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ビッグベンハウスの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社ウィンザー

最終更新日:2026/04/05

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.8
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
5.0
介護・医療
5.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
5.0
LINEで結果が届く

ビッグベンハウスの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護3
4.80
投稿日時:2025/10/07
投稿者:あるぱるく
良かった点
介護士のきめ細かな対応
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.04.05.0
外観・内装・居室・設備について
デイサービスと介護士常駐事務所がセットになっており、居住だけでなく日常生活も安心してお任せできる点、夫婦同室で入居できる点の二点が良かった。
料金費用について
口座の自動引き落とし対応できる銀行が少なく、新興のネット銀行の自動引き落としに対応していない点。毎回振り込みで手数料がかかる。

近隣で口コミ評価の高い施設

見学済
女性 / 60代後半 / 自立 / 認知症なし
3.0
良かった点自宅から車で数分のアクセスの良さ
入り口、食堂、グループワーク場所などで清潔感を感じることができた。全体的には普通 スタッフは挨拶がきちんとしていてよかったし、場の空気も雰囲気はよいように感じた。 外観は他のグループホームや老人保健施設と変わらない感じがしたが部屋は綺麗に感じた...
入居済
男性 / 70代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.0
良かった点新しい建物で施設内がきれいに清掃さ...
通院方法を決定するのが大変だった。また、家具を自分たちで揃えなければならなかったので、購入して入居までに準備するのが大変だった。 施設の人達が親切に対応してくれたおかげで、大変助かった。手続きも代行し手もらえて良かった 施設の人達の対応がよく、...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護4 / 認知症あり
4.6
良かった点自宅からのアクセスが良く、近くに公...
深夜、早朝関わらず、一日中「お金がない」「お金かえせ」と同じ内容でかかってくる電話。食べるものがたくさんあるのに何もないと言ってくる。 入居したことで睡眠時間も確保できるようになった。夫は仕事中に何度もかかってきていたので、仕事に集中できるよう...
見学済
女性 / 70代前半 / 要支援1 / 認知症あり
3.8
良かった点スタッフが親切だった
スタッフの親切なところが印象的でした。施設の設備等も問題ありませんでした。 スタッフの親切なところがとても良かったです。入居者も明るく良い印象的でした。 特に目立った点はないです。いい意味でも悪い意味でもないといった感じです。 思っていたよりも...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
4.4
良かった点看護師が体調等を細かく聞き説明してくれた
残念だった点車でのアクセスにやや不便を感じた
要介護1で入れる施設があるのか?費用はどれくらいかかるのかなど、たくさんわからない事や不安がありました。ネットで検索をして資料を取寄せてもどうして良いのかわかりませんでした。 施設長さんや看護師さんがお忙しい中じっくりと入居予定者の状態を聞いて...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.4
良かった点春の桜など四季を感じられる良い環境
残念だった点かかりつけ医の変更と引継ぎへの不安
トイレ。足腰が弱くなり、移動するのが困難であった。行くまでに、漏らしてしまうことがかなりの回数あった。うちの構造上、トイレまでの手すりもつけられなかった。 精神的に楽になった。特に、介護認定があがって、自力での行動ができなくなってきたので、家族...
見学済
女性 / 80代後半 / 要支援1 /
4.0
良かった点館長が駅まで車で送迎してくれた
残念だった点提示された料金より実際は高かった
館長さんが、館内の案内、入居費用についても詳しく教えていただき、最後は駅まで車で送っていただき良心的な施設だと思いました。 19年経っているとは思えないほど、内装は清潔できれいに保たれていました。お部屋もほどよい広さでキレイでした。 まだ入居し...
入居済
女性 / 80代前半 / 自立 / 認知症あり
4.6
良かった点職員が多く、一人一人に親切に対応
通常生活していたが、突然転倒し圧迫骨折していた為、急きょ介護認定依頼したが手続きに時間がかかりすぎ、思うように介護しきれなかった。 平日は家族全員仕事をしている為、圧迫骨折していて動けないよで、トイレ等の世話が出来ずショートステイで何日間かは介...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点外観が良い
清潔さと職員の対応がどうかで安心して任せられるか判断するもので見学の際は聞いてみる 施設の職員.スタッフ、他入居者にあっては雰囲気は悪くなかったように思います。大丈夫かと 施設の外観は良く、内装も問題無いと思う。今後空きができた際は入居を検討し...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
3.8
良かった点明るく清潔感のある気持ちの良い空間
脳梗塞の後遺症で歩行が困難、トイレの介助が必要、握力が弱く手摺りに捕まったままでいるのも大変だったので、女性とはいえ一人ではなかなか思うように移動させることは難しかった。 施設の方が甲斐甲斐しく身の回りの世話をしてくれたので、何ひとつ家族の手が...

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物件詳細

施設名称
ビッグベンハウス
敷地面積
-
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
-
住所
埼玉県深谷市武蔵野2405-1
入居定員
12名
建物構造階数
木造地上1階
居室総数
6室
地上階・地下階
地上階1階
居室面積
18.63〜㎡
開設年月日
-
建物形態
併設型
建築年月日
2011年08月01日
居住契約の権利形態
賃貸借方式
改築年月日
-
土地の権利形態
所有権
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
所有権
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
消火設備
-
居室設備
トイレ・洗面・緊急通報装置・収納
共用施設設備
リビングダイニング・浴室・多目的スペース・板の間・キッチン・トイレ
バリアフリー
運営事業者名
株式会社ウィンザー
運営者所在地
埼玉県深谷市武蔵野2405-1
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