告知をしていなかった叔父の希望に沿う本格的なリハビリ体制
この施設を選んだ一番の決め手は、施設内で専門的なリハビリを受けられる環境が整っていたことでした。
実は、叔父本人には末期癌であることの告知をしていませんでした。病院からこちらの施設へ移る際も、ここは体を治すための療養施設であり、リハビリをしてまた自立した生活ができるように頑張ろうと説明をしていました。そのため、本人の気持ちを支える上でも、しっかりとリハビリを受けられる場所であることが絶対に譲れない条件でした。
施設には理学療法士さんが訪問してくださり、机やベッドを使いながら本格的な個別リハビリを実施してくださいました。叔父にとってもリハビリの時間は大きな励みになっており、前向きな気持ちを保つための大切な支えになっていたと思います。
仕事帰りにも立ち寄れる24時間365日の面会体制
面会の制限がなく、家族の生活リズムに合わせて面会に行けた点も大変助かりました。
病院に入院していたときは面会時間が短く決められており、仕事をしている身としてはなかなか都合をつけて顔を見に行くのが難しい状況でした。しかし、こちらの施設ではマスクの着用といった基本的な感染対策はあるものの、24時間365日いつでも面会に行くことが可能でした。
仕事が終わったあとの夜間や、休日に時間が取れなかった際にも叔父の居室に立ち寄ることができ、無理のないペースで顔を見に行くことができました。家族にとって面会の融通が利く環境は非常に心強いものでした。
小さな変化も見逃さない丁寧な見守りと細やかな情報共有
日々の見守りの丁寧さと、家族への細やかな報告体制にも安心感がありました。
叔父は入居中、ベッドから落ちてしまったり転倒してしまったりすることが何度かあったのですが、その都度スタッフの方から状況についての電話連絡をいただきました。隠すことなくすぐに連絡を入れてくださる姿勢に信頼を寄せていました。
また、定期的に来られる訪問診療のお医者さんから直接状態について説明を聞くことができましたし、医師がいない場面でも看護師さんや介護士さんが日々の詳しい状況を丁寧に説明してくださいました。医療と介護の両面からしっかりと本人の様子を把握し、伝えていただけたことは大きな安心につながりました。
最後まで寄り添ってくれたスタッフの温かさ
スタッフの方々が入居者一人ひとりを個人として尊重し、温かく接してくださった点に満足しています。
叔父が息を引き取ったときには、施設のスタッフの皆さんがお部屋まで来て叔父に温かい声をかけてくださいました。さらに施設を出発する際にも、皆さんで外まで出てきて見送りをしてくださいました。
叔父が亡くなってしばらく経った後にも、その後の家族を気遣う手書きのお葉書をいただきました。事務的な対応ではなく、最後の日まで、そして旅立った後まで心を通わせた対応をしていただいたことが伝わってきました。
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