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介護付き有料老人ホーム ライフドリーム新道東
に81〜85歳・男性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

取材日:2026/01/08
執筆者:谷口美咲

入居者プロフィール

81〜85歳・ 男性
要介護2
物忘れ
車椅子、寝たきり
パーキンソン病
その他施設に入居していた
以前の施設のセキュリティ面に不安があったこと
実の父母

見学/入居情報

施設探しをしていた時期:2025/09 〜 2025/12
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入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

父は以前、別の施設にお世話になっていました。しかし、そこはセキュリティ面で少し不安があり、誰でも簡単に出入りできてしまうような環境だったんです。実は、お金を無心してくる親戚との間にトラブルがあり、父も私も頭を悩ませていました。父自身もその環境が嫌だったようで、「ここから移りたい」とこぼすようになっていました。 そこで、父の安全と平穏な生活を守るために、私が中心となって新しい施設を探し始めた、というのが経緯です。ケアマネージャーさんにも相談し、いくつか候補を挙げていただいた中から、見学に行く施設を決めました。父は身体的に見学に連れて行くのが難しかったので、私一人で見学に行き、責任を持って決断しました。

入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居してまだ日は浅いですが、父の様子を見て、ここに移って本当に良かったと感じています。何より嬉しかったのは、父から「ここを選んでくれてありがとう」と言われたこと。スタッフの皆さんがとても優しく接してくださっているようで、父も安心して過ごせているようです。 また、私たち家族の負担も大きく減りました。以前の施設では毎日のように連絡があり、その対応に追われていたのですが、こちらでは何か特別なことがない限り頻繁な連絡はありません。もちろん、何かあればすぐにメールで知らせてくれるので、必要な情報はきちんと共有できています。 以前、父が「ハサミを持ってきて」と無理を言ったことがありました。本来であれば、居室に刃物を持ち込むわけにはいかないと思うのですが、スタッフの方がうまく対応してくださったようで、本当に助かりました。親戚とのトラブルについても、事情をお話しして面会者を制限していただいているので、心から安心して父を任せることができています。

見学時の不安は解消しましたか?

転居の一番の理由だったセキュリティ面がしっかりしていることを自分の目で確認できて、とても安心したのを覚えています。受付では訪問者一人ひとりが名前を書き、検温をするというルールが徹底されていて、「ここなら大丈夫そうだ」と直感的に思いました。
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介護付き有料老人ホーム ライフドリーム新道東を選んだ理由

徹底したセキュリティとプライバシーへの配慮

この施設を選んだ最大の決め手は、セキュリティがしっかりしていることでした。以前の施設では誰でも自由に出入りできてしまう環境で、親戚との金銭トラブルもあり、父の安全が常に心配でした。しかし、こちらの施設では受付で訪問者一人ひとりがきちんと記帳と検温をしないと中に入れません。この徹底した管理体制を見たときに、まず安心しました。 入居の際には、事情を説明して「父を訪ねてきても、許可なく通さないでほしい」とお願いしたのですが、スタッフの方は嫌な顔一つせず理解してくださり、「お任せください」と言ってくださいました。このプライバシーへの配慮のおかげで、私たちは長年の悩みから解放され、父も穏やかな日々を送ることができています。本当に心強いです。

入居者に寄り添う、スタッフの方々の温かい対応

入居して間もない頃、父から「ここを選んでくれてありがとう」と感謝の言葉を伝えられました。父はパーキンソン病の影響もあり、自分の思いをうまく伝えられないこともあるのですが、そんな父の気持ちを汲み取って、スタッフの皆さんがとても優しく、丁寧に対応してくださっているのだと思います。 以前、父が「ハサミを持ってきてほしい」としきりに私に頼んできたことがありました。もちろん危ないので渡せないのですが、なかなか聞き入れてもらえず困っていたところ、そのことをスタッフの方に相談したところ、波風を立てないように、上手く対応してくれたんです。そういった個別の状況に柔軟に対応してくれる姿勢に、プロの力を感じ、信頼してお任せできると確信しました。

家族の心労を軽くしてくれる連携体制

以前の施設では、本当に些細なことでも毎日のように電話連絡があり、仕事中でも対応に追われ、精神的にかなり疲弊していました。しかし、こちらの施設に移ってからは、頻繁な電話は一切なくなり、何か報告事項があるときだけメールで簡潔に知らせてくれます。この変化は、私にとって予想外の喜びでした。 連絡が少ないからといって、父の様子がわからないわけではありません。必要な情報はきちんと伝えてくれますし、こちらから質問すればすぐに返事をくださいます。この「過剰でなく、不足もない」という絶妙な距離感の連携が、私たちの精神的な負担を大きく軽減してくれています。安心して自分の生活を送りながら、父のことも見守れる。このバランスが保たれていることに、心から感謝しています。

施設内で作る、心のこもった食事

前の施設では、父が「食事が美味しくない」とよくこぼしていました。食事は毎日の楽しみですから、これは本人にとって辛いことだったと思います。こちらの施設を見学した際、厨房の様子を少し拝見したのですが、調理スタッフの方が一生懸命に食事を作っている姿が印象的でした。メニューを見ても美味しそうで、「これなら父も喜んでくれるかもしれない」と期待が持てました。 実際、入居してからは食事についての不満を聞くことはなくなりました。年齢とともに食欲は落ちてきていますが、それでもきちんと食べてくれているようです。施設内で手作りされた温かい食事が、父の心と体の栄養になっているのだと感じています。

退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

全体的にとても満足していますが、正直なところ、館内の匂いは少し気になります。特に共有スペースを通りかかると強く感じることがあり、面会で訪れた際に「少しつらいな」と感じてしまうことがあります。換気の頻度を増やすなど、何かしらの対策をしていただけると、私たち家族もより気持ちよく訪問できるので、ご検討いただけると嬉しいです。
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取材して

お話を伺いながら、お父様をトラブルから守るために奔走されてきたご家族の切実な想いに、私も深く胸を打たれました。 非常にデリケートなご事情を抱える中、「誰にも居場所を知られずに安心して過ごさせてあげたい」という願いを叶える場所として、今の施設が大きな役割を果たしていることが強く伝わってまいりました。特にお父様からの「ここを選んでくれてありがとう」というお言葉は、悩み抜いて決断されたご家族にとって、何よりの報いだったのではないでしょうか。 施設内の匂いについて、率直な懸念点も共有いただきましたが、それ以上にスタッフの方々の優しい対応が、ご家族の心の平穏を取り戻す鍵となったようです。 お父様が新しい環境で穏やかな日々を過ごされ、ご家族の皆様もまた、心休まる時間が持てるよう、心より願っております。 この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
取材日:2026/01/08
執筆者:谷口美咲

入居した施設について

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介護付き有料老人ホーム ライフドリーム新道東

株式会社ライフドリーム介護付き有料老人ホーム
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こちらは 北海道札幌市東区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 北海道札幌市東区 ですか?

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住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
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満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
北海道札幌市東区北三十四条東21-1-7
新道東駅から 徒歩10分
24時間介護士常駐
※2026/02/15更新
レビュアーアイコン
3.0
良かった点立地条件
残念だった点スタッフの対応に疑問を感じた
立地的にはよく、関係者が行くのには良い場所であったと思います。 建物自体も綺麗で、清掃面もしっかりされていると思いました。 見学の際、施設の方に案内していただきましたが、あまり物もしゃべらず面倒くさそうな態度をとら... 続きを見る
レビュアーアイコン
2.6
良かった点介護度が重くなっても、常時医療行為が継続
残念だった点食堂の他、居間の場所があると良い。
介護度が重くなっても常時医療行為が継続しない場合は退居しなくても良いこと。手すりの取り付け、床の段差がなく移動がしやすい造りになっている。食堂は窓から光が入り明るい雰囲気で気持ちが良い。 地下鉄駅から少し遠く、分か... 続きを見る
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