0120-579-721
状況の変化に寄り添う、スタッフの柔軟な対応
スタッフの方々の対応には本当に感謝しています。この施設はサービス付き高齢者向け住宅なので、基本的には自立した生活が送れる方向けです。しかし、私たちの場合は入居直後に母が骨折し、介護が必要な状況になってしまいました。
そんな想定外の事態にもかかわらず、スタッフの方々は嫌な顔一つせず、食事を部屋まで運んでくださったり、いつも心配して声をかけてくださったりと、私たちの状況に合わせて柔軟に対応してくださいました。その親身なサポートがなければ、もっと大変なことになっていたと思います。イレギュラーな状況にも温かく寄り添ってくださる姿勢は、本当に心強かったです。
いつでも会える、予約不要で自由な面会
面会がとても自由だったことも、私たち家族にとっては大きな利点でした。最近はまだ、事前の予約が必要だったり、時間に制限があったりする施設も少なくないと聞きますが、こちらはいつでも好きな時に訪ねて、自由に出入りすることができました。
両親の体調が不安定だったこともあり、思い立った時にすぐ顔を見に行けるという安心感は、何物にも代えがたいものでした。家族とのつながりを大切にしたいと考えている方にとっては、とても良い環境だと思います。
自立した生活を尊重する、プライベートな空間
見学の際に感じた通り、プライベートな空間がしっかりと守られている点も魅力でした。もともと、まだ自立して生活できる両親のために、これまでの暮らしと大きく変わらない環境を求めていました。
この施設は、個々の生活を尊重してくれる造りになっており、自分たちのペースで快適に過ごせるだろうと感じました。実際には入居後すぐに状況が変わってしまいましたが、もし両親が元気なままであれば、プライバシーを守りながら安心して暮らせる、とても快適な住まいだったと思います。
施設の基本情報
スタッフの情報共有が行き届いている
何を調べたらいいかわからない！
