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リリィパワーズレジデンス保谷
に86〜90歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/02/24
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 義理の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
サ高住で暮らす義母が転倒を繰り返したため

リリィパワーズレジデンス保谷を
選んだ理由

「もしも」の時の、迅速で丁寧な連絡体制

家族として何より安心できるのが、何かあった時の連絡が非常にしっかりしている点です。例えば、義母がトイレに行く際に車椅子から降りようとして少しふらついたり、転んでしまったりした際には、すぐに状況を知らせる連絡をくださいます。離れて暮らしていると、こうした小さな変化や出来事はなかなか把握できないので、施設のスタッフさんがきちんと見ていてくれて、すぐに共有してくれる体制は本当に心強く、信頼してお任せできる大きな理由になっています。

転倒の不安から解放される、安心の生活環境

施設への入居を決めた一番のきっかけが転倒でしたので、その不安が解消されたことが何より大きいです。以前は杖を使って自力で歩いていましたが、今は基本的に車椅子で移動するため、転んで怪我をする心配がほとんどなくなりました。本人の安全が確保されていることで、私たち家族も「また転んだらどうしよう」という日々の心配から解放され、気持ちに大きな余裕が生まれました。安心して預けられる環境があることに、心から感謝しています。

プライバシーが保たれる、清潔な個室環境

見学の際に良い印象を持った点ですが、お部屋が清潔に保たれていること、そして各部屋にトイレが完備されていることは、生活の質を考えるうえで重要なポイントでした。プライバシーが守られた空間で、他の人に気兼ねなく過ごせる環境は、義母にとっても心地よいようです。毎日を過ごす場所だからこそ、こうした基本的な設備が整っていることは、穏やかな暮らしの土台になっていると感じます。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

義母は当時90歳で、要介護2の認定を受けていました。 認知症はありませんでしたが、歩行には杖を使っており、何度か転んでしまうことがありました。入居前はサービス付き高齢者住宅で一人暮らしをしていましたが、本人はその暮らしをとても気に入っていました。しかし、私たち家族としては、また転んで大きな怪我につながるのではないかと、常に心配がつきまとっている状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを本格的に始めたのは、義母の転倒が続いたことが直接のきっかけです。安全面を考えると、サービス付き高齢者住宅での生活は限界かもしれないと感じていました。 そこで、「もし次に転んだら、本格的に施設を探そう」と家族で話し合っていました。実は、その2,3ヶ月前から情報収集だけは進めていたのですが、話していた矢先に本当に転倒してしまったため、これを機に入居を決意しました。事前に調べていた施設に連絡したところ、幸いにも空きがあり、スムーズに話を進めることができました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学をさせていただいた際に、不安に感じたことは特にありませんでした。むしろ、施設内はとてもきれいにされていましたし、それぞれの個室にお手洗いもきちんと付いていたので、プライバシーも保たれていて安心できる環境だと感じました。食事についても特に気になる点はなく、全体的に良い印象を受けました。

リリィパワーズレジデンス保谷に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居して最も変わったのは、私たち家族の心の持ちようです。以前は常に義母の転倒を心配していましたが、施設では基本的に車椅子で生活するようになり、そのリスクが格段に減りました。おかげで、私たちも安心して毎日を過ごせるようになり、気持ちに大きな余裕が生まれました。何かあれば施設からすぐに連絡をいただけるので、その点も心強いです。 義母自身は、コロナ禍で長期間お部屋から出られなかった時期は、やはりつらそうでした。最近はアクティビティがあまりないようで、お部屋で数学の問題を解いたり、クロスワードパズルをしたりと、一人で過ごす時間が多いようです。もう少し他の入居者の方と交流する機会があれば、日々の生活がもっと楽しくなるのかもしれないと感じています。

見学時の不安は解消しましたか?

見学時に不安がなかったこともあり、入居後に「こんなはずではなかった」と感じることはありませんでした。見学で受けた「ここなら安心して任せられる」という印象は、入居後も変わることはありませんでした。

リリィパワーズレジデンス保谷の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

想定外だったのは、レクリエーションやイベントといった、入居者同士が交流する機会が思ったよりも少なかったことです。また、スタッフの方の入れ替わりが比較的多いようで、義母から「また人が辞めてしまったみたい」という話を聞くことがあります。以前の住まいではスタッフの方の名前をよく口にしていたので、その点では少し寂しさを感じているのかもしれません。

退去を検討したことはありますか?

もし改善していただける点があるとすれば、もう少しアクティビティを充実させていただけると嬉しいです。義母は認知症もなくしっかりしているので、他の方々と一緒に楽しめる時間があれば、生活にもっと張りが生まれるのではないかと感じています。例えば、皆で折り紙をしたり、簡単な作品を作ったりといった、ささやかなイベントがあるだけでも違うと思います。 また、これは義母も少し気にしていることですが、スタッフの方の入れ替わりが少し多いように感じます。長く親身に関わってくださる方がいると、本人もより安心して過ごせるのではないかと思います。

取材者のコメント

今回お話を伺ったのは、お義母様が施設にご入居されているという女性の方でした。落ち着いた口調で、施設への感謝の気持ちと、改善を願う点の両方を、非常に客観的かつ具体的に語ってくださったのが印象的です。お義母様の安全を第一に考えながらも、日々の生活の質にも心を配られているご様子が伝わってきました。これから施設を探される方にとって、ご家族のリアルな視点が詰まった貴重なお話だと思います。
取材日:2026/02/04
執筆者:高橋 裕二

見学した施設

施設探しをしていた時期:2022/03 〜 2023/05

施設の基本情報

閲覧済

リリィパワーズレジデンス保谷

株式会社パワーズアンリミテッドサービス付き高齢者向け住宅
リリィパワーズレジデンス保谷

こちらは 東京都西東京市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 東京都西東京市 ですか?

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こちらは 東京都西東京市 の地域密着型の施設です。
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こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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リリィパワーズレジデンス保谷は、西東京市保谷町にあるサービス付き高齢者向け住宅です。伏見稲荷通りの裏手に位置し、小学校に隣接する環境は穏やかで落ち着きがあります。住宅街の中に田畑が点在するところも、のびやかな生活にご期待いただけます。4階建ての建物は高級感のあるデザインで、周辺の民家より少し高めです。その分、日当たりがよく、気持ちのよい毎日を送っていただけます。居室もゆったりめの設計で、ワンルームと1LDKの間取りをご用意。段差をなくしたり手すりを付けたりと、暮らしやすいバリアフリー設計になっています。

レビュアーアイコン
4.0
良かった点各部屋に風呂があり清潔感がある
残念だった点提携医の定期訪問がない
緊急事態にも臨機応変に対応頂けている。また、体操などの行事にも積極的に誘ってもらえた。 風呂が各部屋にあることが他の施設と比べて高印象。 居室も狭いながらもきれい。 続きを見る
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