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大宮東ケアパークそよ風の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社SOYOKAZE

最終更新日:2026/05/02

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.4
職員・スタッフ
3.2
外観・設備
3.8
介護・医療
3.2
近隣環境・交通
3.2
料金・費用
3.5
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大宮東ケアパークそよ風の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護3
3.60
投稿日時:2024/12/03
投稿者:ラーラ
良かった点
どのスタッフも明るくフレンドリー
悪かった点
大宮駅からのアクセスが悪い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.02.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
かなり広い敷地に建てられており、建物も中庭も広く、また日当たりも良いので過ごしやすい施設である。セラピードッグを飼っているのも良い。
近隣環境や交通アクセスについて
大宮駅や浦和駅からのアクセスが悪く、最寄りバス停から徒歩30分かかる陸の孤島状態なのが残念な点。自家用車が無いとアクセスできない。
見学済
男性 / 80代前半 / 要介護3
3.00
投稿日時:2024/08/15
投稿者:bnbi
良かった点
爽やかな感じがした。
悪かった点
最寄駅から徒歩でのアクセスが不便
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
利用者さんの表情が明るく、とても印象が良かった。働いているスタッフの方々がテキパキと行動している姿が良かった。また、スタッフの方々が利用者にやさしく声かけしていることも、大変良かったと思います。
近隣環境や交通アクセスについて
色々と考えてみたのですが、特に気になるような所はなく、全体的に大変満足しています。あえて申しあげれば、最寄駅から徒歩で行くことが、少々不便かなと思います。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3
4.20
投稿日時:2024/04/25
投稿者:うじ
良かった点
実家に近く、駐車場も使いやすい。
悪かった点
危険防止で歯を抜かれてしまった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.05.04.0
入居前に困っていたこと
ちょっとした好きに徘徊してしまい、警察に届け出たことも2回。誰かに送ってもらったようだが、誰だかもわからず、お礼の言いようもない。怒りがこみあげて鏡を割ったこともある。
入居後どうなったか?
マネジメントの体制、設備、人が整っていたと思う。スペースのドアはナンバーロックで、勝手に出ていけないようになっていた。みんなが集まれるスペースがあり、放射状に個室があって、よく設計されていると思った。
大宮東ケアパークそよ風の評価
他を知らないが、いろんな面で、まずまずだったと思う。大きなトラブルもなく、余生を送れた。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
外国の研修生かなと思われる人が数人いたが、ある意味日本人以上に丁寧、親切だった。
外観・内装・居室・設備について
外光の良く入る部屋で必要なものしかないシンプルな部屋だった。外観も景観になじんでいた。
介護医療サービスについて
リハビリはどのようにどこまでしていたかは分からない。危険防止ということで、歯を抜かれてしまったのは、驚きだった。相談があってよかったと思う。
近隣環境や交通アクセスについて
実家に近いところだったので何かと便利だった。駐車場も使いやすい設計でした。閑静な住宅地でした。
料金費用について
本人の年金で支払える額だったので、良かった。料金に対してのパフォーマンスは見合っていたと思う。
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2
2.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:もみじ
良かった点
駐車場はある程度の広さがあり不自由しなかった
悪かった点
職員数が少なく皆忙しくてイライラしている様子
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.03.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
1人住まいで、認知症が出て、生活が成り立たなくなった。家族が交代で手伝いに通っていたが、大変だった。階段から誤って落ちて怪我もした。風呂の給湯の仕方や追い焚きの手順も忘れてしまい、衛生面も不安になった。
入居後どうなったか?
ホームでは、食事もバランスよく用意され、週2回入浴もさせてくれた。ワンフロア内の移動だと、段差の心配もなくなった。依存性の高い性格なので、ホームでの生活に、不安を抱いていたが、その精神的な面以外の生活面では、家族は安心できた。
大宮東ケアパークそよ風の評価
一人一人の個室は、プライバシーがある程度守られていた。廊下が広く、ゆったりした空間は良かった。ただ、せっかくの中庭が有効に活用されていなかったのが残念。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
入居者に対して、職員数が少なく、皆忙しくてイライラしている様子が見られた。職員同士が揉めていたり、職員がどんどん変わった。
外観・内装・居室・設備について
駐車場はある程度の広さがあり、不自由しなかった。季節の行事に合わせて、飾りなど工夫していたが、入居者はあまり関心がなかった。
介護医療サービスについて
最期まで見ていただいたのは感謝している。医療的には、入居後の定期的な診察は、専属の医師に委ねられていて、家族の要望はかなわなかった。
近隣環境や交通アクセスについて
個人的には、家族が行きやすい場所で選んだので、訪問しやすかった。電車やバスで訪問する人には不便だと思う。
料金費用について
入居の際の一時金がないのは良いと思う。毎月の利用料は、一般的な金額だと思う。入居者の介護度が進んで、諸々の用具や消耗品が増えていくと、その分金額は増えるが、個人に合わせたものなので、仕方がない。

入居体験談

女性
物忘れ
症状なし
入居者:86〜90歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(独居)
この施設に決めた理由は何ですか?
この施設を選んだ一番の決め手は、何と言っても「食事の美味しさ」です。実は入居する前、母は同じ系列のデイサービスを利用していました。その時から「ここのご飯は美味しい」とよく話していたんです。高齢になると食事は日々の大きな楽しみになりますし、健康を維持する上でも非常に重要です。 母が美味しいと知っている場所であれば、新しい環境にも馴染みやすいだろうと考えました。実際に夕食は毎日2種類のメニューから好きな方を選べるようになっており、母も楽しんで食事をしているようです。 入居してからの母の変化で特に嬉しかったのが、健康状態が良くなったことです。一人暮らしの頃は、どうしても食事の準備が負担になり、栄養が偏りがちでした。しかし施設に入ってからは、管理栄養士さんが考えたバランスの良い食事を3食きちんといただけるようになり、体調が目に見えて改善しました。日々の生活に彩りを添えてくれるレクリエーションも、この施設の魅力の一つです。毎日午前と午後に様々な活動が行われていますが、母が特に楽しみにしているのが「ケアドッグ」とのふれあいです。もともと犬が好きで飼っていた経験もある母にとって、動物と触れ合う時間はかけがえのない癒やしになっているようです。入居者一人ひとりの好みや背景に寄り添ったレクリエーションを用意してくださる点に、施設の温かさを感じています。母の一人暮らしで常に抱えていたのが、「もしもの時」への不安でした。この施設では24時間スタッフの方々が常駐し、何かあればすぐに対応してくださる体制が整っています。この「いつでも誰かが見守ってくれている」という安心感は、私たち家族の精神的な負担を大きく軽くしてくれました。夜間に何かあっても、専門のスタッフがそばにいてくれる。そう思えるだけで、心穏やかに過ごせるようになりました。...続きをみる
退去を検討したことはありますか?
全体的にとても満足していますが、正直に申し上げて、少し気になっている点もあります。それは、館内放送が耳の遠い母には聞き取りづらいことがある点です。スタッフの方にお願いすれば個別に対応してくださるのですが、お忙しい時間帯など、人手が足りていないように感じるときは、サポートが行き届かないこともあるかもしれません。 ワンフロアに50名ほどの方が入居されているので、もう少しスタッフの人数に余裕があれば、さらに手厚いケアが期待できるのかなと感じています。ただ、この点が理由で退去を考えたことはなく、今後もお世話になりたいと思っています。...続きをみる
取材日:2025/12/06
執筆者:岸川京子

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1 / 認知症あり
3.8
良かった点職員が親切丁寧に対応してくれる
朝から晩まで何かあったらと心配で気になって眠れないし、仕事も手につかない日々が続きました。最後には自分が疲れ切ってしまって大変でした。 見ていていてくれる人がいるだけで安心できて自分の時間を持つことができてよくなったからです。 親切丁寧な対応で...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.4
良かった点竹ノ塚駅からバス5分、徒歩15分と...
ほぼ寝たきりでの状態の母を自宅介護していたが、これ以上は無理だと判断して入居を決めた。 母とは別居だったので、週2回のヘルパーサービス、毎日の宅配弁当をしていたが、それ以外の部分は私がしなくてはならなかったので、今の施設入所で全てから解放された...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護4 / 認知症なし
4.8
良かった点家具・設備が揃っていてすぐ暮らせる
ひとりで介護しているのでだんだん大変になってきたので、入浴など設備や食事など設備の整ったところを考えたほうが、いいかと思いました。 自宅から近いし、交通の便も便利で、設備も整っているし、近所の環境もいいし、有名なところだったの良いのでは、と思い...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.4
良かった点お風呂場や水廻りが新しくてきれい
スタッフが明るく思いやりのある職員が多く、利用者さんも皆さんがよくしてくれる ケアを行うプロとしての自覚と利用者に対する思いやりの精神が充実している 廊下幅が広く、お風呂場や水廻りが新しくてきれいである なによりも母が毎日でも行きたがるくらい、...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点生活リハビリに力を入れている
介護は体重のある介護者を支えたり、夜にも介護が必要なため携わったりするなど、体力と時間を要することを求められる場面が多くあることもあり、また、介護は立ち仕事が多いので、身体的負担が大きいことが大変です。 食事・入浴・排泄などの身体介助をお任せす...

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物件詳細

施設名称
大宮東ケアパークそよ風
敷地面積
2997.0㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
3045.0㎡
住所
埼玉県さいたま市見沼区南中野1117-3
入居定員
70名
建物構造階数
鉄骨造/地上2階建て・1棟準耐火建築物
居室総数
70室
地上階・地下階
-
居室面積
18.1〜㎡
開設年月日
2015年03月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1176513743
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
建築基準法第2条第9号の3に規定する準耐火建築物
消火設備
-
居室設備
介護用ベッド、トイレ、クローゼット、緊急通報装置、洗面台、テレビ回線、エアコン
共用施設設備
食堂兼機能訓練室・地域コミュニティスペース・相談室・大浴場・個浴・特殊浴槽・洗濯室・健康管理室・テラス・ライトコート・ゲストルーム・EV・トイレ
バリアフリー
居室全室、廊下、共用施設に手摺設置、車椅子での移動可能、全館バリアフリー
運営事業者名
株式会社SOYOKAZE
運営者所在地
東京都港区北青山2-7-13 プラセ青山ビル
電話番号
048-681-5130
FAX番号
048-681-5131
ホームページURL
http://www.sykz.co.jp
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