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はあとぴあ家族の家の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ハピネライフ一光

最終更新日:2026/06/29

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.4
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
5.0
介護・医療
5.0
近隣環境・交通
2.0
料金・費用
5.0
LINEで結果が届く

はあとぴあ家族の家の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護1 / 症状なし
4.40
投稿日時:2026/10/05
投稿者:ますりゅう
良かった点
悩み等、いろいろと相談にのってくれます
悪かった点
少し不便なところにあります
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.02.05.0
入居後どうなったか?
父が入居しているのですが、入居前は一人でいることが多くあまり元気がありませんでしたが、こちらの施設へ入居後はイベントなど楽しく参加していて元気も出てきました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
いつもいろいろとお世話になっています。困ったことや分からないことなど、何でも親身になって相談に応じてくれますので、とても助かっています。
外観・内装・居室・設備について
比較的アットホームな雰囲気が良いです。清掃も行き届いて清潔感があります。ゆったりと過ごせる施設だと思います。
介護医療サービスについて
常日頃から的確な介護でとても感謝しています。おかげで父も元気になりました。いつもありがとうございます。
近隣環境や交通アクセスについて
少し不便なところがあり、車でないとアクセスできません。もう少しアクセスしやすい場所にあれば良かったのに、と思います。
料金費用について
料金に関しては全く問題ないです。これほどのローコストで利用できるというのは大変ありがたいです。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 70代後半 / 要介護3 /
3.8
良かった点すぐに救急車を呼んでくれる
残念だった点面会者を嫌がる職員がいる
施設に入りたがらなくて、とにかく家で過ごしたいと言い続けていました。家族は仕事があって、家で介護できませんので、やむを得ず、施設にお願いしました。 仕事から帰宅して、疲れた身体で介護をしなくてよくなったのは、大変有り難いです。しかし、本人は、い...
見学済
女性 / 80代前半 / 要介護4 /
2.8
良かった点共有スペースも清潔に保たれていた
残念だった点受付や電話応対が良くなかった
しっかひとついて話しかけてもらえ自分の意見も聞いてもらえそう 特に難しあい性格で構ってもらえないと拗ねる人なので助かったと思う 社員やスタッフの人は丁寧に対応してくれたと思う ただ受付や電話応対が良くなかった覚えがある 少し年季の入った建物と思...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護4 / 認知症あり
5.0
良かった点海が近く、入浴は温泉である。
家がバリアフリーでないので、段差に困ったし、昼間一人で留守番させるときに心配であった。話し相手もいないし、楽しみがない。たくさんの人と関わる事が出来るといい。 食事面、入浴等、入居者に考えてあるのがいい。体操や日々楽しみを工夫していて、行事とか...
見学済
男性 / 80代前半 / 要支援1 / 認知症あり
3.0
良かった点職員の対応が丁寧だった
介護を経験したことがなかったので、どのように介護をすればよいかなかなかわからなくていろいろなことでとても変わる経験をしました。 精神的な負担がかなり解消されたような気がします。やはり気持ちの部分はかなり重要です。 金額を考えたときにまあこれくら...
入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2 / 認知症なし
3.8
良かった点説明が分かりやすく、対応の可否が明確
残念だった点障害発生時のサービス提供に不安
足の付け根を骨折した過去があり、骨折自体は完治しており、特段の痛みもないということだが、それ以降積極的に動こうとしない。 スタッフの動き、対応、説明が非常に的確だったのと、それを裏付けるように、施設が非常に清潔なイメージがあった。 説明を頂いた...
入居済
男性 / 70代前半 / 要支援2 /
4.0
良かった点一人用の食事・趣味スペース完備
以前はクルマでいろんなところに出かけていて、街の人に頼りにされていたことが多かったので、それとのギャップで怒りやすくなり、家庭内で不和が広がってしまった。 手厚いサービスと入居先でいろんな人にまた頼りにされるようになって、自信を取り戻した部分が...
入居済
男性 / 90代後半 / 要介護5 / 認知症あり
4.0
良かった点車でのアクセスは悪くない
比べていないのであまり他との違いが分からない あまり接していないが、悪くはないように感じた。 外観は古いが中はそこそこキレイだと感じた あまりケアの様子を見ていないが特に問題ないと感じた。 電車などでは行けなくて不便だが車でのアクセスは悪くはな...
入居済
男性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症あり
3.8
良かった点交通の便が良く、近くにスーパーがある
物忘れが多くなって歩きづらくなってきた。またトイレにおしめを流すなどおかしな行動も目立ってきた。祖母一人で介護するには限界があった。 ちゃんと世話していただけるコミュニティーがあるか、一人で孤立しないかなどチェックしました。 ちゃんと面倒見の良...
入居済
男性 / 70代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.0
良かった点スタッフが親切で話しやすい
残念だった点施設までの坂道が狭く急
トイレに行ったときに側にいて支えたり、お風呂で体を洗うときの補助など、力が必要な作業の負担が大きく、おばあちゃんだけでの介護は難しかった。 トイレやお風呂場などでの補助が必要な作業はすべて施設のスタッフさんがしてくれるので、家族は力を必要とする...
見学済
女性 / 90代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.2
良かった点整理整頓、清潔清掃が行き届いている
自宅から近いし、アットホームな雰囲気で、安心感がある 親切丁寧にしていただいて、安心して入所できる感じがした 整理整頓、清潔清掃が行き届いていて、入所者も安心して生活できる。 経験が豊富なスッタフがたくさんいらっしゃいましたので、よかった 静か...

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月額12.1万円
(入居金12万円+介護保険料)
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米子市西福原
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月額11.5万円
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