西おおみや翔裕館の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社サンガジャパン

最終更新日：2026/03/07

総合評価

3.8

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

3.0

介護・医療

3.0

近隣環境・交通

5.0

料金・費用

4.0

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

西おおみや翔裕館の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護1

3.80

投稿日時：2024/03/29

投稿者：さいたまのカッパ

駅から徒歩圏内で行ける

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	3.0	3.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

物忘れが多い。ときおり、自分がどこにいるのか見当識を失うことがあり、また、他人と話す時に相手がどういう人なのか、わからないままのことがある。

入居後どうなったか？

多分、施設の人と話す機会が増えたことによってさまざまな機能が元に戻って回復をしたのだろうと推定してるが詳しいことは不明。

西おおみや翔裕館の評価

本人が生き生きとしてるのでそれがもっとも重要だと思う。また、低下していた機能が回復をしているから。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

普通に接してくれるし、設備なども必要に応じて貸してくれる。対応に問題がある感じはない。

外観・内装・居室・設備について

特に理由はないが極端に豪華ではなく、またプアでもない。居住性は高いように見えるのが理由。

介護医療サービスについて

特に病気になっていないのでレートをつける根拠はない。コロナ禍での対応は充分に慎重。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から近く、徒歩で問題なく行ける場所。ただ路線は少しローカルで本数が多くはない。

料金費用について

だいたい予想していた範囲内に収まっているようなので、満足出来ているという事だと思う。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：71〜75歳/女性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

退去の理由は、経済的なものでした。入居する際に、母の貯金では1年半ほどが限界だということは施設側にもお伝えし、ご了承いただいた上での入居でした。そして、いよいよ貯金が心もとなくなってきたため、生活保護を受けながら入居できる施設へ移ることを決めたのです。当時のケアマネージャーさんに相談したところ、親身になって次の施設を探してくださいました。実は、この施設にも生活保護に対応しているお部屋はあったのですが、そのお部屋にはトイレがなく共同になるとのことでした。母の身体のことを考えると、お部屋にトイレがある方が良いだろうというケアマネージャーさんのご判断で、隣の駅にある別の施設を紹介していただきました。幸い、ケアマネージャーさんも担当エリア内ということで、施設が変わっても同じ方が担当してくださることになり、とても心強かったです。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して、改善してほしいと感じたことは特にありません。スタッフの皆さんは本当に良くしてくださいましたし、安心して母をお任せすることができました。信頼できる施設だったと思っています。...続きをみる

取材日：2026/01/21
執筆者：岸川京子

続きをみる