【独自取材】86〜90歳女性がニチイケアセンター伊勢原を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設で過ごされる中で、ご逝去されたとのこと。

ニチイケアセンター伊勢原を
退去した理由

こちらの施設を退去したのは、母が亡くなったためです。入居してから約3年間、穏やかに過ごさせてもらいました。最期の数ヶ月は入退院を繰り返す生活でしたが、その度に施設の方が救急車の手配をしてくださったり、病院との連絡を密にとってくださったりと、本当に手厚くサポートしていただきました。家族だけでは、急な体調の変化にここまで迅速に対応することは難しかったと思います。そうしたサポートを受けながら、母は穏やかに最期の時を迎えることができました。施設の方々には、感謝しかありません。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母がこの施設にお世話になり始めたのは、90歳の時でした。要介護2の認定を受け、それまでは自宅で暮らしていましたが、年齢を重ねるにつれて少しずつ支えが必要な場面が増えてきていました。当時は、MCI（軽度認知障害）だったのかもしれません。少し物忘れをすることはありましたが、私のことはきちんと認識してくれていましたし、日常生活が全く送れないというわけではありませんでした。ただ、歩行にはショッピングカートのような手押し車を使うようになっており、一人での生活には不安がつきまとうようになっていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

本格的に施設探しを始めたのは、入居する年の前半だったと思います。母の今後の生活を考えたときに、24時間誰かが見守ってくれる環境の方が、母にとっても私たち家族にとっても安心できるのではないか、という思いがきっかけでした。具体的に探し始めてからは、この施設に決めるまでに3、4ヶ所の施設を見学しました。平塚市や西湘地域など、いくつかのエリアを回りながら、母が穏やかに過ごせる場所はどこだろうかと、比較検討を重ねていきました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に伺った際、施設に対して特に不安や不満を感じることはありませんでした。いくつか施設を回っていたので、比較する目も養われていたと思いますが、お部屋の設備や水回りなど、衛生面で気になるような点も見当たらず、清潔に保たれているという印象でした。スタッフの方々の対応も丁寧で、安心して母を任せられそうだと感じたのを覚えています。

ニチイケアセンター伊勢原に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の生活は、穏やかなものだったと思います。ただ、ちょうど世の中がコロナ禍の真っ只中だったこともあり、入居してしばらくは外出ができず、私たち家族との面会にも制限がありました。最初の頃は、決められた場所で30分だけ、しかも2人までというルールがあり、もどかしい思いをしたこともあります。これはこの施設に限ったことではないと理解してはいましたが、母にとっては少し寂しい時間だったかもしれません。その点は、今でも少し可哀想だったなと感じています。入居してしばらく経ち、最期に近づくにつれて、母は入退院を繰り返すようになりました。体調が急変することも少なくありませんでしたが、その度に施設の方々が迅速に対応してくださったので、本当に助かりました。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の時点で特に大きな不安はありませんでしたので、入居後に「不安が解消された」という経験はありません。むしろ、見学時に抱いた良い印象は、入居後も変わることがありませんでした。スタッフの皆さんはいつも穏やかに接してくださり、母も問題なく日々を過ごせていたように思います。

ニチイケアセンター伊勢原を
選んだ理由

緊急時の迅速な対応と病院連携

この施設にお世話になって本当に良かったと感じるのは、緊急時の対応力です。母は最期のほう、入退院を繰り返していましたが、体調が急変した際には、夜間でも迅速に救急車を手配し、病院に繋いでくださいました。また、施設のすぐ近くに大きな病院があったことも、私たち家族にとっては大きな安心材料でした。施設はあくまで生活の場であり、医療機関ではありません。だからこそ、いざという時に頼れる病院が近くにあり、施設がその橋渡しをスムーズに行ってくれるという体制は、何より心強かったです。この連携があったからこそ、母も穏やかな最期を迎えられたのだと思っています。

ニチイケアセンター伊勢原の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

改善点というほどではありませんが、この施設は医療機関ではなく、あくまで介護が中心の施設であるという点は、入居を検討される際に理解しておくべきポイントかもしれません。もちろん看護師さんは1名いらっしゃったようで、日々の服薬管理などはしっかり行ってくださいました。しかし、施設内で積極的な治療を行うことはできません。母のように体調が急変した場合は、その都度、近隣の病院と連携して対応するという形になります。医療的なケアが常に必要な方や、施設内でより手厚い医療対応を望まれる場合は、少し物足りなさを感じる可能性はあるかと思います。

取材者のコメント

お忙しい中、インタビューにご協力いただきました。お母様を亡くされてから日が浅いにもかかわらず、当時のことを落ち着いたご様子で、一つひとつ丁寧にお話しくださったのが印象的です。コロナ禍での面会制限について「かわいそうだった」と語る言葉の端々に、お母様への深い愛情が感じられました。施設の良かった点だけでなく、医療体制の特性といった「知っておくべき点」についても客観的にお話しいただき、これから施設を探される方にとって、非常に参考になる貴重な体験談だと感じました。

取材日：2026/02/10

執筆者：中村誠

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/01 〜 2023/03

施設の基本情報

閲覧済

ニチイケアセンター伊勢原

株式会社ニチイ学館介護付き有料老人ホーム

国道246号線から約150m入ったところにあります。静かな環境にある介護付き有料老人ホームです。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県伊勢原市板戸599-5

伊勢原駅から徒歩15分

月額21.2万円(入居金 30.0万円) + 介護保険料
家9.3万円
管5.0万円
食6.9万円
他0万円
個室 / 18~19.2m² / 基本プラン

※2026/02/27更新

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身体介助や生活支援をはじめ、多角的なサポートで心豊かな毎日を支援します

伊勢原市板戸にある「ニチイケアセンター伊勢原」は、生活のひととおりのことができる「自立」の方から要介護の認定を受けた方まで、幅広い身体状況の方々にご入居いただける介護付き有料老人ホームです。お食事や入浴、排泄の介助はもちろん、居室清掃や買い物代行、健康相談など、お一人おひとりに最適なサポートをご提供。全51室のお部屋はプライバシーに配慮した個室をご用意しました。お好きな家具や思い出の品々を持ち込んで、模様替えも可能です。ご自身の生活スタイルに合わせた空間で、のびのびとした毎日をお過ごしください。ホーム周辺は豊かな緑に囲まれた静かな住宅街。ゆったりとマイペースに過ごしやすい立地です。

2.6

現在の住居から近いので良いと思いました。

費用的に希望と合わなかった

今回見学させていただいた部屋は南向きで窓を開けると風通しも良く、快適に生活できるのではないかと思いました。リハビリで探していたのでリハビリルーム等が無く、当方の希望とは違っており残念でした。それ以外では特に気にな... 続きを見る

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