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口コミ総合評価

総合評価
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見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 90代後半 / 要介護5
4.0
投稿日時:2023/10/04
良かった点
明るく丁寧なスタッフが多い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0

入居前に困っていたこと

本人の病状が進むにつれて家族が世話をしきれなくなってしまったためです。本人にとってもプロのお世話になった方が良いのではないかということになりました。

入居後どうなったか?

お互いに余裕がなく言い合いになることも多かったのですが、プロの方にお任せしてから家族も本人も笑顔が増えて、関係性もとても良好になったからです。

リアンレーヴ世田谷の評価

スタッフさんたちの感じの良さと、施設の清潔さです。サービスもとても丁寧なところです。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

いつでも明るく丁寧なスタッフさん、利用者さんたちも穏やかですごく良いなと思いました。本人も楽しいようです。

外観・内装・居室・設備について

とてもきれいで充実していて、本人も満足しているようで、家族としても安心してお願いできます。

介護医療サービスについて

介護においても医療においてもとても充実していて、安心して任せることができます。不満は全くありません。

近隣環境や交通アクセスについて

アクセスも良く便利でありながら静かで、とても良い場所にあるなと思います。家族としてもとてもありがたいです。

料金費用について

サービスや施設などその他もろもろの質に対してとてもリーズナブルだと思います。感謝しています
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3
4.0
投稿日時:2023/10/04
良かった点
機材や設備が整った医療サービス
悪かった点
駅から遠く車でのアクセスが大変
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.03.03.0

入居前に困っていたこと

脳梗塞をわずらったため、リハビリも必要で、なかなか思ったような施設が、なかった。また、思ったような場所になかなか見つからなかった。

入居後どうなったか?

家から通いづらい場所にあるため、通うのにたいへんだった。やはり、思ったような場所には、なかなかないみたいだ。すべてが整うのは難しい。

リアンレーヴ世田谷の評価

リハビリに力を入れていて、色々なスタッフが、親切でとても感じがよかった。また、建物もきれいで感じがよかった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員、スタッフ、とても親切丁寧で、スゴく感じがよく、施設の雰囲気もとてもいいとおもった。他入居者はよくわからない。

外観・内装・居室・設備について

建物の外観や内装、居室や設備はとてもよかったが、部屋が少し狭く、すこし動かしたりするときに、たいへんだった。

介護医療サービスについて

介護、医療サービスは、すべてのかたが、親切丁寧で、機材や設備も整っていて、とてもいい印象である。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は、住宅街でとても印象がいい。交通アクセスは、駅から遠いため、クルマでのアクセスがたいへんだった。

料金費用について

場所柄、料金的には高い印象である。ただ、設備やリハビリ設備、医療体制、スタッフがとても良いので、仕方ないとおもった。
見学済
男性 / 60代後半 / 要介護2
4.0
投稿日時:2023/10/04
良かった点
自然光が差し込み清潔で居心地が良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0

入居前に困っていたこと

ものわすれがはげしい。足腰がよわくなりじぶんで外出したり用を足すことがむずかしくなっていた。こころも閉鎖的になり人とのコミュニケーションが億劫になっている様子だった

リアンレーヴ世田谷の評価

施設内が自然の明るさで照らされており、居室も清潔に保たれているためとても居心地がいい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

丁寧、親切でいるのはもとより、みなさんとてもほがらかで入社しているみなさんも明るい雰囲気だった

外観・内装・居室・設備について

自然の明かりが差し込んでおり、居室も清潔に保たれているため非常に居心地がよかった

介護医療サービスについて

たくさんの配慮、心くばりがありこちらの様子をつねに気にかけていただける。おかげでとてもいごこちがいい

近隣環境や交通アクセスについて

周囲が住宅街であることもあり、さわがしくなく落ち着いて日々を過ごすことができるように感じた

料金費用について

施設内のようすやスタッフのみなさんのこころくばりを考えると相応の料金設定だとかんじる
入居済
男性 / 60代後半 / 要介護4 / 重度(徘徊など)
4.0
投稿日時:2022/07/14
良かった点
自宅から近く、通院に便利。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0

入居前に困っていたこと

歩けないことでトイレに行けないので大人用おむつ交換やお風呂に入れる時も皆んなの支えがないと1人で入れないし、見てないと危ないので大変でした。

入居後どうなったか?

歩くことができないので大変でした。支えがないとお風呂にも1人で入れないから見てないと危なくて大変でした。

リアンレーヴ世田谷の評価

部屋はとても広くて心地よくて冷蔵庫やトイレも部屋にあるのでとても便利でした。看護師さんもとても親切な方で良かったですね。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

医師や看護師さんはとても親切な方で面倒見が良いので良かったです。事細かに教えて下さります。

外観・内装・居室・設備について

家から施設まで近いので通うのに便利で部屋は綺麗で設備が整っており冷蔵庫やトイレもあるので良かったです。

介護医療サービスについて

医師や看護師さんはとても親切な方で良かったです。事細かに教えて下さりまして助かります。

近隣環境や交通アクセスについて

家から近いので車に乗ってそこまで行っていて、駐車場もあるし、周りにはコンビニもスーパーもあって良かったです。

料金費用について

料金に関しては高いけれど医療施設はとても広くて心地よく医師や看護師さんも面倒見が良いので良かったです。
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護5 / 軽度(軽い物忘れや違和感)
4.0
投稿日時:2022/07/07
良かった点
入居者間のコミュニケーション環境が良い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.03.03.0

入居前に困っていたこと

介護は大変で家族の理解と協力が必要です。毎日のことだけど風呂や食事、運動や会話をしながら作業します。自分や他人を守るべきことだけどやるんだ。

入居後どうなったか?

介護保険料の支払いは明日からです。費用や生活費がある意味ない。介護費の中でも今からでも大丈夫です。

リアンレーヴ世田谷の評価

介護士スタッフの働き方や作業の時間や時間との調整がお互いの意思疎通が大切で家族の配慮や介護者の意志決定力を考慮し介護に当たり感じる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他の入居者とのコミニケーションやお互いが協調技力を皆んなで共有できる環境が整えてもらってます。

外観・内装・居室・設備について

難しい取り組みをとうして施設の設備を整えておく事が大切と理解しているがコストを考える必要があり。

介護医療サービスについて

時間的制約の中からさまざまな選択肢があります。その枠内で定める時間的約束を履行してあげる。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣の公園や駅の駐車場や交通アクセスはとても良い環境にある意味するから何問題も感じない。

料金費用について

コスト的制約の中からさまざまな選択肢を見つけてくれました。金額面よりサービスを充実してます
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