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チャームスイート 仁川弐番館
に91〜95歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/03/23
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女性
91〜95歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
インフルエンザ後に体力が落ち、自宅生活が困難になったこと

チャームスイート 仁川弐番館を
選んだ理由

スタッフが気分転換にと、連れ出してくれる

施設の方は、とてもよくしてくださっています。母はもう気力が弱っているから、長いこと座っているのもしんどいみたいなんです。本人は「聞こえないから行っても面白くない」とか、「しんどいのに連れて行かれた」なんて不満を言ったりもするんですけどね。 でも、スタッフの方は「やっぱりちょっと気分転換に」と思って、歌などのレクリエーションに連れて行ってくださるんです。本人は不満を言いますけど、そうやって外に関わらせようとしてくださるのは、ありがたいことだと思っています。

歩行器の貸し出しや移動の介助をしてもらえる

こちらではお風呂に入れてくださったり、歩行器を貸してもらったり、食事のときに車椅子で迎えに来てくださったりと、日々のサポートをしっかり受けています。 施設の中にはマッサージやリハビリのようなプログラムもあって、母から「そういうのに行った」という話を聞いています。母自身は「家と全然違う」といっぱい不満を言っていますけども、施設の方は、今の本人の状態に合わせてしっかりお世話をしてくれています。

建物の新しさと、面会の自由度

チャームスイート 仁川弐番館さんは、まだできて新しいので、環境としても充実しているんだと思います。設備が整ったきれいな環境の中で過ごせているというのは、家族としても安心できるポイントです。 あとは、面会が自由にできるというのが大きいですね。今はもう何時でもどうぞ、という形になっているので、私たちがいつでも顔を見に行ける。母は「話し相手がいない」と言っていますけども、そんな状況だからこそ、制限なく顔を見に行けることが今の母の支えになっているのは間違いないですね。本人の安心感になっているなと感じますし、いつでも直接会いに行けるのは本当に良かったと思っています

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は本当に急にダメになってしまったんです。冬にインフルエンザにかかるまでは「要支援1」で、弟の家の離れみたいなところで、お風呂や何かあった時だけちょろっと弟の家に行くくらいで、あとは一人で生活してたんですよ。それがね、インフルエンザが後を引いて元気が戻らなくて。そこへ夏の暑さが重なって、かなり弱ってしまいました

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

身体が弱ってからリハビリ入院をしたんですけど、そこから「さあどうするか」となって。一旦は弟の家に帰ったんですけども、もう歩行器を使ってもトイレまで遠いとか、やっぱりなかなか上手くいかなくて。入院して介護認定を受け直したら、要支援から一気に要介護3に上がってしまったんです。それで慌ててどこか探して…という形で入居することになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

葛藤や不安がゼロとは言えないです。でもインフルエンザに罹ったあたりというか、ちょっと年取ってきてからは「そういうことも考えにゃいかんなあ」ということで、ちらちらとは施設を見てたんです。 ただ、本人も周りもそんな急に悪くなると思ってなかったから、とりあえず「ちらっとなんか機会があったら見るかな」ぐらいで、本気じゃなかったんですね。それが一気に状況が変わって、本気で探さなきゃいけなくなったということで。不安よりは、あんまりに急で、必死で探す方が大変だったというのが正直なところです。 母もね、自分の親をずっと介護しとったので、昔は支援制度も少なくてすごくしんどかったから、「周りに迷惑かけないわ、早いとこ入るわ」なんてこと言ってた癖に全然で(笑)。いざとなると、なかなか折り合いがつかないというか、踏ん切りがつかない人なんですよね。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学には、私よりも弟の方がメインになって行ってくれました。チャームスイートさんの別館の方も見に行ったんですけど、そっちは空きがないということで。それで、今の「チャームスイート 仁川弐番館」の方に決めたんです。 一番の理由は、家から歩いて行ける距離だったこと。洗濯物とかを持って行ったりするのにも便利ですし、やっぱり近くにいたら安心やろなと。母も、長いこと住んでたところからあんまり離れない方が安心だし楽だろうなということで決めました。

チャームスイート 仁川弐番館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居してからの様子ですが、今はもうしょっちゅう不満を言ってます(笑)。というのも、母は今、目も耳も歯も悪くなってて、「見えない、聞こえない、喋れない、食べられない」という最悪の状態にいてるんですね。それが影響して、施設がどうのこうのというより、なかなか思うようにいかないみたいで。 ブザーで呼んでも「全然来てくれない」って言うんですけど、施設の方に聞くと色々やってくださってる。でも本人には、反応してくれてる声が聞こえないんです。ご飯に車椅子で連れて行かれても、皆さんも車椅子だから順番に送るじゃないですか。その間「ほったらかしになって、トイレに行きたいけど行けない」とか。眼鏡も補聴器も「まだ使えるから」と早く直さなかったから余計に悪くなってて。こっちから見たら「何言うてんねん」という話なんですけど、なかなか分かってもらえないですね。

チャームスイート 仁川弐番館の
退去検討理由・入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

施設に入ったら少しは楽になるかなと思ったら、逆でした。 母は見えないからテレビも見てられないし、話し相手もいないし、1日ぼーっとしてるから「このまま放っといたら絶対すぐボケるわ」と思って。結局、しょっちゅう会いに行かなあかんようになって、返って忙しくなってしまいました。 食事の時も周りの方が声をかけてくださるらしいんですけど、母は聞こえないから会話が成り立たなくて「話しかけられるのが辛い」って言うんです。本当は部屋で食べたいみたいですけど、「食堂に行きましょう」って連れて行かれる。施設の方はちょっと気分転換にと思ってやってくださるんですけど、母にとっては不満に変わってしまう。なんでもかんでもそうやって文句を言われるので、私は大変です。

退去を検討したことはありますか?

退去を考えているわけではないんですが、このご時世仕方ないと思うんですけど、やっぱり人手が足りなくて、時間帯によっては「来てください」と言ってもなかなか来てもらえないとか。あとは、施設長さんとかお二人ぐらい転勤があったらしくて、せっかく慣れた方が、母にとったら半年もかからないうちに変わってしまうのは、また不安になるんじゃないかなとは思います。 ただ、まだチャームスイート 仁川弐番館はできて新しいので、たまたまそういう出入りの方が重なる時期に当たったのかな、と思ったりもしています。今のところは、引き続きこちらでお世話になりたいと思っています。弟も「あんな言うとるけどな、やってくれてる」と言っていますし、私もそう思ってるんですけどね。あとは本人だけですね。

取材者のコメント

お母様を深く想う気持ちと、急変した状況への戸惑い、そして施設への感謝とが入り混じる、非常に率直なお話を伺うことができました。介護はきれいごとだけでは済まない現実がある中で、ご家族がどのように状況を受け止め、決断していくのか、そのリアルな葛藤が伝わってきました。お母様の不満を受け止めながらも、施設のスタッフを信頼し、前向きに関わろうとされているお姿がとても印象的でした。
取材日:2026/03/09
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/09 〜 2025/11
見学をした施設:1件
施設名見学/入居
チャームスイート仁川見学

施設の基本情報

閲覧済

チャームスイート 仁川弐番館

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション介護付き有料老人ホーム
チャームスイート 仁川弐番館

こちらは 兵庫県西宮市 の地域密着型の施設です。
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空室あり
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
兵庫県西宮市仁川町3-5-9
仁川駅から 徒歩5分
※2026/03/02更新
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4.4
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