イリーゼ川越・別邸

サービス付き高齢者向け住宅

HITOWAケアサービス株式会社

総合評価

3.3

（口コミ 2件）

点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

① 職員・スタッフについて
② 外観・設備について
③ 介護・医療サービスについて
④ 近隣環境・アクセスについて
⑤ 料金・費用について

また他にも

⑥ 入居前に困っていたこと
⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

イリーゼ川越・別邸の口コミ総合評価

総合評価

3.3(口コミ 2件)

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

3.5

介護・医療

2.5

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.0

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済

女性 / 80代後半 / 要介護3

3.60

投稿日時：2024/08/21

投稿者：アンディ

清潔。

食事がパンフレットと実物で乖離

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	2.0	5.0	3.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフが事務的なため、入居した家族になって考えると多少不満。しかし入居してからでないとわからないことなため見極めは難しいと感じる。

外観・内装・居室・設備について

入所時のパンフレットに掲載されていた食事イメージ写真と実際にはかけはなれていた事。入所時に試食ができるとあったが、実際には試食サービスを実施していなかったこと。

見学済

女性 / 70代前半 / 自立 / 症状なし

3.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：みお

料金がリーズナブルで良心的な印象

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

イリーゼ川越・別邸の評価

施設の設備や、部屋の綺麗さ、安全性などスタッフの疲れ度合いや、人で不足出ないかなど

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

笑顔が多く声掛けもよくされていたように思えた。ほか入居者さんも、嫌な雰囲気でなかった

外観・内装・居室・設備について

きれいにされている印象をうけた。。また動線も考えられているように思えた。コロナ化だったためよくみれないところもあった

介護医療サービスについて

コロナの最中だったためよく聞けていない部分があった。もう少し聞けたら良かったかなと思った。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣は普通の住宅だったため、まあ良いほうかなと思った。ほかは特に何も感じなかった

料金費用について

料金は割とリーズナブルで良心的な感じだった。説明に関しても丁寧に答えてくれて料金については安心感あった

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