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口コミ総合評価

総合評価
3.9(8件)
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見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護2
3.9
投稿日時:2024/12/20
良かった点
施設内設備がきれいであり、親切なスタッフが多い
悪かった点
スタッフの入れ替わりが多い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.05.03.01.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

この施設に限ったことではないと思うが、いつも人手不足の様子でスタッフがコロコロと変わるため、なかなかスタッフさんとのコミュニケーションをとりずらい様子。スタッフさん自体に不満があるわけではないと思うが、また新しい人が入ったのでお願いごとがしづらいとはよく聞く。

外観・内装・居室・設備について

目が見えない障害を持っているので、入居できる施設が限られていたが、施設内の設備もきれいでスタッフも良くしてくれるためよかったと思う。最初入居する際の施設長さんがとても良い方で信頼する形で入居を決めた。
見学済
女性 / 60代前半 / 要支援2
3.9
投稿日時:2024/08/29
良かった点
清潔なところ。
悪かった点
料金が年金収入で賄えるか気になった
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.04.04.04.0

外観・内装・居室・設備について

施設全体がとてもきれいであったことから、終の棲家として適切ではないかと思った。また、訪問した時は、料理の試食もでき、そこで生活するイメージの構築に役立った。

料金費用について

特になく、概ね満足の感想である。強いて言えば、料金的に少し高く、年金収入で施設の使用を賄えるかというところが非常に気になった。
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護2
3.9
投稿日時:2024/08/14
良かった点
新しい施設なのできれい。駅から近い。
悪かった点
立地が良いので料金がそれなりにかかること
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.04.02.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

もっと受付スタッフとか見学担当の方が、親身になってくれるような安心できるような雰囲気を出してくれていたら良かった。見学したときの説明もこの施設の良さをアピールして欲しかった。

外観・内装・居室・設備について

各廊下の照明も明るく、お風呂もきれいで何種類かあり、その人の状態に応じて使うことができる。 食堂も広くてメニューも栄養が考えられていて豪華で豊富だった。
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護3
3.9
投稿日時:2024/07/25
良かった点
駅から近く市立病院も近くにあるので安心。
悪かった点
車の騒音が気になる。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.03.05.02.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフの人員が少し足りないようなので、夜間などの緊急時の対応に若干の不安を感じるのでもう少し体制について確認が必要だと思う。

外観・内装・居室・設備について

新しく開業したので建物も施設も最新の設備で気持ち良く使えそうだったが道路から聞こえる車の騒音が少し気になるような気がする。
見学済
男性 / 70代前半 / 自立
3.9
投稿日時:2024/04/05
良かった点
駅近で路線バスも多く、商業施設も近い
悪かった点
他の施設より綺麗ではなく年数相応
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.02.04.05.02.0

SOMPOケア ラヴィーレレジデンス札幌桑園駅前の評価

新しいだけあって施設等全てが清潔に保たれている、看護師など親切な方が多く感じた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設も出来て間もない為、綺麗で清潔感があり、看護師やスタッフが親切で好印象、駅近の為助かる

外観・内装・居室・設備について

施設が年数相応という感じで看護師等親切でしたが、別の施設のほうが綺麗だった為やや不満

介護医療サービスについて

スタッフや看護師が明るく感じた、また親切丁寧な対応をこころがけているようにみえた

近隣環境や交通アクセスについて

駅が近くて、路線バスが沢山あり交通アクセスの選択肢もありかなり満足です、また商業施設も近くて便利

料金費用について

比較的に高い、ただ新しい施設ですし立地を考えたらしょうがない気もするが想像よりはるかに高い
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護5
3.9
投稿日時:2024/02/26
良かった点
シーツをマメに交換し清潔
悪かった点
自宅から遠く面会が大変
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.02.03.0

入居前に困っていたこと

一人で歩くのがこんなんで、常に付き添いが必要でした。薬を飲むのも、出してあげないと間違って違うものや同じものを飲むこともありました。

入居後どうなったか?

介護の方が常に付き添って下さりるし、薬は時間になったら持ってきてくださるのでたすかりました。トイレも何回行っても付き合ってくださいました

SOMPOケア ラヴィーレレジデンス札幌桑園駅前の評価

まず、綺麗だということと、介護の方たちが嫌な顔せず仕事をしているので、安心してあずけることができたので

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者のことはよく分かりませんが、スタッフの方はいい方ばかりでした。本人にだけでなく、家族にも良くしてくださいました

外観・内装・居室・設備について

掃除も行き届いており、シーツもマメに交換してくれて清潔感があります。本人も喜んでいました

介護医療サービスについて

介護は雑でなく、的確にされていました。 医療面は、特にありませんでしたが、熱があったらきちんと処置してくださいました

近隣環境や交通アクセスについて

自宅から遠くて、面会に行くのが大変でした。山の方なので、冬道がたいへんでした。

料金費用について

他の施設を見た訳では無いのでなんとも言えませんが、私個人は高いかなーと思いました。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1
3.9
投稿日時:2023/11/06
良かった点
看護師が24時間常駐し安心できる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.04.04.05.0

入居前に困っていたこと

入居以前に祖母が住んでいたところはかなり田舎であったため、母か叔母が住んでいる都市で施設を探さなければならず、たいへんでした。

入居後どうなったか?

入居以前に祖母が住んでいたまちでは受けることのできなかったサービスを受けることができ、おばと母も定期的に面会にいったりすることができるから

SOMPOケア ラヴィーレレジデンス札幌桑園駅前の評価

きれいで設備が最新であるため、安心しておまかせすることができました。スタッフの方々はみな親切で、祖母によりそった支援をしてくださいます

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設の職員、スタッフのかたがたが親切で気配りができるかたがたなのはもちろん、入居されている利用者の方々も穏やかな方がおおい

外観・内装・居室・設備について

あたらしく設備も最新だということや、看護師が24時間常駐していたり、つねに利用者へ気配りがされていてサポート体勢があんしんだった

介護医療サービスについて

24時間なにがあってもスムーズに、迅速で的確な対応をしてくださるサポート体制ができていることにあんしんをかんじました。。

近隣環境や交通アクセスについて

ははやおばすんでいるところからもくるまでも行きやすく、交通機関も充実しており交代で家族が面会にいったり対応しやすいです。

料金費用について

入居前は、高いかなとおもっていましたが、サポート体制など総じてみると、この料金ではやすいくらいじゅうじつちしていているとおもいました
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護3
3.9
投稿日時:2023/11/06
良かった点
明るく笑顔で出迎えてくれる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0

SOMPOケア ラヴィーレレジデンス札幌桑園駅前の評価

とても綺麗でスタッフの方々も親切でした。寄り添った対応をしていただけると思います。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

明るく賑やかで、笑顔を絶やさない素敵な姿勢に感心しました。元気な姿で出迎えてくれます。

外観・内装・居室・設備について

立派で綺麗で掃除も行き渡っておりました。とてもお勧めできる介護施設だと思います。

介護医療サービスについて

とても充実しており、介護や医療の現場のプロやベテランが大勢在籍しており頼れる存在です。

近隣環境や交通アクセスについて

立地条件もとてもよくアクセスも良好です。公共交通機関や自動車で気軽に行く事ができますり

料金費用について

とても安くて充実したサービスを受けられると思いますので、大人気の施設だと思いました。
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