ドットホーム本千葉（ナーシングホーム）
に86〜90歳・男性・要介護4で入居中の方へのインタビュー

父は当時90歳手前で、要介護4の認定を受けていました。持病として糖尿病と高血圧があり、人工肛門も造設していました。さらに、膵臓癌のステージ4Bと診断され、入院中の6月には医師から「年内もつのは厳しいだろう」と余命宣告を受けていたのです。 認知症も少しずつ進んでいるようで、特に記憶障害が目立ち、排泄も自分ではコントロールできず、オムツが欠かせない状態でした。癌治療のため約2ヶ月入院していましたが、退院後の生活をどうするのか、先の見えない状況に大きな不安を感じていたのを覚えています。

施設探しを始めたのは、癌治療のために入院していた父の退院が迫ってきたことが直接のきっかけです。7月の末頃から探し始め、8月中旬には入居したので、本当に急な展開でした。 末期癌で医療的なケアも必要な父を、自宅で介護するのは現実的に不可能だと判断し、退院後すぐに受け入れてくれる施設を探す必要に迫られた、という状況です。

見学の際に不安に思ったことは、正直なところ特にありませんでした。むしろ、施設ができたばかりで非常に新しく、清潔感があったのが印象的です。「もし自分が同じ状況になったら入りたいな」と思えるほどでした。 間取りも広くゆったりとしていましたし、入浴のための機械設備もしっかり整っていました。面談の際も、職員の方がたくさんいらっしゃる様子を見て、これなら手厚い対応を期待できるのではないかと感じ、ポジティブな印象しかありませんでしたね。

入居後の父は、驚くほど穏やかに過ごしています。病院では年を越すのは難しいと言われていたのですが、今のところ急変するような様子もなく、落ち着いた毎日を送っています。きっと、ストレスのない環境で過ごせているからなのだろうと感じています。 私たち家族にとっても、安心感が格段に増しました。ケアマネージャーさんとは頻繁に連絡を取り合っていますし、週に2回は訪問医の先生が診察してくださり、その都度父の近況を伝えてくれます。 備品の購入など細かいことについても手厚くご連絡いただけるので、不安を感じることがほとんどありません。「ここのホームに入っていなかったら、どれだけ不安だっただろう」と、今でも思います。父を専門の方々に見ていただけているという安心感から、自分の仕事や生活にも集中できるようになりました。

見学時に感じた良い印象は、入居後も変わることはありませんでした。実際に生活を始めてからも、特に不満を感じるような点はなく、今に至るまで安心して父を任せられています。

一番良かったのは、スタッフの方々の対応です。職員の方の人数が多く、手厚いケアが受けられるだろうという見学時の期待通りでした。実際に、ケアマネージャーさんや訪問医の先生、施設のスタッフさんが密に連携を取ってくださり、父の様子をこまめに共有してくれます。離れて暮らしていても、父の状況がよく分かるので、大きな安心感に繋がっています。

私は東京に住んでいるのですが、この施設は総武本線の駅から徒歩10分ほどの場所にあり、アクセスが非常に良い点も助かっています。介護施設は車でないと行きにくい郊外にあることが多い中で、電車で気軽に行けるのは大きなメリットです。何か急なことがあった時でも、すぐに駆けつけられるという安心感があります。

施設自体が新しく、とても綺麗なことも決め手の一つでした。見学した際に、自分が入りたいと思ったほどの清潔感と快適さがあります。居室の間取りもゆったりと作られていますし、入浴設備なども最新のものが整っていました。父が人生の最後を過ごすかもしれない場所だからこそ、衛生的で気持ちの良い環境であることは、私たち家族にとって非常に重要なポイントでした。

費用面でも非常に助かっています。東京で同じようなレベルの施設を探すと、高額な一時金が必要だったり、月額費用がもっと高かったりします。この手厚いサービスを受けられることを考えると、十分に納得できる価格設定だと思います。

施設全体に大きな不満はないのですが、本当に些細なことで改善していただけると嬉しい点が一つあります。それは、施設の直通の電話番号が公開されていないことです。 問い合わせをしようとすると、まず運営会社のフリーダイヤルに繋がるのですが、その窓口が18時で閉まってしまいます。何かあった時に直接施設に連絡を取りたいと思っても、すぐに番号が見つからず、最初は少し戸惑いました。各施設直通の連絡先がもっと分かりやすく表示されていると、いざという時により安心できるのではないかと思います。

末期癌という大変な状況にあるお父様を深く想い、急遽施設を探されたというお話を伺いました。切迫した状況であったにもかかわらず、非常に冷静に、そして客観的に施設の良かった点、そして改善点を語ってくださる姿が印象的でした。特に、手厚いケア体制やアクセスの良さに加え、サービスの質と費用のバランスに心から納得し、安心されているご様子が声色から伝わってきました。この体験談が、同じようにご家族の施設探しに悩まれている方々にとって、一つの心強い道しるべとなることを願っております。