうことがあった
介護医療サービスについて
我が家の担当の人はとても良い人だったが時々違う人がきてくれたときは本人のテンションが下がっていた
近隣環境や交通アクセスについて
駅からはそれほど近くはないが歩けない距離ではないしバスも通っているので便利だと思う
料金費用について
やはり介護に関するお金は高いのではないでしょうか? なので満足でもないしかと言って不服というわけではない

入居体験談

女性
症状なし
自立
症状なし
入居者:81〜85歳/女性/実の父母/自立/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
ここは介護施設ではないので、もちろんその分自由ですが、何かあった時のことが心配でした。でも、その不安を解消してくれているのが、管理人さんの存在と見守りサービスです。毎月の管理費は、普通の賃貸マンションよりは高いですけど、私たちはそれを「安心料」のようなものだと考えています。 朝8時頃から夜6時までは管理人さんがいらっしゃいますが、それ以降の夜間はセコムが対応してくれる体制です。定期的に安否確認の連絡があり、もし応答がなければすぐにスタッフの方が部屋まで駆けつけてくれる。母がうっかり電話に出なかった時も、すぐに飛んできてくださったそうです。 管理人の方々が本当に良い方たちで、母もすっかり懐いていて、何かと気にかけてくださいます。家族としても、母が日頃から信頼できる方々と良い関係を築けているのは、非常にありがたいですね。 サ高住なので、いわゆる介護施設のような厳しい面会時間の制限が全くないのも、私たちにとってはすごく良かったです。本当に普通のマンションと同じような感覚で、こちらの都合に合わせて、時間を気にせず訪問できます。鍵さえあれば深夜や早朝でも訪問できるくらい自由なので、家族がとても訪問しやすい環境です。 私の家から近くなったこともありますが、それ以上に、駐車場が広くて停めやすいなど、家族がストレスなく通える配慮がされている点が嬉しいです。そのおかげで、月に3回ほどですが、気軽に会いに行けています。 設備で言えば、やはり「エレベーターがある」ことと、「高齢者向けの設備」が整っていることですね。 以前の住まいの最大のネックだった階段の問題が解消され、転倒のリスクが大幅に減りました。また、お部屋の中も、お風呂場とか色々なところに手すりが設置されています。特に、昔ながらの家は浴槽が深くて入るのが大変でしたが、今の住まいは浴槽がまたぎやすい高さに設計されていて、安全に入浴できる。こうした一つひとつの配慮が、日々の暮らしの質を上げてくれていると思います。 そして、母がこだわっていた「広めの部屋」という点も、快適な生活に繋がっています。閉塞感がなく、ゆったりと過ごせているのを見ると、本当にここを選んで良かったなと感じますね。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
正直に言うと、もうちょっとこうだったらな、と思う点もいくつかあります。一つは、お部屋にネット環境がないこと。これだけ管理費を払っているんだから、フリーWi-Fiくらい付いていると嬉しいな、とは思います。 あとは、イベントがもうちょっと面白いといいかな(笑)。映画の上映会があったそうですが、母の好みではなかったみたいで、参加者も少なかったとか。もっと良いイベントがあれば、他の入居者さんとの交流のきっかけにもなるのかな、なんて思いますね。そして、やっぱりご飯が美味しければもっと良いですけど、これは自炊で解決できているので。 ...続きをみる
取材日:2025/05/22
執筆者:寺門律歌
女性
症状なし
自立
症状なし
入居者:81〜85歳/女性/義理の父母/要支援1/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
この施設を選んで良かった一番の理由は、レクリエーションがとても充実していることです。一人暮らしの時は、どうしても単調な毎日になりがちでしたが、ここでは麻雀や俳句など、様々な活動が頻繁に行われています。義母も週に3回は楽しみに参加しているようで、生活にハリが出たように感じます。 レクリエーションを通じて顔見知りのお友達もでき、誰かと話したり笑ったりする時間があることが、義母の元気の源になっているのだと思います。一人で部屋に閉じこもることなく、自然と交流の輪が広がる環境は、本当にありがたいです。見学に訪れた際、居室が思っていたよりも広かったことも大きな決め手の一つでした。高齢になると、どうしても部屋で過ごす時間が長くなります。だからこそ、圧迫感がなく、ゆったりと過ごせる空間はとても重要だと考えていました。 幸いなことに、日当たりの良いお部屋に入居することができ、室内はいつも明るい光で満たされています。この開放的な環境が、義母の気持ちを前向きにしてくれているように思います。施設選びの際、もう一つ魅力的だったのが、デイサービスがすぐ隣にあるという点でした。義母はデイサービスも利用しているため、移動の負担が全くなく、気軽に通うことができています。 施設での暮らしとデイサービスでの活動、この二つがうまく連携していることで、義母の生活はより一層豊かになっていると感じます。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
改善してほしいと思う点や、退去を考えたことは一度もありません。なぜなら、職員の方々の対応はいつも丁寧で、何より義母自身が施設での生活にすっかり馴染み、毎日を楽しんでいるからです。家族としてこれ以上望むことはないと感じています。...続きをみる
取材日:2025/12/28
執筆者:谷口美咲

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
4.4
良かった点多摩川が近くで散歩しやすい
残念だった点リハビリの機材が少ない
部屋に閉じこもりがちになって、口数が少なくなった。家で転ぶことが多い。食欲が無い。夜間のトイレの回数が多い。トイレが汚れる。 リハビリで歩きがしっかりしてつまづきがなくなった。規則正しい生活のなか、3食ちゃんと食べてる。夜間の眠剤が中止となり、...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...

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和光ガーデン

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物件詳細

施設名称
リーシェガーデン和光/南館
敷地面積
3448.29㎡
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
5677.96㎡
住所
埼玉県和光市丸山台2-11-1
入居定員
142名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造7階建て
居室総数
71室
地上階・地下階
-
居室面積
49.01〜56.23㎡
開設年月日
2013年03月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
-
共用施設設備
-
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社東日本福祉経営サービス
運営者所在地
新潟県新潟市江南区下早通柳田2-2-17
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