明るく、親しみやすい施設の雰囲気
この施設に決めた一番の理由は、見学した時の第一印象がとても良かったことです。他の施設も見学したのですが、雰囲気が暗いように感じたり、お部屋がしっくりこなかったりしました。でも、こちらの施設は中に入った瞬間に「すごく明るいな」と感じたんです。スタッフさんや入居されている方々もフレンドリーな様子で、一緒に見学した兄と「ここがいいんじゃないか」とすぐに意見が一致しました。
家族への報告・連絡がしっかりしていること
母の様子については、何か変化があればすぐに電話で連絡をいただけます。ささいなことでもきちんと報告してくださるので、離れて暮らしていても状況がよく分かり、安心感があります。こちらからの質問やお願いごとにもきちんと対応してくださるので、施設との連携は密に取れていると感じています。
体調変化に応じた医療機関との連携
入居後に母の食事が難しくなった際も、施設が提携している病院の先生と相談する機会を設けていただけました。そこで胃ろうという選択肢について詳しく説明を受け、納得した上でお願いすることができました。体調が大きく変化した時にも、施設と医療機関がしっかり連携して、最適な方法を考えてくださる点は、とても心強いです。
写真で様子を伝えてくれる心遣い
入居した当初は、面会がなかなかできない時期で、母がどう過ごしているか分からず不安でした。そんな中、施設の方が毎月母の写真を撮って送ってくださったんです。写真に写る母の姿を見て「元気に過ごしているんだな」と確認することができ、とても安心しました。直接会えない家族の気持ちを汲んでくれる、嬉しい心遣いだったと思っています。


