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アイリスガーデンさいたま新都心の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社ニチイケアパレス

最終更新日:2026/03/31

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
3.0
LINEで結果が届く

アイリスガーデンさいたま新都心の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1
4.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:ちち
良かった点
家庭で困っていた点を一緒に解消してくれた
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.04.03.0
入居前に困っていたこと
話が通じないことが増えたこと。トイレやお風呂に1人で入るのが難しくなった。特にトイレは失敗が多いのにオムツを着けるのを嫌がり大変だった。
入居後どうなったか?
家族以外と話す機会が増えたことで性格が少し明るくなったし、疲れて夜はよく寝るようになった。オムツも前より着用する機会が増えた。
アイリスガーデンさいたま新都心の評価
スタッフと話すと、しっかりしていて安心感があるところ。施設内が明るくて清潔に管理されているところ。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
挨拶をしてくれたり、話しやすい雰囲気があるから相談などもしやすい。不満に思ったことはない。
外観・内装・居室・設備について
いつも明るくて清潔感がある。掃除も行き渡っているし、特に不満に思ったことはない。
介護医療サービスについて
家庭で困っていた点を一緒に少しずつ解消してくれたことはとても助かった。本人も嫌がらず、サービスを受け入れてくれた点は利用して良かったと思えた。
近隣環境や交通アクセスについて
大宮と比べると少し人の流れも落ち着き、静かになるので周辺環境も割と良かったと思う。
料金費用について
他の施設を利用したことがないので、あまり比較できないがこんなもんかな、という印象。特に困ったことはなかった。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1 / 認知症あり
3.8
良かった点職員が親切丁寧に対応してくれる
朝から晩まで何かあったらと心配で気になって眠れないし、仕事も手につかない日々が続きました。最後には自分が疲れ切ってしまって大変でした。 見ていていてくれる人がいるだけで安心できて自分の時間を持つことができてよくなったからです。 親切丁寧な対応で...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.4
良かった点お風呂場や水廻りが新しくてきれい
スタッフが明るく思いやりのある職員が多く、利用者さんも皆さんがよくしてくれる ケアを行うプロとしての自覚と利用者に対する思いやりの精神が充実している 廊下幅が広く、お風呂場や水廻りが新しくてきれいである なによりも母が毎日でも行きたがるくらい、...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点生活リハビリに力を入れている
介護は体重のある介護者を支えたり、夜にも介護が必要なため携わったりするなど、体力と時間を要することを求められる場面が多くあることもあり、また、介護は立ち仕事が多いので、身体的負担が大きいことが大変です。 食事・入浴・排泄などの身体介助をお任せす...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
5.0
良かった点24時間体制の看護体制で安心
とても親切丁寧で良かったです。 しせつも新しくとても綺麗で静かで過ごしやすそうでした。 まだできて一年との事で、綺麗で静かで良かったです。 お風呂も最新のようで、安心しています。 入居中も、24時間体制で、看護していただけるとので、安心していま...

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月額19.7万円
(入居金0万円+介護保険料)
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さいたま市浦和区木崎
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月額17.6万円
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さいたま市見沼区大字中川
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月額16.2万円
(入居金6万円+介護保険料)
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月額16.1万円
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月額15.2万円
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自立要支援2要介護1〜5認知症可
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